Предлагает ли Purple круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 9am-11pm EST.Наименее загруженный день — Wednesday, а самый загруженный — Friday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 3 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Monday, а самое короткое — на Thursday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Purple ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Purple, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Purple: Hey, thanks for calling Purple. You're no pressure comfort partner. To get started, please select from the following options. To place a new order or to learn more about our amazing products, please press 1. For questions about an existing order or a prior purchase, please press 2. For all other matters, please press 3.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 3
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Purple, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Hey. Thanks for calling Purple, your no pressure comfort partner.
To get started, please select from the following options.
To place a new order or to learn more about our amazing products, please press one.
For questions about an existing order, or a prior purchase, please press two."
Отрывок из разговора с Purple
Tuesday, February 27, 2024 2:03 PM
Первое меню телефона
"Hey. Thanks for calling Purple, your no pressure comfort partner.
To get started, please select from the following options.
To place a new order or to learn more about our amazing products, please press one.
For questions about an existing order, or a prior purchase, please press two."
Отрывок из разговора с Purple
Thursday, June 20, 2024 12:04 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Purple управляет колл-центром по этому 888-848-8456 номеру телефона Mon-Fri 9am-11pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 145, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Purple, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Purple звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Purple, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Purple — Wednesday.Самый загруженный день для звонков — Friday, в который в среднем приходится на 94% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 145, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Mon
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri
Busiest
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Thursday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Monday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Purple — Wednesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Purple хорошо укомплектовывает колл-центр на Wednesday.
Почему клиенты звонят Purple
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Purple, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Purple Carrot — революционная компания, производящая наборы для еды на растительной основе, цель которой — сделать здоровое питание легким, вкусным и доступным для каждого. Мы обеспечиваем еженедельные поставки свежих предварительно порционных ингредиентов и пошаговых рецептов, которые помогут вам приготовить вкусные веганские блюда. Являясь ведущим поставщиком наборов для еды на растительной основе, Purple Carrot стремится продвигать устойчивый образ жизни, приносящий пользу как отдельным людям, так и всей планете. Благодаря нашему разнообразному ассортименту рецептов, вдохновленных мировым сообществом, наполненных богатыми питательными веществами ингредиентами, мы помогаем людям открывать новые вкусы, совершенствовать свои кулинарные навыки и вести более здоровый образ жизни. Независимо от того, являетесь ли вы опытным веганом или просто хотите включить в свой рацион больше растительных продуктов, Purple Carrot здесь, чтобы вдохновить и поддержать ваш путь к яркому и устойчивому образу жизни.
Purple Carrot — это служба доставки еды, созданная для того, чтобы сделать растительную пищу легкой и удобной. Чтобы начать, просто выберите план, который соответствует вашим диетическим потребностям и предпочтениям. Каждую неделю Purple Carrot будет составлять меню из восхитительных рецептов на растительной основе и доставлять все порционные ингредиенты прямо к вашему порогу. Рецепты разработаны шеф-поваром и разнообразны, что обеспечивает разнообразие вкусов и питательных веществ. Благодаря пошаговым инструкциям и заранее отмеренным ингредиентам приготовление этих блюд станет простым даже для начинающих поваров. Все ингредиенты Purple Carrot являются натуральными, получены из экологически чистых источников и имеют высочайшее качество, что обеспечивает поистине исключительные впечатления от ужина. Если вы ищете новые рецепты на растительной основе или просто хотите включить больше растительных блюд в свой распорядок дня, Purple Carrot предлагает удобный и простой способ насладиться вкусными, полезными и экологически чистыми блюдами.
Purple Carrot предлагает гибкие варианты ценообразования для удовлетворения различных потребностей. В настоящее время клиенты могут выбирать из трех различных планов: план с двумя порциями, план с четырьмя порциями и Purple Carrot for One. План с двумя порциями идеально подходит для пар или отдельных лиц, которые хотят насладиться вкусными блюдами растительного происхождения. В стоимость входит три ужина в неделю на двоих. План из четырех порций предназначен для семей или тех, кто хочет остатки еды или дополнительные порции. Он предлагает два ужина в неделю, по четыре порции за один прием пищи. Наконец, вариант «Фиолетовая морковь на одного» специально разработан для людей, которые предпочитают готовить только для себя, с тремя ужинами в неделю. Эти варианты позволяют клиентам выбрать план, который соответствует их образу жизни и гарантирует, что они смогут без каких-либо хлопот наслаждаться здоровыми, ароматными блюдами растительного происхождения.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Purple, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Purple, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Purple. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Purple, поскольку клиенты 73,297, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 888-848-8456, включают и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Purple, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у Purple есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Purple, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Purple. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Purple. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!