Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Toledo Edison Company, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Say "Operator" at each prompt.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Toledo Edison Company, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Им может понадобиться номер телефона, указанный в вашей учетной записи.
"Billing and account information.
What's the ten digit phone number associated with your account?"
Отрывок из разговора с Toledo Edison Company
Thursday, April 11, 2024 4:16 PM
Они могут спросить причину вашего звонка (вместо меню).
"Welcome to Toledo Edison, a first energy company.
Your call may be monitored or recorded for quality.
Hello. I'm your automated assistant.
Please tell me what you're calling about today. You can say things like outage, provide my meter reading, or I want to You've asked to speak with a representative, but first, I'll need to know the reason for your call."
Отрывок из разговора с Toledo Edison Company
Thursday, April 11, 2024 4:16 PM
Они могут попросить вас сказать или ввести информацию.
"I still didn't understand what you said. Reducing any background noise may help me.
Here are some additional topics I can help you with.
Remember, you can say the option out loud if you hear the one that matches your question."
Отрывок из разговора с Toledo Edison Company
Wednesday, March 20, 2024 8:26 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Toledo Edison Company управляет колл-центром по этому 800-447-3333 номеру телефона Mon-Fri 8am-6pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Monday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 144, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Toledo Edison Company звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Toledo Edison Company, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Toledo Edison Company — Monday.Самый загруженный день для звонков — Friday, в который в среднем приходится на 54% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 144, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Mon
Quietest
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Wednesday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в Toledo Edison Company — Monday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Toledo Edison Company хорошо укомплектовывает колл-центр на Monday.
Зачем звонить по этому номеру Toledo Edison Company?
Ниже приведен пример недавних вызовов Toledo Edison Company и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Помощь в оплате: "I received a shutoff notice and need help with payment assistance."
- От звонка продолжительностью 1м 26 с, Mar 22, 2024 10:04 PM
Оплата счета: "Okay. It's paid."
- От звонка продолжительностью 7м 13 с, Mar 20, 2024 8:26 PM
Проверить запрос баланса: "Wanna check out check and see if I have a balance."
- От звонка продолжительностью 1м 43 с, Mar 14, 2024 9:22 PM
Сообщить об отключении уличного освещения: "I'm calling about a streetlight that's been burned out for months, and I keep calling, and they say I'm next on the repair list, and it never happens."
- От звонка длительностью 7м, Feb 27, 2024 6:46 PM
Запрос на организацию оплаты: "I would like to set up a payment arrangement."
- От звонка продолжительностью 2м 56 с, Jan 8, 2024 3:59 PM
Запрос на оплату: "I need to pay my bill."
- От звонка продолжительностью 5м 17 с, Jan 3, 2024 6:08 PM
Дополнительные способы связаться со службой поддержки клиентов Toledo Edison Company
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Toledo Edison Company. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Toledo Edison Company можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Toledo Edison Company, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Toledo Edison Company. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Toledo Edison Company, поскольку клиенты 2,544, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-447-3333, включают Setup service, Book appointment, Change appointment, Meter reading, Cancel service и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Toledo Edison Company, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у Toledo Edison Company есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Toledo Edison Company, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Toledo Edison Company. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Toledo Edison Company. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!