Предлагает ли Time Magazine круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 8am-10:30pm, Sat 9am-7pm EST.Наименее загруженный день — Saturday, а самый загруженный — Thursday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 14 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Tuesday, а самое короткое — на Thursday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Time Magazine ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Time Magazine, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Time Magazine: To order a new subscription, just say, "I want to order," or enter your 10-digit account number.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Say, "I can't find it," then press 0.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Time Magazine, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"For quality assurance purposes, this call may be monitored or recorded.
Welcome to the Time Magazine customer service system. If you are calling to order a new subscription or gift, just say, I want to order.
In order to access your account, I'll need you to tell me your ten digit account number.
You can find your account number on the mailing label of your magazine.
Billing, or renewal statement. On your mailing label, it's the ten digit number that appears on the second line of the label right after the letters t I m.
On your billing or renewal statement, it's the first ten numbers following the letters t I m.
If you need a minute to get your magazine or find the number, just say hang on, and I'll wait for you.
If you can't find the number, say, I can't find it. Please say or"
Отрывок из разговора с Time Magazine
Saturday, January 13, 2024 5:06 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Time Magazine управляет колл-центром по этому 800-843-8463 номеру телефона Mon-Fri 8am-10:30pm, Sat 9am-7pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 249, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Time Magazine, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Time Magazine звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Time Magazine, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Time Magazine — Saturday.Самый загруженный день для звонков — Thursday, в который в среднем приходится на 170% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 249, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Quietest
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Thursday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Tuesday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Time Magazine — Wednesday.
Почему клиенты звонят Time Magazine
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Time Magazine, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Чтобы изменить свой адрес в подписке на Time Magazine, сначала перейдите на сайт Time Magazine. Прокрутите вниз до нижнего колонтитула домашней страницы и нажмите ссылку Обслуживание клиентов. Войдите на следующую страницу. После входа в систему найдите ссылку «Информация об учетной записи» и нажмите ее. Затем найдите вашу личную информацию, такую как ваше имя и адрес. Рядом с этой информацией нажмите ссылку «Изменить личную информацию». Нажмите на эту ссылку, введите новый адрес и нажмите «Применить изменения».
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Time Magazine, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Time Magazine и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Отсутствующие выпуски журнала: "Well, this is the second time I've had to call in and request my magazine."
- От звонка продолжительностью 13м 46 с, Dec 23, 2024 7:37 PM
Варианты продления подписки: "What other options do you have for people like you?"
- От звонка продолжительностью 56м 21 с, Dec 21, 2024 6:50 PM
Вопросы о доставке журналов: "I was wondering if you all do the same thing or if they're, by chance, like, put in a package to where they, you know, don't get harmed and don't actually have the you know, stamp of your address in the corner or how they were shipped."
- От звонка продолжительностью 20м 47 с, Dec 20, 2024 9:27 PM
Информация о причинах звонка клиентов Time Magazine извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Time Magazine можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Time Magazine, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Time Magazine. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Time Magazine, поскольку клиенты 20,016, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-843-8463, включают Missing Delivery, Account Access, Refund a Charge, Trouble With the App, Track a Delivery и другие проблемы обслуживания клиентов. В колл-центре Time Magazine, в который вы звоните, работают сотрудники из Westlake, TX / Philippines, и, по словам клиентов, он открыт Mon-Fri 8am-10:30pm, Sat 9am-7pm ET. Всего у Time Magazine есть номер телефона 1. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями Time Magazine, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Time Magazine. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Time Magazine. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!