A:У Swarovski нет номера телефона службы поддержки клиентов, но вы можете связаться с ними через их веб-сайт.
К сожалению, способ связаться с Swarovski начинается с просмотра статей справки и поддержки на их веб-сайте. Если повезет, вы сможете найти способ отправить форму о своей проблеме, а затем начать писать им по электронной почте.
Q:
Предлагает ли Swarovski круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по телефону.Но вы можете связаться с Swarovski круглосуточно и без выходных, используя другие способы.Ниже приведен список каналов и часов обслуживания клиентов.
Как связаться со службой поддержки клиентов Swarovski
Помимо телефона, есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Swarovski. Ниже мы перечислим их по средам, от наиболее к наименее популярным.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Swarovski можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде. Поскольку это редко приводит к разговору в реальном времени, GetHuman не рекомендует этого делать, если только это не единственный способ.
Как мне подготовиться к разговору с Swarovski?
Если у вас есть время немного почитать и изучить, мы рекомендуем вам прочитать некоторые из наших статей, посвященных конкретным проблемам. Какая бы проблема у вас ни возникла с Swarovski, скорее всего, у нас есть ответ и советы, которые помогут вам ее решить. Вот несколько популярных задач с краткими ответами. Чтобы узнать подробности и задать дополнительные вопросы в прямом эфире, нажмите на вопрос.
Политика возврата Swarovski позволяет покупателям возвращать или обменивать продукцию в течение 14 дней с момента покупки в любом розничном магазине Swarovski. Онлайн-заказы также можно вернуть по почте в течение 14 дней с момента получения. Чтобы иметь право на возврат или обмен, товары должны находиться в их первоначальном состоянии и упаковке и сопровождаться доказательством покупки. Однако персонализированные предметы, подарочные карты и серьги не подлежат возврату по соображениям гигиены. Для товаров, приобретенных у сторонних розничных продавцов, покупателям рекомендуется связаться с соответствующим магазином, чтобы узнать правила возврата. Swarovski осуществляет возврат средств с помощью исходного способа оплаты и покрывает расходы на обратную доставку онлайн-заказов, за исключением персонализированных товаров. Клиентам следует посетить веб-сайт Swarovski или связаться со службой поддержки клиентов для получения более подробной информации.
Программа лояльности Swarovski называется Swarovski Crystal Society (SCS). Он создан для того, чтобы вознаградить и отметить страстных любителей хрусталя. Став участником, люди получают эксклюзивный доступ к ряду преимуществ и привилегий. Участники получают ежегодную статуэтку, доступ к коллекциям ограниченного выпуска и приглашения на мероприятия и семинары. Им также нравятся ранние запуски продуктов, специальные скидки и персонализированные предложения. Членство в SCS позволяет любителям хрусталя предаваться своей страсти, наслаждаясь уникальными впечатлениями и коллекционируя редкие изделия. Программа лояльности Swarovski, ориентированная на построение долгосрочных отношений с клиентами, направлена на обеспечение исключительной ценности и улучшение общего впечатления от покупок. Присоединение к программе SCS — отличный выбор для любителей хрусталя, которые ищут преимущества премиум-класса и эксклюзивный доступ к миру красоты и элегантности Swarovski.
Да, на продукцию Swarovski распространяется гарантия. Мы гордимся качеством наших конструкций и материалов и отвечаем за нашу продукцию. На все изделия Swarovski распространяется гарантия 2 года с даты покупки. Данная гарантия гарантирует, что любые производственные дефекты или проблемы с используемыми материалами будут устранены или заменены бесплатно. Однако гарантия не распространяется на повреждения, вызванные несчастными случаями, небрежностью, неправильным использованием или несанкционированным ремонтом. Чтобы воспользоваться гарантией, вы должны предоставить оригинал доказательства покупки или действующую квитанцию. Мы рекомендуем связаться с нашей службой поддержки клиентов или посетить наш веб-сайт для получения дополнительной информации о гарантии или любых связанных с ней вопросов.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Swarovski, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Или опишите свою проблему ниже, и мы мгновенно предоставим вам ответы.
Помогите мне с моей Swarovski проблемой
Заключение и заключительные замечания
Вы пришли сюда, чтобы увидеть номер телефона Swarovski, текущее ожидание на удержании в реальном времени и возможность пропустить телефонные линии, чтобы сразу перейти к агенту Swarovski. В этом есть и хорошие, и плохие новости: плохая новость в том, что у них нет номера телефона, но хорошая новость в том, что мы знаем, как в любом случае связаться с Swarovski и помочь вам с вашей проблемой. За последние 18 месяцев 330 клиенты, подобные вам, искали номер телефона для Swarovski и помогли нам подтвердить, что у них его нет. Общие причины, по которым люди пытаются позвонить в Swarovski отдел поддержки клиентов, включают Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint и другие проблемы со службой поддержки. Вместо того, чтобы пытаться сначала позвонить Swarovski, подумайте о том, чтобы сначала описать вашу проблему; поэтому мы можем порекомендовать оптимальный способ связи с ними через Интернет. К сожалению, сейчас у Swarovski нет телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Swarovski, поэтому мы начали собирать эту информацию, основываясь на предложениях сообщества клиентов. Продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
Как GetHuman помогает, если Swarovski имел номер телефона
GetHuman предоставляет инструменты и информацию более чем 50 миллионам клиентов в год, чтобы упростить и ускорить обслуживание клиентов. Мы не знаем номер телефона для Swarovski, но для крупных компаний, у которых они есть, мы предоставляем текущее время ожидания в режиме реального времени, инструменты для пропуска всей удерживаемой музыки, напоминания об открытии центра обработки вызовов и многое другое. Больше.Мы можем предоставить секреты и лучшие инструменты, получая обратную связь от вас и остальной части нашего сообщества клиентов, и получая некоторые из этих секретов и советов от Swarovski таких же клиентов, как вы.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Swarovski. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Swarovski. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!