Предлагает ли Peet's Coffee круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 6am-6pm PST.Наименее загруженный день — Tuesday, а самый загруженный — Monday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 2 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Tuesday, а самое короткое — на Thursday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Бесплатный звонок · Mon-Fri 6am-6pm PST · Calling this Peet's Coffee number should go right to a real human being · · Доступны бесплатные инструменты: Говори за меня, Пропусти ожидание, Запланируй мой звонок.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Peet's Coffee ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Peet's Coffee, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 1 and wait
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Peet's Coffee, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Hi. Thank you for calling Pete's Coffee.
Please use the following menu so our team can best assist you.
If you're calling to check your Pete's card balance or looking for a store nearest you, please visit pet's dot com.
If you're calling regarding your subscription or to place an order, please press one.
If you have concerns with your recent order, please press two."
Отрывок из разговора с Peet's Coffee
Monday, March 11, 2024 10:14 PM
Первое меню телефона
"Hi. Thank you for calling Pete's Coffee.
Please use the following menu so our team can best assist you.
If you're calling to check your Pete's card balance or looking for a store nearest you, please visit pet's dot com.
And if you're calling regarding our line of ready to drink products, please press five.
Thank you for your time. Your call is important to us.
If you're calling regarding your subscription or to place an order, please press one.
If you have concerns with your recent order, please press two."
Отрывок из разговора с Peet's Coffee
Tuesday, February 6, 2024 8:30 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Peet's Coffee управляет колл-центром по этому 800-999-2132 номеру телефона Mon-Fri 6am-6pm PT.Короткий ответ: вам следует вызвать Tuesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 18, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Peet's Coffee, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Peet's Coffee звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Peet's Coffee, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Peet's Coffee — Tuesday.Самый загруженный день для звонка — Monday.Опять же, это основано на выборке звонков 18, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Thursday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Tuesday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Peet's Coffee — Tuesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Peet's Coffee хорошо укомплектовывает колл-центр на Tuesday.
Почему клиенты звонят Peet's Coffee
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Peet's Coffee, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Peet's Coffee имеет удобную для клиентов политику возврата. Если вы не полностью удовлетворены своей покупкой, Peet's Coffee предлагает полный возврат средств или обмен в течение 60 дней с момента покупки. Чтобы инициировать возврат, вам необходимо будет предоставить доказательство покупки, например чек или подтверждение заказа. Возврат можно осуществить в любом розничном магазине Peet's Coffee или связавшись со службой поддержки клиентов Peet по телефону или электронной почте. Если вы решите вернуть товар в магазин, возврат средств будет произведен немедленно. При возврате, осуществленном через Интернет или по телефону, возврат будет обработан в течение 14 дней после получения возвращенных товаров. Peet's Coffee верит в обеспечение удовлетворенности клиентов и стремится обеспечить беспрепятственный возврат.
Peet’s Coffee предлагает широкий ассортимент кофейных зерен из разных регионов мира. В нашей коллекции есть как зерна одного происхождения, так и искусно созданные смеси, поэтому каждый любитель кофе найдет что-то для себя. Для тех, кто ищет уникальный вкус, мы предлагаем бобы особых сортов, такие как эфиопский Йиргачеффе и Суматранский Манделинг. Для тех, кто предпочитает классические профили, мы также предлагаем знакомые фавориты, такие как колумбийское и французское жаркое. Кроме того, у нас есть выбор зерен без кофеина для тех, кто хочет насладиться вкусом кофе без кофеина. В Peet's Coffee мы гордимся разнообразным ассортиментом высококачественных кофейных зерен, которые гарантируют превосходный и вкусный опыт.
Нет, Peet's Coffee в настоящее время не осуществляет международную доставку. На данный момент Peet's Coffee доставляется только в пределах Соединенных Штатов, включая адреса APO, FPO и DPO. Они стремятся предоставлять свой исключительный кофе клиентам по всей стране. Тем не менее, они предлагают различные методы заваривания и оборудование, которые можно приобрести через Интернет, что позволяет клиентам воссоздать опыт Peet's Coffee, не выходя из собственного дома, независимо от их местоположения. Peet's Coffee стремится поддерживать высокое качество и свежесть своей продукции, которая может быть поставлена под угрозу во время длительной международной доставки. Для международных клиентов альтернативным вариантом может быть изучение местных розничных продавцов кофе или кафе, предлагающих Peet's Coffee.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Peet's Coffee, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Peet's Coffee и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Проблемы с доступом к онлайн-аккаунту: "I'm having trouble getting online."
- От звонка продолжительностью 8м 13 с, Nov 6, 2024 7:28 PM
Жалоба на доступность товара: "The local store never carries that Kinto filter."
- От звонка продолжительностью 9м 15 с, Oct 15, 2024 6:22 PM
Запрос заказа и внесение изменений: "I have a couple questions on order."
Use this link to submit your issue to customer service online
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Peet's Coffee можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Peet's Coffee, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Peet's Coffee. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Peet's Coffee, поскольку клиенты 108, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-999-2132, включают Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Peet's Coffee, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у Peet's Coffee есть 2 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Peet's Coffee, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Peet's Coffee. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Peet's Coffee. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!