A:Позвонив по этому номеру Spectera, должен дойти до настоящего человека.Наш бесплатный телефон также может использовать меню телефона, чтобы вызвать живого человека по адресу Spectera .
Q:
Предлагает ли Spectera круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 8am-11pm, Sat 9am-6:30pm EST.Наименее загруженный день — Saturday, а самый загруженный — Wednesday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Мы не ожидаем, что вам придется ждать, чтобы поговорить с человеком. Это прямая линия.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Spectera ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Spectera, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Calling this Spectera number should go right to a real human being
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Spectera, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Они могут спросить причину вашего звонка (вместо меню).
"Welcome to your vision plan.
This call may be monitored or recorded for quality.
For languages other than English, press seven.
To begin, tell me, are you a health care provider or a member?
In a few words, tell me why you're calling today."
Отрывок из разговора с Spectera
Wednesday, January 31, 2024 7:57 PM
Фактически, большая часть информации на этой странице является лишней, поскольку этот номер телефона Spectera является прямой линией связи с человеком. На линии хорошо укомплектован персонал, и вам следует ожидать очень короткого ожидания или вообще его отсутствия, если вы звоните в рабочее время.
Мы также не знаем ни одного телефонного меню, с которым вы могли бы столкнуться при звонке.
В какое время и когда мне позвонить?
Spectera управляет колл-центром по этому 800-638-3120 номеру телефона Mon-Fri 8am-11pm, Sat 9am-6:30pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Tuesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 69, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Spectera, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Spectera звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Spectera, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Spectera — Saturday.Самый загруженный день для звонков — Wednesday, в который в среднем приходится на 2300% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 69, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
Quietest
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Thursday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Monday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Spectera — Tuesday.
Еще раз, пожалуйста, проанализируйте эту информацию, потому что для этого номера телефона нет меню телефона или долгое ожидание. Обычно его сразу же берут, если звонят в часы работы. Если и есть какой-либо способ, то он обычно будет очень коротким.
Почему клиенты звонят Spectera
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Spectera, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Spectera — ведущий поставщик услуг по уходу за зрением в США. Мы специализируемся на предложении доступных и комплексных планов страхования зрения для частных лиц, семей и предприятий. Наша цель — обеспечить каждому доступ к качественному уходу за глазами и очкам. Имея широкую сеть поставщиков услуг по уходу за глазами, включая оптометристов и офтальмологов, мы стремимся сделать уход за зрением удобным и доступным для наших участников. Если вам нужны обычные проверки зрения, очки по рецепту или контактные линзы или более продвинутые процедуры по уходу за глазами, Spectera предоставит вам всю необходимую информацию. Мы гордимся нашей приверженностью исключительному обслуживанию клиентов и нашей приверженностью улучшению здоровья глаз и благополучия наших участников.
Spectera предлагает широкий спектр услуг для удовлетворения различных потребностей в уходе за зрением. Являясь ведущим поставщиком планов лечения зрения, Spectera обеспечивает доступ к качественной офтальмологической помощи для отдельных лиц и семей. Их услуги включают проверку зрения, приобретение очков по рецепту, контактных линз, а также специализированные услуги, такие как терапия зрения и реабилитация слабовидящих. Имея обширную сеть специалистов по уходу за глазами, включая оптометристов и офтальмологов, они стремятся предоставить доступные и удобные решения по уходу за глазами. Spectera также предлагает покрытие процедур коррекции зрения, таких как операция LASIK. Будь то обычный уход за глазами или специализированное лечение, Spectera фокусируется на предоставлении отличных услуг по уходу за зрением, чтобы помочь людям сохранить и улучшить здоровье глаз.
Spectera обеспечивает комплексное покрытие очков и контактных линз. Конкретное покрытие может варьироваться в зависимости от вашего плана офтальмологического лечения, поэтому важно просмотреть детали вашего плана. В целом Spectera предлагает скидки на оправы, линзы и контактные линзы. Припуск на оправы можно использовать для создания широкого выбора стильных вариантов, в том числе дизайнерских брендов. Что касается линз, Spectera предлагает множество вариантов, таких как однофокальные, бифокальные и прогрессивные линзы. В покрытие контактных линз входят как стандартные, так и специальные линзы. Кроме того, Spectera часто предоставляет рекламные акции и скидки, чтобы максимизировать ваше покрытие. Не забудьте проверить информацию о своем плане или связаться со Spectera напрямую для получения дополнительной информации о точном доступном вам покрытии.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Spectera, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Spectera и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Запрос на страховое покрытие: "I thought I was told that it covers for the tint and the night vision."
- От звонка продолжительностью 5м 6 с, Jan 17, 2024 4:04 PM
Информация о причинах звонка клиентов Spectera извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Spectera можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Spectera, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Spectera. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Spectera, поскольку клиенты 1,158, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-638-3120, включают Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Spectera, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у Spectera есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Spectera, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Spectera. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Spectera. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!