Kohl's Credit Сервис Клиентов

Номер телефона и контактная информация

For Kohl's dot com assistance with order placement, or to check on an existing order, you have selected Kohl's charge.
Please enter in the last four digits of the primary account holder's Social Security number associated with this phone number followed by the pound"

To make a payment, or for questions regarding your Kohl's charge account, press one.
For Kohl's dot com assistance with order placement, or to check on an existing order, press two."

For existing orders, press one.
For new orders, press two.
For Kohl's cash, press three.
To reset your password, press four.
For Sephora orders, press five."

Звонок на этот номер клиента Kohl's Credit

К Christian Allen

May 30, 2024

Несколько лет назад я открыл кредитную карту Коля, но давно ею не пользовался. Я видел, что в эти выходные универмаг предлагает владельцам кредитных карт Коля специальное предложение, но я не знаю, открыт ли еще мой счет или нет. Я решил, что лучший способ выяснить это - позвонить. Если нет, возможно, я мог бы снова открыть свою учетную запись и избавить себя от необходимости делать это при оформлении заказа.

Конечно, Kohl’s — это огромный универмаг с множеством покупателей и, вероятно, большим количеством владельцев кредитных карт. Поэтому, когда я позвонил, я действительно не знал, сколько времени займет этот процесс. Людям может понадобиться помощь в управлении кредитными картами, возвратами товаров в магазины, онлайн-заказами и многим другим.

Когда я позвонил, автоматический голос ответил и сказал: «Спасибо, что позвонили в Kohl's. Чтобы произвести платеж или задать вопросы относительно вашего расходного счета Kohl, нажмите 1. Чтобы получить помощь Kohls.com с заменой заказа или проверить существующий заказ, нажмите 2." Я нажал одну, а затем автоматический голос сказал: «Для обслуживания вашей карты Коля нажмите 1. Для обслуживания вашей карты Коля Визы нажмите 2».

Я снова нажал 1, и на этот раз мне сказали: «Чтобы ввести номер своего счета, нажмите 1. Чтобы ввести полный номер социального страхования, нажмите 2». Я ввел свой номер социального страхования, а затем мне было предложено еще несколько вариантов, но я выбрал 0, что перевело меня прямо в очередь ожидания. Это заняло около десяти минут, но мне удалось поговорить с агентом. У них был небольшой акцент, и они говорили быстро, но я в основном мог не отставать и обнаружил, что мой аккаунт все еще открыт, что мне очень помогло.

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Заключение и заключительные замечания

Это лучший номер телефона Kohl's Credit, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Kohl's Credit. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Kohl's Credit, поскольку клиенты 10,704, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-564-5740, включают Setup an account, Question, Complaint, Lower my rate и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Kohl's Credit, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у Kohl's Credit есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Kohl's Credit, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.

GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Kohl's Credit. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Kohl's Credit. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.

Сравнить службу поддержки клиентов Kohl's Credit