Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Partsgeek.com, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Directs you to submit a support ticket through www.partsgeek.com
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Partsgeek.com, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling partsgeek dot com.
For help in English, press one.
Thank you for calling PartsGeek.
The dealer alternative for automotive parts and accessories.
Your call may be recorded for quality and training purposes.
If you would like to place an order or have a question about a part, please press one.
If you need customer service or have any other question, please have your order number."
Отрывок из разговора с Partsgeek.com
Saturday, January 6, 2024 6:12 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Partsgeek.com управляет колл-центром по этому 800-541-9352 номеру телефона Mon-Fri 9am-6pm, Sat 9am-3pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Tuesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 100, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Partsgeek.com звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Partsgeek.com, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Partsgeek.com — Tuesday.Самый загруженный день для звонков — Thursday, в который в среднем приходится на 225% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 100, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Mon
Tue
Quietest
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Monday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Tuesday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в Partsgeek.com — Tuesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Partsgeek.com хорошо укомплектовывает колл-центр на Tuesday.
Зачем звонить по этому номеру Partsgeek.com?
Ниже приведен пример недавних вызовов Partsgeek.com и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Вопрос по теплоустановочному щитку: "I was trying to see if somebody I could get in touch with somebody to sell a part But I'm trying to see, anyway, on a cow hood like, the heat installation shield, I'm trying to see, do they sell it?"
- От звонка продолжительностью 2м 26 с, Mar 30, 2024 1:11 AM
Запрос на тормозные диски: "I want a stock brake rotor, whatever came on the vehicle."
- От звонка продолжительностью 6м 50 с, Mar 29, 2024 9:15 PM
Ищу помощь по запчастям для автомобиля: "I have a friend overseas trying to find a computer part for a 2013 Mitsubishi with some numbers from the old computer, wondering if a VIN or BIN number would help."
- От звонка продолжительностью 8м 37 с, Mar 15, 2024 9:56 PM
Заказ детали корпуса дроссельной заслонки: "I was trying to order a part for a 2011 Dodge Ram 1500 SLT with the 4.7 engine, specifically the electronic throttle body and confirming details like PIN configuration."
- От звонка продолжительностью 12м 37 с, Feb 18, 2024 5:13 PM
Запрос на передние части: "I'm looking for a complete front end for a Dodge Ram 1500, all the parts that go in the front end like upper ball joints, tie rod ends, and all that."
- От звонка продолжительностью 3м 39 с, Jan 4, 2024 7:06 PM
Дополнительные способы связаться со службой поддержки клиентов Partsgeek.com
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Partsgeek.com. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Partsgeek.com можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Partsgeek.com, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Partsgeek.com. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Partsgeek.com, поскольку клиенты 27,930, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-541-9352, включают Return an Order, Track a Package, Check on a Price, Refund a Charge, Find a Part и другие проблемы обслуживания клиентов. В колл-центре Partsgeek.com, в который вы звоните, работают сотрудники из Westlake, TX / Dominican Republic, и, по словам клиентов, он открыт Mon-Fri 9am-6pm, Sat 9am-3pm ET. Всего у Partsgeek.com есть номер телефона 1. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями Partsgeek.com, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Partsgeek.com. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Partsgeek.com. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!