Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона San Antonio Express-News, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 0 at the first menu.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система San Antonio Express-News: If you are calling about the printed edition, press 1. For the digital edition, press 2. For TV weekly, press 3.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона San Antonio Express-News, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling the San Antonio Express News customer service department.
For the print edition, press one. For digital edition, press two."
Отрывок из разговора с San Antonio Express-News
Tuesday, February 13, 2024 12:00 AM
Первое меню телефона
"Thank you for calling the San Antonio Express News service department.
For the print edition, press one.
For digital edition, press two.
If you are calling about the TV weekly, press three."
Отрывок из разговора с San Antonio Express-News
Monday, April 1, 2024 6:06 PM
После того, как вы нажмете 1
"If you are moving or would like to start a new subscription, press one.
If you had difficulty with the delivery of your newspaper, press two."
Отрывок из разговора с San Antonio Express-News
Monday, April 1, 2024 6:06 PM
После того, как вы нажмете 3
"To repeat these options, press the star key.
To inquire about the status of your account, press one."
Отрывок из разговора с San Antonio Express-News
Monday, April 1, 2024 6:13 PM
В какое время и когда мне позвонить?
San Antonio Express-News управляет колл-центром по этому 800-456-7411 номеру телефона Mon-Fri 8:30am-5:30pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Thursday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 294, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона San Antonio Express-News звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как San Antonio Express-News, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в San Antonio Express-News — Thursday.Самый загруженный день для звонка — Tuesday.Опять же, это основано на выборке звонков 294, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Friday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Monday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в San Antonio Express-News — Thursday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что San Antonio Express-News хорошо укомплектовывает колл-центр на Thursday.
Зачем звонить по этому номеру San Antonio Express-News?
Ниже приведен пример недавних вызовов San Antonio Express-News и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Запрос на оплату подписки: "I'm being charged ninety dollars a month for my subscription and my son's subscription, but I should only be charged once."
Дополнительные способы связаться со службой поддержки клиентов San Antonio Express-News
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов San Antonio Express-News. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта San Antonio Express-News можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона San Antonio Express-News, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом San Antonio Express-News. Этот номер телефона является лучшим номером телефона San Antonio Express-News, поскольку клиенты 1,764, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-456-7411, включают Delivery problem, Cancel subscription, Complaint, Lower my bill и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру San Antonio Express-News, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у San Antonio Express-News есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями San Antonio Express-News, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для San Antonio Express-News. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как San Antonio Express-News. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!