A:Необходимо выбрать вариант 1–3, а затем следовать подсказкам.Наш бесплатный телефон также может использовать меню телефона, чтобы вызвать живого человека по адресу Peloton .
Q:
Предлагает ли Peloton круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Sun 9am-8pm EST.Наименее загруженный день — Saturday, а самый загруженный — Tuesday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 4 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Thursday, а самое короткое — на Friday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Peloton ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Peloton, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Peloton: We are currently experiencing a service outage.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Must choose an option 1-3, then follow prompts.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Peloton, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"What's up, Peloton? It's Jen Sherman.
Thank you for calling. To speak with a TreadPlus expert, press six now.
For product information or to make a purchase, press one."
Отрывок из разговора с Peloton
Wednesday, February 14, 2024 1:41 AM
Они могут попросить вас ввести информацию с помощью панели набора номера.
"What's up, Peloton? Thank you for calling.
To speak to a member support representative about your Peloton order, membership, product, or technical troubleshooting, press one.
To speak to a sales representative about making a new purchase, press two.
If you have a if you have a Peloton sales rep's extension please enter it now."
Отрывок из разговора с Peloton
Thursday, December 5, 2024 12:41 AM
Первое меню телефона
"What's up, Peloton?
Thank you for calling. To speak to a member support representative about your Peloton order, membership, product, or technical troubleshooting, press one.
To speak to a sales representative about making a new purchase, press two."
Отрывок из разговора с Peloton
Wednesday, December 18, 2024 4:04 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Peloton управляет колл-центром по этому 866-679-9129 номеру телефона Mon-Sun 9am-8pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 165, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Peloton, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Peloton звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Peloton, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Peloton — Saturday.Самый загруженный день для звонков — Tuesday, в который в среднем приходится на 283% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 165, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Friday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Peloton — Wednesday.
Почему клиенты звонят Peloton
Ниже приведен пример недавних вызовов Peloton и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Устранение неполадок с устройством: "I'm trying to get on a scenic ride, and it just goes to a black screen."
- От звонка продолжительностью 15м 20 с, Dec 18, 2024 4:04 PM
Запрос на заказ беговой дорожки: "If I ordered a Peloton treadmill, how long would it take to get to my house and be assembled?"
- От звонка продолжительностью 1м 31 с, Dec 5, 2024 12:41 AM
Проблемы со звуком на велосипеде: "I'm calling because I'm having trouble with my Peloton bike audio."
- От звонка продолжительностью 9м 36 с, Oct 17, 2024 8:08 PM
Технические проблемы с подключением: "Having trouble connecting Peloton bike to network and correcting time display."
- От звонка продолжительностью 10м 23 с, Jun 30, 2024 2:24 PM
Аренда, чтобы купить запрос: "I would like to look at the possibility of getting our son a Peloton bike, to rent to buy, challenges he's in one state for six months and in another state for six months."
Проверка оплаты и уточнение заказа: "Can you verify and make sure the payment went through or whatever she had to do?"
- От звонка продолжительностью 11м 30 с, Mar 29, 2024 9:26 PM
Оплата взломанной картой: "My credit card's been compromised and I won't get a new one for over a week, not sure what to do about my payment on the twenty eighth of each month."
- От звонка продолжительностью 9м 48 с, Mar 26, 2024 8:01 PM
Прошу вернуть деньги за отмененный заказ: "I'm supposed to get refunded over three thousand dollars, and I have not as of yet."
- От звонка продолжительностью 7м 13 с, Feb 29, 2024 11:15 PM
Маркетинговое предложение для Peloton: "I had an idea for Peloton to use my brother's leap year birthday as marketing."
- От звонка продолжительностью 3м 16 с, Feb 29, 2024 5:00 PM
Проблема со входом: "For some reason, I can't log in to my Calgon."
- От звонка продолжительностью 2м 12 с, Feb 14, 2024 1:41 AM
Дополнительные Peloton контакты службы поддержки клиентов
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Peloton. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Если обслуживание клиентов по телефону недоступно или время ожидания длительное, многие люди предпочитают чат как следующий лучший вариант. Некоторые даже предпочитают это звонку по телефону. К счастью, Peloton предоставляет такую возможность.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Peloton, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Peloton. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Peloton, поскольку клиенты 22,904, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 866-679-9129, включают и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Peloton, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или в чате. Всего у Peloton есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Peloton, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Peloton. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Peloton. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!