Предлагает ли Regal Cinemas круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 9am-5pm EST.Наименее загруженный день — Wednesday, а самый загруженный — Thursday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 3 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Tuesday, а самое короткое — на Friday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Regal Cinemas ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Regal Cinemas, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Regal Cinemas: Thank you for calling the Regal Employee Resource Line. If you are not an employee, please press 1. To be transferred to Regal customer service, to speak with HR or payroll, press 2. For interest in the Employee Family Assistance Program, press 3. For internal controls or auditing, press 4. To reach the corporate office, press 5.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 1
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Regal Cinemas, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling the Regal employee resource line.
If you are not an employee, please press one to be transferred to Regal customer service.
To speak with HR or payroll, press two."
Отрывок из разговора с Regal Cinemas
Thursday, March 28, 2024 7:52 PM
Первое меню телефона
"To reach the corporate office, press five.
To repeat this menu, press star.
Thank you for calling the Regal employee resource line. If you are not an employee, please press one to be transferred to Regal customer service.
To speak with HR or payroll, press two."
Отрывок из разговора с Regal Cinemas
Wednesday, November 27, 2024 5:03 AM
В какое время и когда мне позвонить?
Regal Cinemas управляет колл-центром по этому 877-835-5734 номеру телефона Mon-Fri 9am-5pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 606, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Regal Cinemas, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Regal Cinemas звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Regal Cinemas, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Regal Cinemas — Wednesday.Самый загруженный день для звонков — Thursday, в который в среднем приходится на 37% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 606, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Mon
Tue
Wed
Quietest
Thu
Busiest
Fri
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Friday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Tuesday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Regal Cinemas — Wednesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Regal Cinemas хорошо укомплектовывает колл-центр на Wednesday.
Почему клиенты звонят Regal Cinemas
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Regal Cinemas, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Да, Regal Cinemas предлагает программу лояльности Regal Crown Club для постоянных кинозрителей. Присоединившись к этой программе, участники могут зарабатывать баллы за каждый билет, льготные покупки и другие соответствующие критериям транзакции. Накопленные баллы можно обменять на различные награды, включая бесплатные билеты в кино, попкорн, напитки и даже товары. Кроме того, программа лояльности предлагает специальные акции и эксклюзивный доступ к расширенным показам и мероприятиям. Чтобы присоединиться к клубу Regal Crown, физические лица могут либо зарегистрироваться онлайн через официальный сайт, либо загрузить приложение Regal на свои смартфоны. Регистрация бесплатна, и участники могут сразу же начать зарабатывать баллы, чтобы улучшить свои впечатления от просмотра фильмов в Regal Cinemas.
Да, Regal Cinemas предлагает подарочные карты, которые станут идеальным выбором для любителей кино. Наши подарочные карты можно приобрести онлайн или в любом из наших кинотеатров. Они станут прекрасным подарком на любой праздник: от дня рождения до праздника. С подарочной картой Regal Cinemas получатели смогут насладиться новейшими блокбастерами, захватывающими новыми релизами и даже льготами на фильмы. Подарочные карты можно использовать для покупки билетов в кино онлайн или в кассах, а также для покупки закусок и напитков в наших торговых точках. Хотите ли вы побаловать друга, члена семьи или даже себя, подарочная карта Regal Cinemas — это фантастический способ подарить радость от просмотра фильмов.
Да, Regal Cinemas предлагает скидки как для пожилых людей, так и для студентов. Пожилые люди, которым обычно от 60 лет и старше, могут воспользоваться скидкой на билеты на все обычные фильмы. Эта скидка доступна исключительно в будние дни до 16:00. Что касается студентов, Regal Cinemas предоставляет скидки на билеты тем, у кого есть действительный студенческий билет. Студенты могут воспользоваться этой скидкой всю неделю, в любое время суток, как на обычные, так и на 3D-фильмы. Однако эти скидки зависят от наличия мест и могут применяться некоторые ограничения. Рекомендуется уточнить информацию о конкретном кинотеатре или посетить официальный сайт Regal Cinemas, чтобы ознакомиться с подробными условиями, касающимися этих скидок.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Regal Cinemas, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Информация о причинах звонка клиентов Regal Cinemas извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Use the link to connect with customer service through Twitter
Regal Cinemas, как и многие компании, предоставляет обслуживание клиентов на платформе X (ранее Twitter). Хотя этот канал редко предполагает живое общение с представителем службы поддержки клиентов, этот канал может обеспечить быстрое реагирование и может быть полезным вариантом, если у вас есть учетная запись X/Twitter.
Regal Cinemas Служба поддержки клиентов в Facebook/Messenger
Use this link to connect with customer service through Facebook
Некоторые группы обслуживания клиентов, например Regal Cinemas, принимают запросы через Facebook Messenger. Это хороший вариант, если у вас есть учетная запись Facebook, и вы даже сможете таким образом общаться с агентом в режиме реального времени.
Regal Cinemas Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
Use this link to find customer service help through their website
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Regal Cinemas можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Regal Cinemas, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Regal Cinemas. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Regal Cinemas, поскольку клиенты 2,046, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 877-835-5734, включают Problem With the App, Find Tickets, Account Access, Refund a Charge, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Regal Cinemas, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, через Интернет, через Twitter или Facebook. Всего у Regal Cinemas есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Regal Cinemas, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Regal Cinemas. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Regal Cinemas. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!