Звонки Customer Service·Самый популярный номер Aer Lingus
Q:
Как мне поговорить с живым человеком в Aer Lingus?
A:Нажмите 0.
Q:
Предлагает ли Aer Lingus круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 8am-6:30pm EST.Наименее загруженный день — Friday, а самый загруженный — Tuesday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 12 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Wednesday, а самое короткое — на Thursday.Как это рассчитывается?
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Aer Lingus, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 0
В какое время и когда мне позвонить?
Aer Lingus управляет колл-центром по этому 516-622-4226 номеру телефона Mon-Fri 8am-6:30pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 4 435, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Aer Lingus звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Aer Lingus, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Aer Lingus — Friday.Самый загруженный день для звонка — Tuesday.Опять же, это основано на выборке звонков 4 435, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Thursday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Wednesday.
Лучшее время для звонка Aer Lingus
Подводя итог, лучший день для звонка в Aer Lingus — Friday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Aer Lingus хорошо укомплектовывает колл-центр на Friday.
Почему клиенты звонят Aer Lingus
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Aer Lingus, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Aer Lingus - оператор, выполняющий трансатлантические и европейские рейсы. Если у вас много багажа, лучше всего сообщить об этом в авиакомпанию во время бронирования. Вы можете взять с собой до 70 фунтов зарегистрированного багажа, и в случае превышения этого лимита с вас будет взиматься плата за провоз сверхнормативного багажа в аэропорту.
Aer Lingus предлагает несколько удобных вариантов регистрации. Во-первых, пассажиры могут выбрать онлайн-регистрацию, доступную за 30–2 часа до вылета. Эта опция позволяет путешественникам выбирать места, распечатывать посадочные талоны или получать их в электронном виде. Кроме того, пассажиры могут зарегистрироваться в аэропорту, используя киоски самообслуживания или специальные стойки регистрации, доступные как для постоянных, так и для премиальных клиентов. Кроме того, через приложение Aer Lingus доступна мобильная регистрация, что упрощает процесс получения посадочных талонов на смартфонах. Наконец, для определенных направлений клиенты могут воспользоваться предварительной очисткой таможни и границы США в отдельных аэропортах, что, по сути, позволяет заранее провести иммиграционные и таможенные процедуры, упрощая процесс прибытия. Aer Lingus предлагает разнообразные варианты регистрации, отвечающие удобству пассажиров и их предпочтениям в путешествии.
Aer Lingus придерживается комплексной политики в отношении несовершеннолетних без сопровождения, обеспечивающей их безопасность и беспроблемное путешествие. Дети в возрасте 5–11 лет будут приниматься как несовершеннолетние без сопровождения взрослых, а дети 12–15 лет смогут выбирать, нужна ли им эта услуга или нет. Кроме того, за каждый сегмент полета взимается номинальная плата. Ребенка будет сопровождать и контролировать обученный персонал на протяжении всего путешествия, включая регистрацию, посадку и во время полета. Родители или опекуны обязаны оставаться в аэропорту до вылета рейса и предоставить контактные данные человека, который заберет ребенка в пункте назначения. Aer Lingus уделяет первоочередное внимание комфорту, предлагая предварительную посадку и оказывая помощь с любыми необходимыми пересадками. Все эти меры направлены на обеспечение благополучия и спокойствия как детей, так и родителей во время путешествий с Aer Lingus.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Aer Lingus, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Информация о причинах звонка клиентов Aer Lingus извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Переписка с отделом обслуживания клиентов по электронной почте может быть не лучшим вариантом, особенно если ваша проблема срочная или срочная. Однако электронная почта – это почти повсеместная форма общения, и Aer Lingus ответит на ваше письмо.
Aer Lingus Служба поддержки клиентов в X (ранее Twitter)
Aer Lingus, как и многие компании, предоставляет обслуживание клиентов на платформе X (ранее Twitter). Хотя этот канал редко предполагает живое общение с представителем службы поддержки клиентов, этот канал может обеспечить быстрое реагирование и может быть полезным вариантом, если у вас есть учетная запись X/Twitter.
Aer Lingus Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Aer Lingus можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Aer Lingus, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Aer Lingus. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Aer Lingus, поскольку клиенты 26,610, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 516-622-4226, включают Cancel flight, Change flight, Baggage problem, Make a booking, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. В колл-центре Aer Lingus, в который вы звоните, работают сотрудники из Ireland, и, по словам клиентов, он открыт Mon-Fri 8am-6:30pm ET. Всего у Aer Lingus есть 2 телефонных номеров. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями Aer Lingus, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Aer Lingus. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Aer Lingus. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!