Бесплатный звонок·Звонки Customer Service·Самый популярный номер Total Wireless
Q:
Как мне поговорить с живым человеком в Total Wireless?
A:Нажмите 7 в первом меню, затем следуйте подсказкам.
Q:
Предлагает ли Total Wireless круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 8am-11:45pm EST.Наименее загруженный день — Wednesday, а самый загруженный — Friday. Подробности
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 4 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Thursday, а самое короткое — на Wednesday.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Total Wireless, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 7 at the first menu, then follow the prompts.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Total Wireless: Thank you for calling Total by Verizon. This call may be recorded for quality assurance. We may need to collect some information from you. To refill your service, press 1. To activate your phone number, press 2. To add a line to your account, press 3. To change your phone number, press 4. For Technical Support, press 5. To purchase phones, SIM cards, or phone accessories, press 6. For anything else, press 7.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Total Wireless, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling Total by Verizon.
This call may be recorded for quality assurance.
We may need to collect some information from you.
To learn how we use, share, and safeguard that information, visit the link titled privacy policy or California privacy notice at the bottom of the total by verizon dot com home page.
You also may be selected for a survey at the end of this call.
To refill your service, press one.
To activate your phone number, press two. To add a line to your account, press three."
Отрывок из разговора с Total Wireless
Friday, January 5, 2024 11:37 PM
Первое меню телефона
"Thank you for calling Total by Verizon.
This call may be recorded for quality assurance.
We may need to collect some information from you.
To learn how we use, share, and safeguard that information, visit the link titled privacy policy or California privacy notice at the bottom of the total by verizon dot com home page.
You also may be selected for a survey at the end of this call.
To refill your service, press one.
To activate your phone number, press two.
To add a line to your account, press three.
To change your phone number, press four.
For technical support, press five.
To purchase phones, SIM cards, or phone accessories, press six."
Отрывок из разговора с Total Wireless
Wednesday, March 27, 2024 5:15 PM
После того, как вы нажмете 5
"Okay. Let's get started.
Please say the phone number you're calling about. If you don't have one, say I don't have one.
No problem.
What would you like to use to look up your information? You can say serial number, SIM number, or ticket number.
If you don't have any of these, say, I don't have one.
I will need your serial number, SIM number, or ticket number.
If you do not have any of these, say other.
Sorry. I didn't hear you.
For serial number, say serial number or press one.
For SIM number, say SIM number or press two."
Отрывок из разговора с Total Wireless
Friday, April 5, 2024 5:51 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Total Wireless управляет колл-центром по этому 866-663-3633 номеру телефона Mon-Fri 8am-11:45pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 181, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Total Wireless звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Total Wireless, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Total Wireless — Wednesday.Самый загруженный день для звонков — Friday, в который в среднем приходится на 104% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 181, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Mon
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri
Busiest
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday.
Лучшее время для звонка Total Wireless
Подводя итог, лучший день для звонка в Total Wireless — Wednesday.В данном случае это несложно. Wednesday — это не только наименее загруженный день для звонков на этот номер Total Wireless, но и день с самым коротким временем удержания.
Почему клиенты звонят Total Wireless
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Total Wireless, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Total Wireless — поставщик услуг сотовой связи по предоплате, работающий в крупнейших и наиболее надежных сетях страны. Он предлагает доступные тарифные планы для мобильных телефонов без контрактов, позволяющие клиентам приносить свои собственные устройства или приобретать новые у Total Wireless. Благодаря широкому выбору планов клиенты могут выбрать тот, который соответствует их потребностям и бюджету, будь то безлимитные разговоры и текстовые сообщения или безлимитные разговоры, текстовые сообщения и данные. Total Wireless обеспечивает отличное покрытие сети и надежный сервис, гарантируя, что клиенты могут оставаться на связи, где бы они ни находились. Кроме того, Total Wireless предлагает различные акции и скидки, что делает ее привлекательным вариантом для тех, кто ищет недорогого поставщика услуг мобильной связи.
Total Wireless работает по принципу использования существующих беспроводных сетей для обеспечения доступных и надежных услуг сотовой связи. Являясь оператором мобильной виртуальной сети (MVNO), Total Wireless использует инфраструктуру крупных операторов связи, таких как Verizon, чтобы предлагать своим клиентам покрытие и сетевое подключение. Это означает, что клиенты Total Wireless могут наслаждаться той же производительностью и покрытием сети, что и оператор связи, с которым они работают. Total Wireless предлагает планы с предоплатой, которые исключают долгосрочные контракты, проверки кредитоспособности и хлопоты, связанные с ежемесячными счетами. Клиенты могут принести свои совместимые телефоны или приобрести новое устройство у Total Wireless. Предлагая недорогие планы без контракта и надежную работу сети, Total Wireless гарантирует, что ее клиенты смогут оставаться на связи, не тратя денег.
Total Wireless совместим с широким спектром устройств. Сеть поддерживает технологии GSM и CDMA, что делает ее совместимой с большинством разблокированных телефонов. Сюда входят такие популярные бренды, как Apple, Samsung, LG и Motorola. Если в настоящее время у вас есть устройство, совместимое с Verizon Wireless, скорее всего, оно будет без проблем работать с Total Wireless. Чтобы убедиться в совместимости, вы можете проверить совместимость устройства на сайте Total Wireless или принести его в магазин Total Wireless. Total Wireless также предлагает ряд доступных смартфонов, которые можно приобрести прямо на их веб-сайте. С Total Wireless вы можете взять с собой собственное устройство или выбрать совместимый телефон из множества совместимых телефонов, чтобы насладиться надежным и экономичным беспроводным сервисом.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Total Wireless, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Total Wireless и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Автоплатеж не работает: "I want to put autopay on there, and you guys haven't been doing."
Потеряна SIM-карта: "I lost my SIM card and now my phone won't work."
- От звонка продолжительностью 6м 35 с, Mar 25, 2024 9:04 PM
Организация возврата телефона: "Is there any kind of way that I can have them come pick up the phone?"
- От звонка продолжительностью 9м 26 с, Mar 18, 2024 4:38 PM
Проблема с подключением к мобильной точке доступа: "I've called four or five times about this already. It's my mobile hotspot. I have devices that connect to it, but it won't produce an Internet signal."
- От звонка продолжительностью 9м 53 с, Mar 15, 2024 3:36 AM
Проблема с подключением к точке доступа Wi-Fi: "Every time I activate it, a device can connect to it, but it won't produce Internet signal."
- От звонка продолжительностью 11м 7 с, Mar 14, 2024 10:56 PM
Устранение неполадок мобильной точки доступа: "My mobile hotspot isn't working correctly, it's not producing an Internet connection."
- От звонка продолжительностью 18м 18 с, Mar 14, 2024 12:39 AM
Ищем больше вариантов: "I'm looking for more options."
- От звонка продолжительностью 4м 13 с, Mar 13, 2024 4:32 AM
Проблема с подключением к точке доступа: "I just turned on my hotspot and I have a device that's connected to it, but it's not producing an Internet connection."
- От звонка продолжительностью 10м 51 с, Mar 13, 2024 3:36 AM
Сообщить о взломанном телефоне: "I'm trying to add a note to state my phone is hacked."
- От звонка продолжительностью 11м 54 с, Feb 29, 2024 4:05 PM
Не удалось перенести номер телефона.: "I lost my phone the other day and I was trying to switch my number over to my new phone."
- От звонка продолжительностью 14м 56 с, Feb 14, 2024 12:04 AM
Дополнительные Total Wireless контакты службы поддержки клиентов
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Total Wireless. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Total Wireless Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
Use this link to find customer service help through their website
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Total Wireless можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Total Wireless, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Total Wireless. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Total Wireless, поскольку клиенты 6,924, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 866-663-3633, включают Transfer Service, Technical Support, Change Plan, Lost or Broken Phone, Account Access и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Total Wireless, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у Total Wireless есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Total Wireless, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Total Wireless. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Total Wireless. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Звоните с помощью нашего сверхмощного телефона
Нажмите, чтобы позвонить, даже с рабочего стола
Мы набираем и находим для вас человека
Рекомендации на основе искусственного интеллекта о том, что сказать
Сохраняйте стенограмму и другую статистику
Бесплатно, ненавязчиво: учетная запись не требуется.
Хотите поговорить с реальным человеком прямо сейчас, который может сравнить ТВ, Интернет или телефонные пакеты в вашем регионе от разных компаний? Наш сервис отслеживает лучшие предложения от различных поставщиков в вашем регионе.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!