Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Principal Financial, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 0, next enter SSN, then a rep comes after a few moments.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Principal Financial: Enter the 9 digits of your full Social Security number to help locate your account.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Principal Financial, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Они могут попросить вас ввести информацию с помощью панели набора номера.
"Just a moment, please.
Enter the full nine digits of your Social Security number to help locate your account."
Отрывок из разговора с Principal Financial
Thursday, April 11, 2024 5:16 PM
Первое меню телефона
"Just a moment, please.
Enter the full nine digits of your Social Security number to help locate your account.
If you do not want to enter your number, stay on the line for assistance.
Enter the full nine digits of your Social Security number to help locate your account.
If you do not want to enter your number, stay on the line for assistance.
For questions on your retirement, insurance, or investments, say account or press one.
For website and mobile app, say website or press two."
Отрывок из разговора с Principal Financial
Thursday, April 11, 2024 5:16 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Principal Financial управляет колл-центром по этому 800-986-3343 номеру телефона Mon-Fri 7am-7pm CT.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 76, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Principal Financial звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Principal Financial, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Principal Financial — Wednesday.Самый загруженный день для звонков — Friday, в который в среднем приходится на 100% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 76, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Mon
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri
Busiest
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Thursday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Monday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в Principal Financial — Wednesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Principal Financial хорошо укомплектовывает колл-центр на Wednesday.
Зачем звонить по этому номеру Principal Financial?
Ниже приведен пример недавних вызовов Principal Financial и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Устранение неполадок со входом: "It's not accepting my tax word to my four zero one account."
- От звонка продолжительностью 27м 23 с, Feb 28, 2024 9:05 PM
Запрос вариантов выхода на пенсию: "I wanna know if I can retire some of my money."
- От звонка продолжительностью 6м 2 с, Feb 8, 2024 6:37 PM
Помощь с аккаунтом: "Oh, my account."
- От звонка продолжительностью 5м 35 с, Jan 9, 2024 7:20 PM
Дополнительные способы связаться со службой поддержки клиентов Principal Financial
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Principal Financial. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Use this link to find customer service help through their website
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Principal Financial можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Principal Financial, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Principal Financial. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Principal Financial, поскольку клиенты 3,534, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-986-3343, включают Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Principal Financial, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у Principal Financial есть 2 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Principal Financial, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Principal Financial. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Principal Financial. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!