Предлагает ли Premera Blue Cross круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: 8am-5pm PST.Наименее загруженный день — Thursday, а самый загруженный — Monday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 89 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Tuesday, а самое короткое — на Friday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Premera Blue Cross ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Premera Blue Cross, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 3 or wait on the line
В какое время и когда мне позвонить?
Premera Blue Cross управляет колл-центром по этому 800-722-1471 номеру телефона 8am-5pm PT.Короткий ответ: вам следует вызвать Thursday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 18, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Premera Blue Cross, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Premera Blue Cross звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Premera Blue Cross, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Premera Blue Cross — Thursday.Самый загруженный день для звонка — Monday.Опять же, это основано на выборке звонков 18, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Friday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Tuesday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Premera Blue Cross — Thursday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Premera Blue Cross хорошо укомплектовывает колл-центр на Thursday.
Почему клиенты звонят Premera Blue Cross
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Premera Blue Cross, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Premera Blue Cross — ведущая компания медицинского страхования, стремящаяся предоставить комплексное медицинское страхование отдельным лицам и семьям. Уделяя особое внимание улучшению здоровья и благополучия своих членов, Premera Blue Cross предлагает широкий спектр планов и программ страхования, предназначенных для удовлетворения различных потребностей в области здравоохранения. Они сотрудничают с обширной сетью медицинских работников и учреждений, обеспечивая своим членам доступ к качественной медицинской помощи. Premera Blue Cross уделяет особое внимание профилактике, лечению хронических заболеваний и инновационным решениям в области здравоохранения для поддержки более здорового образа жизни своих участников. Благодаря ориентированному на клиента подходу, широкому охвату и приверженности доступному, надежному и доступному здравоохранению, Premera Blue Cross стремится улучшить общее состояние здоровья и качество медицинского обслуживания своих участников.
Premera Blue Cross предлагает своим членам широкий спектр медицинских услуг. Мы обеспечиваем покрытие стационарного и амбулаторного стационарного лечения, посещений врача, рецептурных лекарств, неотложной помощи и профилактического ухода. Кроме того, наша сеть включает в себя широкий выбор врачей, специалистов и больниц, что обеспечивает доступ к качественному медицинскому обслуживанию. Мы понимаем важность психического здоровья, поэтому предлагаем покрытие психиатрических услуг, консультирования и терапии. В наши планы также входит покрытие услуг по беременности и родам, иммунизации и профилактических осмотров. Чтобы поддержать ваше благополучие, мы предоставляем доступ к оздоровительным программам, онлайн-инструментам и ресурсам, которые помогут вам управлять своим здоровьем. Наша команда обслуживания клиентов готова ответить на ваши вопросы и помочь вам на протяжении всего вашего пути к медицинскому обслуживанию. В Premera Blue Cross мы стремимся предоставлять высококачественные медицинские услуги, уделяя приоритетное внимание благополучию наших участников.
Premera Blue Cross предлагает широкий спектр планов медицинского страхования для удовлетворения разнообразных потребностей. Наши планы включают индивидуальное и семейное страхование, групповые планы, спонсируемые работодателем, а также варианты Medicare Advantage и дополнительных услуг Medicare для пожилых людей. Мы понимаем, что медицинские потребности у всех разные, поэтому мы разработали различные планы, обеспечивающие гибкость и выбор. Наши индивидуальные и семейные планы варьируются от базовых до комплексных и учитывают различные бюджеты и предпочтения по покрытию. Для работодателей мы предлагаем ряд групповых планов, адаптированных к конкретным требованиям различных предприятий. Кроме того, наши планы Medicare Advantage и дополнительных услуг Medicare гарантируют, что пожилые люди получат необходимые медицинские льготы и поддержку. В Premera Blue Cross мы стремимся предоставить доступные и качественные варианты медицинского страхования для отдельных лиц, семей, работодателей и пожилых людей.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Premera Blue Cross, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Информация о причинах звонка клиентов Premera Blue Cross извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
All Premera plan members can email customer service through the logged in area of premera.com 24 hours a day, every day of the year.
Переписка с отделом обслуживания клиентов по электронной почте может быть не лучшим вариантом, особенно если ваша проблема срочная или срочная. Однако электронная почта – это почти повсеместная форма общения, и Premera Blue Cross ответит на ваше письмо.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Premera Blue Cross, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Premera Blue Cross. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Premera Blue Cross, поскольку клиенты 108, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-722-1471, включают Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Premera Blue Cross, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или электронной почте. Всего у Premera Blue Cross есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Premera Blue Cross, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Premera Blue Cross. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Premera Blue Cross. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!