Предлагает ли Public Broadcasting Corporation круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Saturday, а самый загруженный — Monday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Мы не ожидаем, что вам придется ждать, чтобы поговорить с человеком. Это прямая линия.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Public Broadcasting Corporation ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Public Broadcasting Corporation, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Calling this Public Broadcasting Corporation number should go right to a real human being
Фактически, большая часть информации на этой странице является лишней, поскольку этот номер телефона Public Broadcasting Corporation является прямой линией связи с человеком. На линии хорошо укомплектован персонал, и вам следует ожидать очень короткого ожидания или вообще его отсутствия, если вы звоните в рабочее время.
Мы также не знаем ни одного телефонного меню, с которым вы могли бы столкнуться при звонке.
В какое время и когда мне позвонить?
Public Broadcasting Corporation управляет колл-центром по этому 800-531-4727 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Tuesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 68, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Public Broadcasting Corporation, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Public Broadcasting Corporation звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Public Broadcasting Corporation, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Public Broadcasting Corporation — Saturday.Самый загруженный день для звонков — Monday, в который в среднем приходится на 250% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 68, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Friday.
Лучшее время для звонка Public Broadcasting Corporation
Подводя итог, лучший день для звонка в Public Broadcasting Corporation — Tuesday.
Еще раз, пожалуйста, проанализируйте эту информацию, потому что для этого номера телефона нет меню телефона или долгое ожидание. Обычно его сразу же берут, если звонят в часы работы. Если и есть какой-либо способ, то он обычно будет очень коротким.
Звонок на этот номер клиента Public Broadcasting Corporation
PBS, также известная как Служба общественного вещания, является общественной вещательной компанией, которая также распространяет телевизионные программы и предлагает услуги потокового вещания. Поскольку PBS является крупной телекомпанией в США, неудивительно, что она получает множество запросов на поддержку клиентов.
Почему люди звонят в службу поддержки PBS?
Люди обращаются в службу поддержки PBS по ряду причин, в том числе:
Техническая поддержка и устранение неполадок на сайте PBS
Поддержка использования потокового сервиса PBS.
Платежные запросы
Проблемы с общим обслуживанием
Начало, изменение или прекращение членства
Рекомендации по звонку в службу поддержки клиентов PBS
Вот несколько советов, как обеспечить продуктивный звонок в PBS, который приведет к решению ваших проблем и ответам на ваши вопросы:
Звоните в рабочее время с понедельника по пятницу с 10:00 до 23:00 по восточному времени.
Соберите соответствующую документацию, включая ваше имя пользователя, любую корреспонденцию от PBS о вашей ситуации, подтверждение заказов на членство или изменений, выписки по счетам или кредитную карту, которую вы использовали для оплаты своего членства.
Будьте рядом со своим компьютером или устройством во время звонков в службу технической поддержки, чтобы представитель мог устранить неполадки вместе с вами.
Держите под рукой ручку и бумагу, чтобы можно было делать заметки.
Как потребители относятся к обращению в службу поддержки клиентов PBS?
В Интернете или средствах массовой информации нет сообщений о плохом обслуживании клиентов со стороны PBS. Это говорит о том, что PBS предлагает своим пользователям качественную поддержку.
Какие проблемы может решить представитель службы поддержки клиентов PBS?
Представитель службы поддержки клиентов PBS может решить многие проблемы и ответить на большинство вопросов. Проблемы, которые можно решить, включают устранение неполадок, помощь в использовании службы, борьбу со взломом или мошенничеством, отправку запросов на выставление счетов и внесение изменений в вашу подписку.
Что нельзя решить по телефону в службе поддержки клиентов PBS?
Представитель службы поддержки клиентов PBS не может решить проблемы потоковой передачи, вызванные несовместимостью с вашим телевизором или устройством. Возможно, они смогут предложить обходной путь, но если потоковая передача PBS не работает на вашем оборудовании, вам придется переключиться на другое устройство.
Представители службы поддержки PBS не имеют контроля над программированием. Если вы расстроены решением программы PBS, подумайте о том, чтобы написать руководству PBS и объяснить свои опасения.
Служба поддержки клиентов PBS также может иметь минимальные возможности решать проблемы, связанные с вашей местной партнерской станцией PBS. Если вас беспокоит то, что происходит на местном уровне, обратитесь непосредственно на свою станцию, а не в штаб-квартиру PBS.
Что делать, если ваш звонок в PBS оказался неудачным?
Если вы закончили разговор с PBS и чувствуете, что разговор прошел неудачно, не сдавайтесь. У вас по-прежнему есть возможность получить ответы на свои вопросы или решить проблемы.
Прежде чем перезвонить в PBS, потратьте несколько минут на просмотр записей, которые вы сделали во время звонка. Если вы забыли делать заметки, запишите все, что вы помните из своего первого звонка в службу поддержки PBS. Имея под рукой эту информацию, вы сможете поддерживать свое будущее общение с PBS, что увеличивает ваши шансы на положительное решение.
Перезвоните в PBS. Возможно, вам повезет, и вас свяжут с агентом, который сможет вам помочь, поскольку у него или нее больше подготовки или опыта. Вежливо объясните, что это ваш второй звонок, и опишите, что произошло во время первого разговора. Затем расскажите новому агенту, чего бы вы хотели, чтобы произошло с вашим делом. Он или она, возможно, сможет решить ваши проблемы после полного понимания вашей ситуации.
Откройте заявку через форму онлайн-поддержки PBS. Откроется меню, чтобы вы могли убедиться, что ваш запрос поступил в правильный отдел.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
Почему клиенты звонят Public Broadcasting Corporation
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Public Broadcasting Corporation, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Общественная вещательная корпорация (PBC) — это некоммерческая медиа-организация, целью которой является предоставление общественности высококачественного образовательного и развлекательного контента. PBC, созданная в соответствии с федеральным законом, управляет сетью теле- и радиостанций по всей стране. PBC известна своими программами, которые информируют, вдохновляют, привлекают и развлекают зрителей всех возрастов. Ориентируясь на общественные услуги, PBC предлагает широкий спектр программ, включая новости, документальные фильмы, детские шоу, культурный контент и местную продукцию. При поддержке государственного финансирования, грантов и взносов зрителей PBC стремится служить надежным источником объективной информации, способствовать обучению на протяжении всей жизни и обогащать сообщества. Содействуя вдумчивому дискурсу и культурному взаимопониманию, Общественная радиовещательная корпорация стремится внести свой вклад в информирование и заинтересованность граждан.
Нет, рекламы на Общественном вещании нет. Мы гордимся нашей приверженностью программированию без рекламы, чтобы обеспечить непрерывный просмотр для нашей аудитории. Опираясь на финансирование из различных источников, таких как пожертвования зрителей, корпоративное финансирование и гранты фондов, мы можем предоставлять высококачественный контент без перерывов в традиционной рекламе. Эта уникальная модель финансирования позволяет нам сосредоточиться исключительно на предоставлении информационных, образовательных и развлекательных программ, которые привлекают зрителей всех возрастов. Мы стремимся сохранить нашу приверженность свободному от рекламы вещанию, чтобы сохранить целостность и доверие, которое наша аудитория оказывала нам на протяжении многих лет.
Да, субтитры доступны на Общественной радиовещательной корпорации (PBC). PBC стремится предоставлять доступные программы для всех зрителей. Скрытые субтитры служат глухим или слабослышащим людям, отображая на экране текст, представляющий разговорный диалог и звуковые эффекты. PBC гарантирует, что все ее телепередачи и онлайн-контент будут снабжены точными и полными субтитрами. Сюда входит широкий спектр программ, таких как новости, документальные фильмы, драмы и образовательные шоу. Зрители могут легко получить доступ к субтитрам, используя функцию субтитров на своих телевизорах или цифровых устройствах. PBC стремится продвигать инклюзивность и равный доступ к своему контенту, делая его надежным и инклюзивным источником информации и развлечений для всех аудиторий.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Public Broadcasting Corporation, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Public Broadcasting Corporation и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Невозможно транслировать PBS: "I am unable to stream PBS and can't watch any movies."
- От звонка продолжительностью 1м 37 с, Jan 11, 2024 3:22 PM
Запрос о телепередаче: "I was calling about the Henry Louis Gates Jr. PBS show 'Finding Your Roots' to see if my daughter, who is an actor, can participate."
- От звонка продолжительностью 2м 10 с, Jan 5, 2024 9:46 PM
Информация о причинах звонка клиентов Public Broadcasting Corporation извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Дополнительные Public Broadcasting Corporation контакты службы поддержки клиентов
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Public Broadcasting Corporation. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Public Broadcasting Corporation Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Public Broadcasting Corporation можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Public Broadcasting Corporation, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Public Broadcasting Corporation. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Public Broadcasting Corporation, поскольку клиенты 1,050, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-531-4727, включают и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Public Broadcasting Corporation, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у Public Broadcasting Corporation есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Public Broadcasting Corporation, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Public Broadcasting Corporation. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Public Broadcasting Corporation. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!
