Бесплатный звонок·Звонки Customer Service·Самый популярный номер Thermador
Q:
Как мне поговорить с живым человеком в Thermador?
A:Позвонив по этому номеру Thermador, должен дойти до настоящего человека.
Q:
Предлагает ли Thermador круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Tuesday, а самый загруженный — Friday. Подробности
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Мы не ожидаем, что вам придется ждать, чтобы поговорить с человеком. Это прямая линия.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Thermador, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Calling this Thermador number should go right to a real human being
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Thermador: For recent recall announcements, press 9. Otherwise, stay on the line.
Фактически, большая часть информации на этой странице является лишней, поскольку этот номер телефона Thermador является прямой линией связи с человеком. На линии хорошо укомплектован персонал, и вам следует ожидать очень короткого ожидания или вообще его отсутствия, если вы звоните в рабочее время.
Мы также не знаем ни одного телефонного меню, с которым вы могли бы столкнуться при звонке.
В какое время и когда мне позвонить?
Thermador управляет колл-центром по этому 800-735-4328 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Tuesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 127, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Thermador звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Thermador, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Thermador — Tuesday.Самый загруженный день для звонка — Friday.Опять же, это основано на выборке звонков 127, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday.
Лучшее время для звонка Thermador
Подводя итог, лучший день для звонка в Thermador — Tuesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Thermador хорошо укомплектовывает колл-центр на Tuesday.
Еще раз, пожалуйста, проанализируйте эту информацию, потому что для этого номера телефона нет меню телефона или долгое ожидание. Обычно его сразу же берут, если звонят в часы работы. Если и есть какой-либо способ, то он обычно будет очень коротким.
Если у вас есть высококлассное устройство, вы можете подумать, что редко звоните в службу поддержки клиентов по поводу проблемы. Однако даже такие люксовые бренды, как Thermador, знают, что если у вас есть одна из их приборов, в какой-то момент вам, возможно, придется поговорить со службой поддержки.
Я позвонил по телефону 800-735-4328, номер службы поддержки клиентов Thermador, чтобы спросить, где купить прибор в моем районе. Как и в случае с большинством автоответчиков службы поддержки клиентов, я узнал, что звонок можно отслеживать и записывать в целях обеспечения качества. Автоматизированная система предлагала нажать «1» или «2» в зависимости от предпочтений на английском или испанском языке.
Автоматизированный голос извинился за долгое ожидание из-за большой громкости звонков. Система предусмотрела запросы об отзывах, затрагивающих большое количество клиентов. Например, он автоматически предоставлял информацию о горячей линии по отзыву посудомоечных машин. Как и многие номера службы поддержки клиентов, автоответчик Thermador требует от звонящего терпения, поскольку ему приходится ждать.
Система предлагала множество вариантов получения помощи по вопросам, включая просмотр онлайн-руководств, доступ к гарантиям и просмотр «часто задаваемых вопросов» на Thermador.com. У вас должен быть под рукой серийный номер вашей модели, если вы его знаете, а если вы предпочитаете помощь по телефону, вы можете нажать номер, соответствующий вашим потребностям. Нажатие «1» — для планирования ремонта, «2» — для замены деталей, «3» — для консультации по продукту, а «5» — это номер, который нужно нажать в случае проблем с подключением к Wi-Fi бытовой техники.
Система также предлагает текстовую опцию поддержки. Если вы не выберете один из вариантов, вы можете подождать, и на ваш звонок ответит следующий доступный представитель. Я решил подождать и поговорить с представителем.
Не думайте, что вы получите ответ сразу же, как только позвоните по номеру службы поддержки Thermador. Даже если вы обратитесь к представителю, вполне возможно, что ответивший человек направит вас за помощью к кому-то другому. Я оставался на линии несколько минут только для того, чтобы неоднократно услышать речь «спасибо за поддержку».
Я предполагаю, что в какой-то момент представитель ответил бы на мой звонок. Однако у меня были другие обязательства, и я не мог больше ждать. После нескольких минут ожидания я повесил трубку. Если вы позвоните по номеру службы поддержки клиентов Thermador за помощью, я советую вам выделить из своего графика достаточно времени, если вы хотите поговорить с живым человеком или связаться со службой поддержки, когда вы можете поработать над другими делами, пока ждете в режиме ожидания.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Почему клиенты звонят Thermador
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Thermador, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Да, на варочных панелях Thermador можно использовать посуду сторонних производителей. Варочные панели Thermador совместимы с посудой из широкого спектра материалов, включая нержавеющую сталь, алюминий, медь и чугун. Однако важно отметить, что использование посуды с неровным дном или деформированной поверхностью может привести к неравномерному нагреву или ухудшению качества приготовления пищи. Кроме того, Thermador рекомендует избегать использования посуды с грубым или абразивным дном, которая может поцарапать поверхность варочной панели. Чтобы обеспечить оптимальную работу и долговечность варочной панели, рекомендуется следовать рекомендациям производителя и инструкциям по уходу как за варочной панелью, так и за используемой посудой.
Thermador предлагает комплексную гарантию на свою продукцию, чтобы обеспечить удовлетворенность клиентов и их спокойствие. Конкретный гарантийный срок может варьироваться в зависимости от продукта, но, как правило, Thermador предоставляет двухлетнюю ограниченную гарантию на детали и работу. Кроме того, на некоторые компоненты, такие как горелки варочной панели или герметичные газовые горелки, распространяется расширенная пятилетняя гарантия. Кроме того, на холодильную продукцию Thermador предоставляется шестилетняя гарантия на отдельные детали и работу. Чтобы активировать гарантию, клиентам необходимо зарегистрировать свое оборудование в течение 60 дней с даты покупки. Важно ознакомиться с гарантийной документацией или связаться со службой поддержки клиентов Thermador для получения точных деталей и условий, применимых к отдельным продуктам.
Средний срок службы техники Thermador составляет примерно 10–15 лет. Однако надежность и долговечность каждого прибора может варьироваться в зависимости от нескольких факторов, таких как правильный уход, частота использования и техническое обслуживание. Техника Thermador изготовлена из высококачественных материалов и передовых технологий, обеспечивающих надежную работу и увеличенный срок службы. При правильном и регулярном обслуживании эти устройства могут обеспечивать отличную функциональность и эффективность в течение многих лет. Рекомендуется следовать рекомендациям производителя по техническому обслуживанию и использованию, чтобы продлить срок службы вашего прибора Thermador. Thermador также предлагает комплексную гарантию, которая покрывает ремонт и замену, обеспечивая удовлетворенность клиентов и их спокойствие.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Thermador, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Дополнительные Thermador контакты службы поддержки клиентов
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Thermador. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Use this link to find customer service help through their website
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Thermador можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Thermador, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Thermador. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Thermador, поскольку клиенты 762, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-735-4328, включают Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Thermador, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у Thermador есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Thermador, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Thermador. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Thermador. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!
