Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона TalkTalk, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 1. Wait 1 minute & press 5 otherwise the call will automatically hang up
В какое время и когда мне позвонить?
TalkTalk управляет колл-центром по этому +44 845 077 4488 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Monday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 29, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона TalkTalk звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как TalkTalk, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в TalkTalk — Monday.Самый загруженный день для звонка — Thursday.Опять же, это основано на выборке звонков 29, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Thursday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Friday.
Лучшее время для звонка TalkTalk
Подводя итог, лучший день для звонка в TalkTalk — Monday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что TalkTalk хорошо укомплектовывает колл-центр на Monday.
Почему клиенты звонят TalkTalk
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в TalkTalk, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Широкополосная связь TalkTalk обеспечивает широкое покрытие по всей территории Соединенного Королевства. Являясь одним из ведущих интернет-провайдеров, TalkTalk обеспечивает обширную зону покрытия для обслуживания как можно большего числа клиентов. Их широкополосная сеть охватывает большинство территорий Великобритании, включая города, поселки и сельскую местность. Однако в некоторых отдаленных и сельских районах охват может быть ограниченным. Чтобы проверить доступность в определенном месте, клиенты могут использовать веб-сайт TalkTalk или обратиться в службу поддержки клиентов. TalkTalk постоянно расширяет зону покрытия, чтобы охватить больше клиентов и предоставлять надежные услуги широкополосного доступа по конкурентоспособным ценам, гарантируя, что вы остаетесь на связи, где бы вы ни находились в Великобритании.
Для счетов TalkTalk доступно несколько способов оплаты. Клиенты могут оплатить свои счета онлайн или по телефону, используя дебетовую или кредитную карту. Кроме того, у клиентов есть возможность настроить прямой дебет со своего банковского счета для автоматической оплаты счетов. Другой вариант — оплата банковским переводом, используя данные счета, предоставленные TalkTalk. Кроме того, клиенты могут оплачивать свои счета наличными или чеком в любом почтовом отделении или пункте PayPoint. Важно отметить, что за некоторые способы оплаты могут взиматься дополнительные сборы, поэтому клиентам рекомендуется внимательно ознакомиться с условиями, прежде чем выбирать предпочтительный способ оплаты.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов TalkTalk, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Дополнительные TalkTalk контакты службы поддержки клиентов
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов TalkTalk. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Переписка с отделом обслуживания клиентов по электронной почте может быть не лучшим вариантом, особенно если ваша проблема срочная или срочная. Однако электронная почта – это почти повсеместная форма общения, и TalkTalk ответит на ваше письмо.
TalkTalk online support forum, easier than trying to speak to one of their representatives on the phone
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта TalkTalk можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона TalkTalk, текущее время ожидания в режиме ожидания и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом TalkTalk. Этот номер телефона является лучшим номером телефона TalkTalk, поскольку клиенты 174, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру +44 845 077 4488, включают Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge, Technical support и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру TalkTalk, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, через Интернет или по электронной почте. Всего у TalkTalk есть 7 телефонных номеров. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями TalkTalk, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для TalkTalk. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как TalkTalk. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!