Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Planet Fitness, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Calling this Planet Fitness number should go right to a real human being
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Planet Fitness, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for contacting us. The vast majority majority of Planet Fitness locations are individually owned and operated franchises.
Therefore, the best place to get assistance is by contacting your HomeClub location direct directly.
The member services team at Planet Fitness headquarters does not have the ability to cancel accounts, handle specific billing matters, or issue refunds.
If you are still looking to communicate with a headquarters member services representative, the best way to do so is to visit w w w dot planet fitness dot com and select customer service at the bottom of the web page.
If you would like to speak to a member services representative on the phone, please remain on the line.
This call may be recorded for quality and training purposes.
Connect fitness headquarters. This is Nica. With whom do I have the pleasure of speaking with?
Thank you. What's your home club location?
Alright. What's the phone number registered to your account?"
Отрывок из разговора с Planet Fitness
Monday, January 8, 2024 2:08 PM
Фактически, большая часть информации на этой странице является лишней, поскольку этот номер телефона Planet Fitness является прямой линией связи с человеком. На линии хорошо укомплектован персонал, и вам следует ожидать очень короткого ожидания или вообще его отсутствия, если вы звоните в рабочее время.
Мы также не знаем ни одного телефонного меню, с которым вы могли бы столкнуться при звонке.
В какое время и когда мне позвонить?
Planet Fitness управляет колл-центром по этому 844-880-7180 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Thursday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 2 030, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Planet Fitness звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Planet Fitness, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Planet Fitness — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Friday, в который в среднем приходится на 364% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 2 030, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Friday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Tuesday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в Planet Fitness — Thursday.
Еще раз, пожалуйста, проанализируйте эту информацию, потому что для этого номера телефона нет меню телефона или долгое ожидание. Обычно его сразу же берут, если звонят в часы работы. Если и есть какой-либо способ, то он обычно будет очень коротким.
Зачем звонить по этому номеру Planet Fitness?
Ниже приведен пример недавних вызовов Planet Fitness и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Расхождение в счетах: "I keep getting double charged on my monthly fees and need assistance resolving this billing issue."
- От звонка продолжительностью 15м 34 с, Feb 21, 2024 3:30 PM
Запрос на отмену: "I wanted to cancel my service."
- От звонка продолжительностью 2м 11 с, Feb 12, 2024 4:08 PM
Проблема с оплатой не решена: "I was still being charged after trying to cancel due to moving across the country."
- От звонка продолжительностью 15м 29 с, Jan 23, 2024 3:16 PM
Платежи по трансферному плану: "I wanna transfer my plan for a plan of payments."
- От звонка продолжительностью 4м 3 с, Jan 8, 2024 2:08 PM
Дополнительные способы связаться со службой поддержки клиентов Planet Fitness
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Planet Fitness. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Planet Fitness можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Planet Fitness, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Planet Fitness. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Planet Fitness, поскольку клиенты 8,226, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 844-880-7180, включают Update Account Info, Signup For Service, Refund a Charge, Cancel Membership, Account Access и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Planet Fitness, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у Planet Fitness есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Planet Fitness, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Planet Fitness. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Planet Fitness. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!