Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Sports Illustrated, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Say "I can't find my account number" at the first menu, next say your "last name."
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Sports Illustrated: To order a new subscription, say "I want to order." For a digital subscription, say "digital." In order to access your account, I will need your account number. Please key in your account number now.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Sports Illustrated, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"For quality assurance purposes, this call may be monitored or recorded.
Welcome to the Sports Illustrated customer service system. I'll do my best to help you today.
And if I can't, I'll transfer you to someone who can.
You will be able to change your address, make a payment,"
Отрывок из разговора с Sports Illustrated
Friday, January 5, 2024 4:53 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Sports Illustrated управляет колл-центром по этому 800-528-5000 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Tuesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 71, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Sports Illustrated звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Sports Illustrated, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Sports Illustrated — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Friday, в который в среднем приходится на 1150% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 71, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в Sports Illustrated — Tuesday.
Зачем звонить по этому номеру Sports Illustrated?
Ниже приведен пример недавних вызовов Sports Illustrated и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Отсутствующие проблемы с подпиской: "My grandson only received one issue, missing January, February, and now March, he loves to read and waits by the mailbox."
- От звонка продолжительностью 6м 34 с, Mar 11, 2024 3:27 PM
Подтверждение платежных реквизитов: "I just wanted to make sure before I mailed it that they send me a sports illustrated PO Box."
- От звонка продолжительностью 5м 20 с, Feb 23, 2024 3:44 PM
Запрос на подписку на журнал: "I ordered a two year subscription for my granddaughter to Sports Illustrated for kids but haven't received any magazines yet."
- От звонка продолжительностью 6м 57 с, Jan 5, 2024 4:53 PM
Дополнительные способы связаться со службой поддержки клиентов Sports Illustrated
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Sports Illustrated. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Use this link or copy and paste it to send customer service an email
Переписка с отделом обслуживания клиентов по электронной почте может быть не лучшим вариантом, особенно если ваша проблема срочная или срочная. Однако электронная почта – это почти повсеместная форма общения, и Sports Illustrated ответит на ваше письмо.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Sports Illustrated можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Sports Illustrated, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Sports Illustrated. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Sports Illustrated, поскольку клиенты 4,194, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-528-5000, включают и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Sports Illustrated, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, через Интернет или по электронной почте. Всего у Sports Illustrated есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Sports Illustrated, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Sports Illustrated. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Sports Illustrated. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!