Звонки Customer Service·Самый популярный номер Optus World - Optus Shop
Q:
Как мне поговорить с живым человеком в Optus World - Optus Shop?
A:Прямой номер, чтобы избежать IVR.
Q:
Предлагает ли Optus World - Optus Shop круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Wednesday, а самый загруженный — Friday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 3 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Wednesday, а самое короткое — на Thursday.Как это рассчитывается?
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Optus World - Optus Shop, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Direct number to avoid IVR
В какое время и когда мне позвонить?
Optus World - Optus Shop управляет колл-центром по этому 13 3999 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 28, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Optus World - Optus Shop звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Optus World - Optus Shop, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Optus World - Optus Shop — Wednesday.Самый загруженный день для звонка — Friday.Опять же, это основано на выборке звонков 28, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Thursday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Wednesday.
Лучшее время для звонка Optus World - Optus Shop
Подводя итог, лучший день для звонка в Optus World - Optus Shop — Wednesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Optus World - Optus Shop хорошо укомплектовывает колл-центр на Wednesday.
Почему клиенты звонят Optus World - Optus Shop
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Optus World - Optus Shop, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Часы работы Optus World - Optus Shop могут различаться в зависимости от местоположения. Обычно наши магазины открыты с 9:00 до 17:30 с понедельника по пятницу. Некоторые магазины могут работать дольше по четвергам, оставаясь открытыми до 21:00. По субботам наши магазины работают с 9:00 до 17:00, а по воскресеньям они обычно закрыты. Тем не менее, мы рекомендуем проверить страницу конкретного магазина на нашем веб-сайте или связаться с ним напрямую, чтобы получить точную и актуальную информацию об их часах работы.
Ближайший магазин Optus World — Optus Shop можно найти, посетив наш веб-сайт или воспользовавшись нашим инструментом поиска магазинов. Просто введите свое текущее местоположение, и инструмент создаст список ближайших магазинов Optus в вашем районе. Наши магазины удобно расположены в различных торговых центрах и местах с интенсивным движением транспорта, что обеспечивает легкий доступ для наших клиентов. Мы стремимся сделать наши услуги ближе к вам, поэтому независимо от того, находитесь ли вы дома или в пути, поблизости всегда есть магазин Optus World — Optus Shop, готовый помочь вам со всеми вашими телекоммуникационными потребностями. Посетите наш веб-сайт или свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов для получения дополнительной помощи или конкретных указаний до ближайшего к вам магазина Optus World — Optus Shop.
Наша политика возврата и возмещения в Optus World - Optus Shop обеспечивает удовлетворенность клиентов. Если вы не полностью удовлетворены своей покупкой, вы можете вернуть товар в течение 14 дней при условии, что он находится в первоначальном состоянии и упаковке. Мы предлагаем полный возврат средств или обмен на возвращенный товар. Чтобы инициировать возврат, просто принесите товар вместе с доказательством покупки в любой магазин Optus World — Optus Shop. Наши отзывчивые и знающие сотрудники помогут вам оформить возврат и обеспечить бесперебойную работу. Обратите внимание, что для некоторых продуктов, таких как мобильные телефоны, действуют особые условия возврата, которые могут включать плату за пополнение запасов или вычет в зависимости от использования. По любым дополнительным вопросам относительно нашей политики возврата и возмещения средств обращайтесь в нашу службу поддержки клиентов, которая будет более чем рада вам помочь. В Optus World - Optus Shop удовлетворенность клиентов является нашим главным приоритетом.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Optus World - Optus Shop, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Optus World - Optus Shop, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Optus World - Optus Shop. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Optus World - Optus Shop, поскольку клиенты 168, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 13 3999, включают Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge, Technical support и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Optus World - Optus Shop, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у Optus World - Optus Shop есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Optus World - Optus Shop, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Optus World - Optus Shop. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Optus World - Optus Shop. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Сравнить службу поддержки клиентов Optus World - Optus Shop
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!