Звонки Customer Service·Самый популярный номер Singtel
Q:
Как мне поговорить с живым человеком в Singtel?
A:Позвонив по этому номеру Singtel, должен дойти до настоящего человека.
Q:
Предлагает ли Singtel круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Wednesday, а самый загруженный — Friday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Мы не ожидаем, что вам придется ждать, чтобы поговорить с человеком. Это прямая линия.Как это рассчитывается?
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Singtel, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Calling this Singtel number should go right to a real human being
Фактически, большая часть информации на этой странице является лишней, поскольку этот номер телефона Singtel является прямой линией связи с человеком. На линии хорошо укомплектован персонал, и вам следует ожидать очень короткого ожидания или вообще его отсутствия, если вы звоните в рабочее время.
Мы также не знаем ни одного телефонного меню, с которым вы могли бы столкнуться при звонке.
В какое время и когда мне позвонить?
Singtel управляет колл-центром по этому 1688 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 303, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Singtel звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Singtel, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Singtel — Wednesday.Самый загруженный день для звонка — Friday.Опять же, это основано на выборке звонков 303, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Monday.
Лучшее время для звонка Singtel
Подводя итог, лучший день для звонка в Singtel — Wednesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Singtel хорошо укомплектовывает колл-центр на Wednesday.
Еще раз, пожалуйста, проанализируйте эту информацию, потому что для этого номера телефона нет меню телефона или долгое ожидание. Обычно его сразу же берут, если звонят в часы работы. Если и есть какой-либо способ, то он обычно будет очень коротким.
Почему клиенты звонят Singtel
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Singtel, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Политика отмены Singtel позволяет клиентам прекращать предоставление услуг без каких-либо штрафов или сборов в течение первых 14 дней с момента регистрации. Однако если запрос на отмену будет сделан после этого периода, с клиентов может взиматься плата или сборы за досрочное расторжение в зависимости от типа услуги и заключенного с ними контракта. Размер комиссии определяется индивидуально и может варьироваться. Рекомендуется напрямую связаться с Singtel для получения подробной информации об отмене конкретной услуги. Кроме того, клиенты должны иметь в виду, что оборудование или устройства, предоставленные Singtel, возможно, придется вернуть после аннулирования, а все неоплаченные счета или сборы должны быть оплачены до того, как аннулирование будет обработано.
Да, Singtel предоставляет своим клиентам доступ к своим услугам во время поездок за границу. Благодаря услугам роуминга Singtel клиенты могут наслаждаться бесперебойной связью и доступом к своим мобильным данным, голосовым звонкам и SMS, находясь за границей. Singtel установила партнерские отношения со многими международными операторами, чтобы обеспечить надежное покрытие сети в различных направлениях, позволяя клиентам оставаться на связи со своими близкими и бизнесом, где бы они ни находились. Кроме того, Singtel предлагает различные планы роуминга данных в соответствии с различными потребностями и бюджетами поездок, позволяя клиентам пользоваться Интернетом, загружать фотографии и транслировать видео, не беспокоясь о чрезмерных расходах. Чтобы активировать услуги роуминга, клиенты могут просто набрать короткий код или внести необходимые изменения в настройки своего устройства. Обязательство Singtel предоставлять доступные услуги гарантирует, что клиенты могут оставаться на связи и наслаждаться бесперебойной мобильной связью даже во время поездок за границу.
Singtel TV предлагает широкий выбор телеканалов и пакетов, отвечающих различным интересам и предпочтениям. Клиенты могут выбирать из различных вариантов подписки, таких как Family Starter Pack, Asian Plus Pack, Indian Pack и Sports Pack и другие. Эти пакеты включают такие популярные каналы, как ESPN, Discovery Channel, Cartoon Network, HBO и многие другие. Singtel TV также предоставляет пакеты премиум-класса, такие как каналы A-La-Carte, и дополнения со скидкой, такие как «Видео по запросу» и HBO GO. Клиенты могут легко настроить свои впечатления от просмотра, подписавшись на пакеты и каналы, которые соответствуют их потребностям. Singtel TV постоянно обновляет свои предложения, обеспечивая своим абонентам разнообразный выбор развлечений.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Singtel, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Информация о причинах звонка клиентов Singtel извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Это лучший номер телефона Singtel, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Singtel. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Singtel, поскольку клиенты 1,818, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 1688, включают и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Singtel, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у Singtel есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Singtel, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Singtel. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Singtel. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!