Предлагает ли Red Hat, Inc. круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Tuesday, а самый загруженный — Wednesday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 4 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Monday, а самое короткое — на Wednesday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Red Hat, Inc. ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Red Hat, Inc., чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Red Hat, Inc.: If you know your party's extension, dial it at any time. Directory of associates: Press 1 for sales, press 2 for global technical support, press 3 for training and certification, press 4 for customer service, press 5 for investor relations, press 6 for careers, and press 0 for the operator.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 0.
В какое время и когда мне позвонить?
Red Hat, Inc. управляет колл-центром по этому 888-733-4281 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Tuesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 9, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Red Hat, Inc., прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Red Hat, Inc. звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Red Hat, Inc., укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Red Hat, Inc. — Tuesday.Самый загруженный день для звонка — Wednesday.Опять же, это основано на выборке звонков 9, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Monday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Red Hat, Inc. — Tuesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Red Hat, Inc. хорошо укомплектовывает колл-центр на Tuesday.
Почему клиенты звонят Red Hat, Inc.
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Red Hat, Inc., мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Red Hat, Inc. — известная транснациональная технологическая компания, специализирующаяся на программных решениях с открытым исходным кодом. Основанная в 1993 году, она известна своей ведущей корпоративной операционной системой Linux Red Hat Enterprise Linux (RHEL), обслуживающей предприятия по всему миру. Red Hat предлагает комплексный портфель инструментов, платформ и приложений с открытым исходным кодом, адаптированных для корпоративных сред, включая контейнеризацию с помощью Kubernetes, облачную инфраструктуру и решения DevOps. Более того, они предоставляют поддержку, обучение и консалтинговые услуги, чтобы помочь организациям оптимизировать свою ИТ-инфраструктуру и повысить эффективность. Red Hat придерживается надежного подхода, ориентированного на сообщество, сотрудничая с партнерами и глобальной сетью разработчиков для постоянного внедрения инноваций и улучшения программного обеспечения с открытым исходным кодом. Будучи надежным поставщиком, Red Hat дает компаниям возможность использовать весь потенциал технологий с открытым исходным кодом для оптимизации операций, масштабируемости и цифровой трансформации.
Red Hat Enterprise Linux (RHEL) — мощная и стабильная операционная система, разработанная Red Hat, Inc. Это ведущий дистрибутив Linux для корпоративных сред, предлагающий непревзойденную производительность, безопасность и надежность. RHEL предназначен для удовлетворения конкретных потребностей бизнеса и предоставляет надежную платформу для запуска критически важных приложений и сервисов в различных отраслях. Он включает в себя новейшие технологии, включая контейнеризацию, виртуализацию и облачные вычисления, что позволяет организациям модернизировать свою ИТ-инфраструктуру и оставаться впереди в современном цифровом мире. RHEL предлагает комплексный набор инструментов управления, обширную совместимость аппаратного и программного обеспечения, а также долгосрочную поддержку, гарантируя, что предприятия могут с легкостью развертывать свои системы и управлять ими. Благодаря своей репутации в области безопасности, гибкости и масштабируемости, RHEL пользуется доверием миллионов профессионалов по всему миру в удовлетворении потребностей своих предприятий.
Red Hat обслуживает широкий спектр отраслей, включая правительство, финансовые услуги, здравоохранение, телекоммуникации, розничную торговлю, производство и многое другое. Наш опыт заключается в предоставлении решений с открытым исходным кодом, адаптированных к конкретным потребностям каждой отрасли. С помощью наших технологий, таких как Red Hat Enterprise Linux (RHEL), OpenShift, Ansible и других, мы даем организациям возможность трансформировать свою ИТ-инфраструктуру, повышать безопасность, оптимизировать операции и быстрее внедрять инновации. Мы понимаем уникальные проблемы, с которыми сталкивается каждая отрасль, и тесно сотрудничаем с нашими клиентами, чтобы предоставлять масштабируемые, надежные и безопасные решения. Будь то управление конфиденциальными данными, реализация облачных стратегий, оптимизация процессов или обеспечение цифровой трансформации, комплексное портфолио Red Hat удовлетворяет разнообразные потребности бизнеса в различных секторах.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Red Hat, Inc., включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Дополнительные Red Hat, Inc. контакты службы поддержки клиентов
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Red Hat, Inc.. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Use this link or copy and paste it to send customer service an email
Переписка с отделом обслуживания клиентов по электронной почте может быть не лучшим вариантом, особенно если ваша проблема срочная или срочная. Однако электронная почта – это почти повсеместная форма общения, и Red Hat, Inc. ответит на ваше письмо.
Red Hat, Inc. Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
Use this link to find customer service help through their website
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Red Hat, Inc. можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Red Hat, Inc., текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Red Hat, Inc.. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Red Hat, Inc., поскольку клиенты 54, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 888-733-4281, включают Setup service, Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Red Hat, Inc., сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, через Интернет или по электронной почте. Всего у Red Hat, Inc. есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Red Hat, Inc., поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Red Hat, Inc.. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Red Hat, Inc.. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!