Предлагает ли Philips Norelco круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Wednesday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 2 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Friday, а самое короткое — на Wednesday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Philips Norelco ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Philips Norelco, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Philips Norelco: Have your model number, serial number, and date of purchase ready, and hold for the next representative.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 1 for English, then hold for a representative.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Philips Norelco, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Hello.
And welcome to Philips Norelco, home of the world's number one electric shaver.
For English, press one.
For Spanish, press two."
Отрывок из разговора с Philips Norelco
Tuesday, January 9, 2024 6:32 PM
Первое меню телефона
"Hello.
And welcome to Philips Norelco, home of the world number one electric shaver.
For English, press one.
For Spanish, press two."
Отрывок из разговора с Philips Norelco
Tuesday, May 7, 2024 12:51 AM
В какое время и когда мне позвонить?
Philips Norelco управляет колл-центром по этому 800-243-3050 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 343, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Philips Norelco, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Philips Norelco звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Philips Norelco, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Philips Norelco — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Wednesday, в который в среднем приходится на 294% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 343, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Friday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Philips Norelco — Friday.
Почему клиенты звонят Philips Norelco
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Philips Norelco, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Да, лезвия бритв Philips Norelco действительно заменяемы. Мы понимаем, что со временем лезвия могут изнашиваться или затупиться из-за регулярного использования. Чтобы обеспечить постоянно чистое и комфортное бритье, мы предлагаем сменные лезвия, специально разработанные и совместимые с нашими бритвами. Эти сменные лезвия легко снимаются и могут быть заменены без каких-либо хлопот. Просто снимите старые лезвия и вставьте новые, и ваша бритва будет как новая. Эта функция позволяет продлить срок службы бритвы Philips Norelco, обеспечивая оптимальную производительность и гладкое бритье на долгие годы.
Гарантийный срок на продукцию Philips Norelco зависит от модели. Как правило, Norelco предлагает стандартную гарантию сроком на 2 года с даты покупки. Однако на некоторые модели более высокого класса может распространяться расширенная гарантия до 5 лет. Важно отметить, что гарантия распространяется на производственные дефекты и дефекты изготовления, но не на повреждения, вызванные неправильным использованием или естественным износом. Чтобы воспользоваться гарантией, клиенты должны сохранить оригинальное доказательство покупки. В случае возникновения каких-либо проблем клиенты могут обратиться за помощью в службу поддержки клиентов Norelco или посетить их веб-сайт для получения дополнительной информации о деталях гарантии на конкретный продукт.
Да, бритвы Philips Norelco подходят для чувствительной кожи. Мы понимаем, что людям с чувствительной кожей требуется особый уход во время бритья, чтобы свести к минимуму раздражение и дискомфорт. Вот почему наши бритвы разработаны с использованием передовых технологий и функций, специально разработанных для удовлетворения потребностей чувствительной кожи. В наших бритвах используются мягкие лезвия, которые плавно скользят по коже, снижая риск раздражения. Они также оснащены инновационными системами, такими как защита кожи и комфортные кольца, которые защищают чувствительные участки и обеспечивают чистое, но нежное бритье. Кроме того, мы предлагаем модели, специально разработанные для чувствительной кожи, оснащенные дополнительными функциями, такими как настройки комфорта и специальные насадки для индивидуального бритья. С бритвами Philips Norelco вы можете добиться высококачественного бритья без ущерба для комфорта кожи.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Philips Norelco, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Philips Norelco и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Product not turning on: "I can't turn it on to see if it even works or not."
- От звонка продолжительностью 15м 16 с, Dec 26, 2024 9:38 PM
Trimmer not functioning: "I can't turn it on or off without a screwdriver."
- От звонка продолжительностью 22м 53 с, Dec 26, 2024 9:16 PM
Trimmer not functioning: "I can't turn it on or off unless I use a screwdriver."
- От звонка продолжительностью 5м 22 с, Dec 26, 2024 9:09 PM
Купон не получен: "I have not received the coupon for reduced price on the Norelco shaver."
- От звонка продолжительностью 6м 14 с, Dec 23, 2024 9:34 PM
Запрос на замену головок: "I need to know what replacement heads I need for that."
- От звонка продолжительностью 4м 40 с, Dec 9, 2024 6:36 PM
Заказ лезвий для бритвы: "Yeah, I've tried to order some blades for my electric shaver."
- От звонка продолжительностью 5м 19 с, Dec 4, 2024 3:23 PM
Информация о причинах звонка клиентов Philips Norelco извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Click on the live chat button on the left of the screen.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Philips Norelco можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Philips Norelco, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Philips Norelco. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Philips Norelco, поскольку клиенты 2,760, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-243-3050, включают Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Philips Norelco, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у Philips Norelco есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Philips Norelco, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Philips Norelco. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Philips Norelco. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!