Бесплатный звонок·Звонки Customer Service·Самый популярный номер Tesla Motors
Q:
Как мне поговорить с живым человеком в Tesla Motors?
A:Просто подожди
Q:
Предлагает ли Tesla Motors круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 8am-6pm, Sat 9am-5pm EST.Наименее загруженный день — Saturday, а самый загруженный — Friday. Подробности
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 3 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Friday, а самое короткое — на Tuesday.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Tesla Motors, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Just wait on the line
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Tesla Motors, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling Tesla. If you know your party's extension, press nine.
For vehicles, press one. For energy products, press two."
Отрывок из разговора с Tesla Motors
Thursday, January 18, 2024 7:58 PM
Первое меню телефона
"Thank you for calling Tesla. If you know your party's extension, press nine.
For vehicles, press one.
For energy products, press two.
For vehicle home charging, such as wall connector or mobile connector, press three."
Отрывок из разговора с Tesla Motors
Wednesday, March 27, 2024 6:14 PM
После того, как вы нажмете 1
"For vehicle home charging such as wall connector or mobile connector, For sales, press one.
For new vehicle deliveries, press two."
Отрывок из разговора с Tesla Motors
Thursday, April 4, 2024 12:19 AM
После того, как вы нажмете 2
"I'm sorry. I didn't get your response.
Thank you for calling Tesla.
To help improve your future experience, in just a few words, please tell us the reason for your call.
Thank you. Let's move on. If you have not yet placed an order and would like to discuss getting a Tesla energy product for your home or business, press one.
If you have placed an order or have installed a Tesla energy product, press two."
Отрывок из разговора с Tesla Motors
Thursday, January 18, 2024 7:58 PM
После того, как вы нажмете 3
"Please visit tesla dot com slash support charging.
Connector and troubleshooting information. For purchasing information on Tesla wall connectors, press one.
For wall connector orders, press two.
For technical support with wall connector, such as light patterns, commissioning, or universal mobile connector, press three.
For vehicle support inquiries that are not related to charging, press four."
Отрывок из разговора с Tesla Motors
Wednesday, January 17, 2024 4:34 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Tesla Motors управляет колл-центром по этому 888-518-3752 номеру телефона Mon-Fri 8am-6pm, Sat 9am-5pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 177, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Tesla Motors звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Tesla Motors, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Tesla Motors — Saturday.Самый загруженный день для звонков — Friday, в который в среднем приходится на 200% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 177, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Quietest
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Friday.
Лучшее время для звонка Tesla Motors
Подводя итог, лучший день для звонка в Tesla Motors — Wednesday.
Почему клиенты звонят Tesla Motors
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Tesla Motors, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Tesla Motors — инновационная и заботящаяся об окружающей среде автомобильная компания, основанная Илоном Маском в 2003 году. Tesla специализируется на производстве электромобилей (EV), целью которых является революция в транспортной отрасли. Известные своими передовыми технологиями, Tesla спроектированы так, чтобы быть устойчивыми, эффективными и высокопроизводительными. Миссия компании — ускорить переход мира к устойчивой энергетике, сделав электромобили более доступными и желанными. Автомобили Tesla постоянно расширяют границы возможностей электромобилей, предлагая впечатляющий запас хода и исключительные впечатления от вождения. Кроме того, Tesla разработала обширную сеть Supercharger, позволяющую своим клиентам удобно путешествовать на дальние расстояния. Благодаря своей приверженности инновациям и устойчивому развитию Tesla Motors продолжает формировать будущее транспорта.
Запас хода автомобиля Tesla зависит от модели и установленного аккумуляторного блока. В настоящее время Tesla предлагает несколько моделей, в том числе Model S, Model 3, Model X и Model Y. Запас хода может варьироваться от примерно 250 миль для некоторых старых моделей Tesla до более 400 миль для новых моделей с аккумуляторными блоками большой дальности действия. На диапазон влияют различные факторы, такие как условия вождения, температура, скорость и использование таких функций, как климат-контроль. Автомобили Tesla известны своим впечатляющим запасом хода по сравнению с другими электромобилями на рынке. Благодаря постоянному совершенствованию аккумуляторных технологий и повышению эффективности Tesla постоянно работает над расширением запаса хода своих автомобилей и делает поездки на электромобиле на дальние расстояния более доступными и удобными для своих клиентов.
Гарантия на автомобили Tesla включает базовую ограниченную гарантию на автомобиль и ограниченную гарантию на аккумулятор и привод. Базовая ограниченная гарантия на автомобиль распространяется на дефекты материалов и изготовления в течение четырех лет или 50 000 миль, в зависимости от того, что наступит раньше. Между тем, ограниченная гарантия на аккумулятор и привод обеспечивает покрытие в течение восьми лет или определенного количества миль, в зависимости от варианта аккумулятора. Стандартные варианты аккумуляторов имеют гарантию на 100 000 миль или восемь лет, а варианты с увеличенным запасом хода имеют гарантию на 120 000 миль или восемь лет. Обе гарантии обеспечивают защиту от сбоев, вызванных производственными дефектами или дефектами материалов, обеспечивая спокойствие владельцам Tesla. Дополнительную информацию о гарантийном обслуживании можно найти на веб-сайте Tesla.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Tesla Motors, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Tesla Motors и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Проблемы с оплатой: "How does my monthly payments get handled for this lease?"
Проблема с квотой на обмен: "I'm trying to get a trade-in quote but it's showing an error saying it's associated with a different account."
- От звонка продолжительностью 4м 48 с, Feb 14, 2024 8:46 PM
Запрос о статусе платежа: "I have not received payment for having my Powerwall connected to the grid and wanted to see what the status of that is."
- От звонка продолжительностью 29м 35 с, Jan 18, 2024 7:58 PM
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Tesla Motors, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Tesla Motors. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Tesla Motors, поскольку клиенты 1,548, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 888-518-3752, включают Where to buy, Complaint, Repairs, Returns и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Tesla Motors, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у Tesla Motors есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Tesla Motors, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Tesla Motors. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Tesla Motors. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!