SoFi Сервис Клиентов

Номер телефона и контактная информация

Лучший номер телефона SoFi

855-456-7634
Бесплатный звонок·Звонки Customer Service·Самый популярный номер SoFi
Q:

Как мне поговорить с живым человеком в SoFi?

A:Необходимо выбрать вариант 1–6, а затем следовать подсказкам.
Q:

Предлагает ли SoFi круглосуточную поддержку клиентов?

A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Thu 4am-9pm, Fri-Sun 4am-5pm PST EST. Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Thursday. Подробности
Q:

Как долго я буду ждать в режиме ожидания?

A:Среднее время удержания – 3 минут. Самое продолжительное время удержания приходится на Thursday, а самое короткое — на Friday.

Как попасть через меню телефона к живому человеку?

Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона SoFi, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека: Must choose an option 1-6, then follow prompts.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система SoFi: Hi and thanks for calling Sofi. Do you currently have an existing Sofi product or pending application?
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона SoFi, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:

Слышен, когда телефонная система впервые отвечает

"Hi. And thanks for calling SoFi. Do you currently have an existing SoFi product or pending application? I didn't understand that. Let's try again. If you have a SoFi product account, or have a pending application for one, say yes or press one. Otherwise, say no or press two."
Отрывок из разговора с SoFi
Sunday, January 14, 2024 9:30 PM

Первое меню телефона

"Hi. And thanks for calling SoFi. Do you currently have an existing SoFi product or pending application?
I didn't understand that. Let's try again. If you have a SoFi product account or have a pending application for one, say yes or press one.
Otherwise, say no or press two."
Отрывок из разговора с SoFi
Monday, April 15, 2024 8:48 PM

В какое время и когда мне позвонить?

SoFi управляет колл-центром по этому 855-456-7634 номеру телефона Mon-Thu 4am-9pm, Fri-Sun 4am-5pm PT ET. Короткий ответ: вам следует вызвать Friday. Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 146, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона SoFi звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как SoFi, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.

Наименее загруженное время для звонка

Наименее загруженный день для звонка в SoFi — Sunday. Самый загруженный день для звонков — Thursday, в который в среднем приходится на 414% больше телефонных звонков. Опять же, это основано на выборке звонков 146, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat

Самое короткое ожидание на удержании

Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Friday. Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday.

Лучшее время для звонка SoFi

Подводя итог, лучший день для звонка в SoFi — Friday. Это не самый загруженный день, но тот факт, что время удержания самое короткое в сочетании с занятой стороной, говорит нам о том, что SoFi располагает штатом Friday для обработки большего объема вызовов, и это делает его лучшим пора звонить.

Почему клиенты звонят SoFi

Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в SoFi, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.

Как мне открыть счет в SoFi?

SoFi предлагает как онлайн-банкинг, так и инструменты онлайн-инвестирования. Если вы хотите использовать инструменты онлайн-банкинга или онлайн-инвестирования SoFi, вам необходимо открыть счет. Существуют разные способы его открытия, в зависимости от того, хотите ли вы открыть счет SoFi Invest или банковский счет SoFi.

Как мне закрыть свою учетную запись в SoFi?

Если вы хотите закрыть свои счета SoFi, вам сначала нужно снять с них все деньги. Вам также необходимо довести любые отрицательные балансы до 0. Затем все, что вам нужно сделать, это связаться со службой поддержки SoFi и сказать, что вы хотите закрыть свои учетные записи SoFi.

Как восстановить взломанную учетную запись SoFi?

Если вы узнали, что ваша учетная запись SoFi была взломана, вам необходимо предпринять некоторые шаги, чтобы попытаться восстановить свою учетную запись. Вам также необходимо сбросить пароль, чтобы заблокировать доступ хакера к вашей учетной записи. Вы также можете подать отчеты в полицию и FTC, чтобы вернуть часть своих денег. Вам также следует связаться с представителем SoFi.

Основные SoFi проблемы со службой поддержки клиентов

Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов SoFi, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов SoFi и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Открытие нового банковского счета: "I just tried to open up a bank account with you guys."
- От звонка продолжительностью 9м 41 с, Apr 5, 2024 9:25 PM
Проблема с доступом к аккаунту: "I can't seem to find my account or get the email to reset my password."
- От звонка продолжительностью 14м 25 с, Mar 28, 2024 12:54 PM
Проблемы с доступом к аккаунту: "I did some updating recently, and now I can't get back into my SoFi account."
- От звонка продолжительностью 9м 9 с, Mar 26, 2024 1:23 PM
Запрос на закрытие счета: "I got an email about my account being closed and need to know why."
- От звонка продолжительностью 19м 36 с, Mar 22, 2024 12:50 AM
Запрос на представителя США: "Can I please speak to somebody in the United States?"
- От звонка продолжительностью 8м 1 с, Mar 22, 2024 12:41 AM
Запрос на американского представителя: "Can I talk to somebody in the United States, please?"
- От звонка продолжительностью 2м 36 с, Mar 22, 2024 12:30 AM
Путаница в отношении функций приложения: "I just want to see if I have a hundred and fifty dollars in there."
- От звонка продолжительностью 10м 16 с, Mar 21, 2024 1:24 AM
Заморозка счета и расхождения: "My account has been frozen since last July and there are discrepancies with transactions and balance."
- От звонка продолжительностью 13м 34 с, Mar 14, 2024 12:35 AM
Счет заморожен, средства отсутствуют: "I opened an account last year for my tax return, but SoFi froze it and now the funds seem to be missing"
- От звонка продолжительностью 6м 42 с, Mar 14, 2024 12:22 AM
Трудности с доступом к аккаунту: "I can't log in to my account and it's saying it's blocked."
- От звонка продолжительностью 5м 32 с, Mar 11, 2024 2:37 PM

Заключение и заключительные замечания

Это лучший номер телефона SoFi, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом SoFi. Этот номер телефона является лучшим номером телефона SoFi, поскольку клиенты NaN, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 855-456-7634, включают и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру SoFi, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у SoFi есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями SoFi, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.

GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для SoFi. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как SoFi. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.

Звоните с помощью нашего сверхмощного телефона
  • Нажмите, чтобы позвонить, даже с рабочего стола
  • Мы набираем и находим для вас человека
  • Рекомендации на основе искусственного интеллекта о том, что сказать
  • Сохраняйте стенограмму и другую статистику
  • Бесплатно, ненавязчиво: учетная запись не требуется.

Сравнить службу поддержки клиентов SoFi

Была ли эта страница полезной?
Спасибо и пожалуйста поделитесь!
Спасибо и пожалуйста поделитесь!
Нужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!