Предлагает ли Orange Rockland Electric круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Friday, а самый загруженный — Tuesday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 2 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Thursday, а самое короткое — на Friday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Orange Rockland Electric ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Orange Rockland Electric, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 0 at each prompt
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Orange Rockland Electric, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Они могут попросить вас сказать или ввести информацию.
"Thank you for calling Orange and Rockland Utilities.
Please be advised that we have updated our report outage text code.
If you are calling to report a gas or carbon monoxide emergency, please press or say one."
Отрывок из разговора с Orange Rockland Electric
Monday, October 14, 2024 3:51 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Orange Rockland Electric управляет колл-центром по этому 877-434-4100 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 69, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Orange Rockland Electric, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Orange Rockland Electric звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Orange Rockland Electric, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Orange Rockland Electric — Friday.Самый загруженный день для звонков — Tuesday, в который в среднем приходится на 250% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 69, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Quietest
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Friday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Orange Rockland Electric — Friday.В данном случае это несложно. Friday — это не только наименее загруженный день для звонков на этот номер Orange Rockland Electric, но и день с самым коротким временем удержания.
Почему клиенты звонят Orange Rockland Electric
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Orange Rockland Electric, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Orange Rockland Electric предлагает клиентам несколько удобных вариантов оплаты. Вы можете совершать платежи онлайн через их безопасный веб-сайт или мобильное приложение, используя текущий счет или кредитную/дебетовую карту. Можно настроить автоматические платежи для ежемесячного списания суммы счета с вашего банковского счета. Платежи также можно производить через систему интерактивного голосового ответа (IVR), позвонив на выделенный номер телефона. Другой вариант — посетить одно из авторизованных мест оплаты, в том числе участвующие банки и продуктовые магазины, чтобы заплатить лично. Кроме того, принимаются традиционные платежи по почте и денежные переводы. Благодаря этим разнообразным способам оплаты Orange Rockland Electric гарантирует клиентам гибкость и простоту управления счетами за электроэнергию.
Чтобы подписаться на безбумажное выставление счетов в Orange Rockland Electric, просто войдите в свою онлайн-учетную запись и перейдите в раздел выставления счетов. Найдите возможность зарегистрироваться в системе безбумажного выставления счетов и следуйте инструкциям для завершения процесса. При необходимости вы также можете обратиться в службу поддержки клиентов за помощью. Отказ от бумаги не только удобен, но также помогает сократить бумажные отходы и положительно влияет на окружающую среду.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Orange Rockland Electric, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Информация о причинах звонка клиентов Orange Rockland Electric извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Это лучший номер телефона Orange Rockland Electric, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Orange Rockland Electric. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Orange Rockland Electric, поскольку клиенты 1,824, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 877-434-4100, включают Setup service, Book appointment, Change appointment, Meter reading, Cancel service и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Orange Rockland Electric, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у Orange Rockland Electric есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Orange Rockland Electric, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Orange Rockland Electric. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Orange Rockland Electric. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!