Бесплатный звонок·Звонки Customer Service·Самый популярный номер Sennheiser
Q:
Как мне поговорить с живым человеком в Sennheiser?
A:Позвонив по этому номеру Sennheiser, должен дойти до настоящего человека.
Q:
Предлагает ли Sennheiser круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Tuesday. Подробности
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Мы не ожидаем, что вам придется ждать, чтобы поговорить с человеком. Это прямая линия.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Sennheiser, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Calling this Sennheiser number should go right to a real human being
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Sennheiser, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Welcome to Sennheiser. Please listen closely to the following menu options as they have changed.
This call may be monitored or recorded for quality assurance purposes.
Do you have a question about headphones, TV listening devices, sound bars, and home audio solutions, please press one.
This call may be monitored and recorded for training or quality assurance purposes.
Welcome to Cinnova Consumer Hearing."
Отрывок из разговора с Sennheiser
Tuesday, January 2, 2024 4:43 PM
Первое меню телефона
"Welcome to Sennheiser.
Please listen closely to the following menu options as they have changed.
This call may be monitored or recorded for quality assurance purposes.
Do you have a question about headphones, TV listening devices, sound bars, and home audio solutions, please press one.
For questions about microphones, wireless microphone systems, conference systems, and professional audio solutions, please press two."
Отрывок из разговора с Sennheiser
Monday, March 11, 2024 6:03 PM
Фактически, большая часть информации на этой странице является лишней, поскольку этот номер телефона Sennheiser является прямой линией связи с человеком. На линии хорошо укомплектован персонал, и вам следует ожидать очень короткого ожидания или вообще его отсутствия, если вы звоните в рабочее время.
Мы также не знаем ни одного телефонного меню, с которым вы могли бы столкнуться при звонке.
В какое время и когда мне позвонить?
Sennheiser управляет колл-центром по этому 877-736-6434 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 192, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Sennheiser звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Sennheiser, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Sennheiser — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Tuesday, в который в среднем приходится на 700% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 192, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Thursday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Wednesday.
Лучшее время для звонка Sennheiser
Подводя итог, лучший день для звонка в Sennheiser — Wednesday.
Еще раз, пожалуйста, проанализируйте эту информацию, потому что для этого номера телефона нет меню телефона или долгое ожидание. Обычно его сразу же берут, если звонят в часы работы. Если и есть какой-либо способ, то он обычно будет очень коротким.
Почему клиенты звонят Sennheiser
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Sennheiser, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Sennheiser предлагает беспрепятственную политику возврата своей продукции. Если вы не полностью удовлетворены своей покупкой, вы можете вернуть ее в течение 30 дней с момента покупки для возврата денег или обмена. Возвращаемые товары должны быть в их первоначальном состоянии и включать все аксессуары и упаковку. Чтобы инициировать процесс возврата, вы можете связаться со службой поддержки клиентов Sennheiser или использовать их онлайн-форму возврата. Как только возврат будет одобрен, вы получите инструкции по отправке товара обратно. Затем Sennheiser обработает ваш возврат и вернет вам деньги или отправит вам замену продукта, в зависимости от ваших предпочтений. Обратите внимание, что к определенным товарам, распродажам или рекламным акциям могут применяться некоторые ограничения, которые будут четко указаны во время покупки.
Да, продукты Sennheiser совместимы с широким спектром устройств. Наши наушники, наушники и микрофоны созданы для бесперебойной работы с различными устройствами, такими как смартфоны, планшеты, ноутбуки, игровые консоли и аудиоинтерфейсы. Мы предлагаем широкий спектр вариантов подключения, включая проводное, беспроводное, Bluetooth и USB, обеспечивая совместимость на различных платформах. Кроме того, Sennheiser предоставляет адаптеры и кабели, гарантирующие совместимость с устройствами, имеющими разные типы разъемов или аудиоинтерфейсы. Независимо от того, являетесь ли вы аудиофилом, геймером, музыкантом или профессионалом, продукты Sennheiser созданы для обеспечения исключительной производительности и совместимости, позволяя вам наслаждаться захватывающим звуком на предпочитаемом вами устройстве.
Гарантийный срок на аксессуары Sennheiser варьируется в зависимости от конкретного продукта. Как правило, Sennheiser предлагает двухлетнюю гарантию на большинство аксессуаров. Однако на некоторые аксессуары может распространяться более короткий гарантийный срок, например один год. Рекомендуется проверить упаковку продукта или веб-сайт Sennheiser, чтобы узнать точный срок гарантии на конкретный аксессуар. Гарантии Sennheiser распространяются на производственные дефекты и другие неисправности, которые могут возникнуть при нормальном использовании в течение гарантийного срока. Чтобы воспользоваться гарантийным обслуживанием, клиенты должны сохранить документы, подтверждающие покупку, и обратиться в службу поддержки клиентов Sennheiser.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Sennheiser, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Sennheiser и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Поиск сменного кузовного пакета: "I'm just trying to find out whether we can just get the body pack without having to order the earbuds with it."
Проблема с гарантией на наушники: "The left earbud suddenly stopped working, thinking about purchasing a new one but unsure about warranty coverage."
- От звонка продолжительностью 8м 44 с, Mar 21, 2024 6:11 PM
Проблемы с беспроводными наушниками: "I'm having issues connecting it to my phone and any other phone I've tried."
- От звонка продолжительностью 8м 20 с, Mar 18, 2024 7:43 PM
Заявка на ремонт микрофона: "I have a Sennheiser microphone with a stuck battery compartment, need to send it for repairs."
- От звонка продолжительностью 1м 34 с, Mar 14, 2024 2:11 PM
Отсутствует заказ на наушники: "I made an order before Christmas for headphones but it was never received, UPS attempted delivery twice while we were away and the tracking just says it's delayed."
- От звонка продолжительностью 8м 58 с, Jan 2, 2024 4:43 PM
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Sennheiser, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Sennheiser. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Sennheiser, поскольку клиенты 1,158, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 877-736-6434, включают Returns, Cancel order, Change order, Technical support, Track order и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Sennheiser, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у Sennheiser есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Sennheiser, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Sennheiser. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Sennheiser. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!