Звонки Customer Service·Самый популярный номер Optus - Mobile
Q:
Как мне поговорить с живым человеком в Optus - Mobile?
A:Нажимать #####.
Q:
Предлагает ли Optus - Mobile круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Thursday, а самый загруженный — Monday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 4 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Tuesday, а самое короткое — на Friday.Как это рассчитывается?
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Optus - Mobile, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press #####
В какое время и когда мне позвонить?
Optus - Mobile управляет колл-центром по этому 1300 300 937 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Thursday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 138, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Optus - Mobile звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Optus - Mobile, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Optus - Mobile — Thursday.Самый загруженный день для звонка — Monday.Опять же, это основано на выборке звонков 138, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Friday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Tuesday.
Лучшее время для звонка Optus - Mobile
Подводя итог, лучший день для звонка в Optus - Mobile — Thursday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Optus - Mobile хорошо укомплектовывает колл-центр на Thursday.
Почему клиенты звонят Optus - Mobile
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Optus - Mobile, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Покрытие Optus Mobile Digital охватывает географические регионы, в которых Optus обеспечивает покрытие мобильной сети. Он включает в себя доступность и мощность сотового сигнала для связи, передачи данных и доступа в Интернет через мобильные услуги Optus. Optus создала широкомасштабную сетевую инфраструктуру по всей Австралии, стремясь обеспечить надежное покрытие как в городских, так и в региональных районах. Используя комбинацию таких технологий, как 3G, 4G и 5G, Optus стремится обеспечить бесперебойную связь для голосовых вызовов, SMS и мобильного Интернета. Покрытие, предлагаемое Optus, позволяет пользователям оставаться на связи, получать доступ к онлайн-сервисам, использовать мобильные приложения и наслаждаться мультимедийным контентом, где бы они ни находились в пределах зоны действия сети Optus. Optus постоянно инвестирует в расширение и улучшение сети, чтобы обеспечить удовлетворительное качество мобильной связи для своих клиентов по всей стране.
Optus Mobile Digital Coverage славится своей надежностью и обширным покрытием сети по всей Австралии. Благодаря обширной инфраструктуре, состоящей из тысяч сетевых вышек, и постоянному обновлению технологий, Optus обеспечивает своим клиентам стабильное и высококачественное мобильное обслуживание. Optus предлагает надежную сеть, которая охватывает как мегаполисы, так и сельские регионы, позволяя пользователям оставаться на связи, где бы они ни находились. Надежность сети дополнительно повышается за счет мощного сигнала, минимизирующего потери вызовов и обеспечивающего превосходное качество передачи данных. Кроме того, Optus регулярно инвестирует в расширение и улучшение своей сети, чтобы удовлетворить растущие потребности клиентов. Компания Optus Mobile Digital Coverage, известная своей надежностью и приверженностью к удовлетворению потребностей клиентов, является надежным выбором для надежной мобильной связи по всей Австралии.
Optus Mobile Digital Coverage совместим с широким спектром устройств. Будучи ведущим поставщиком мобильных сетей, Optus поддерживает смартфоны и планшеты на базе Android и iOS. Сюда входят такие популярные бренды, как Apple, Samsung, Huawei, Google и другие. Помимо смартфонов и планшетов, Optus также поддерживает мобильные широкополосные устройства, умные часы и различные беспроводные модемы. Благодаря Optus Mobile Digital Coverage клиенты могут наслаждаться бесперебойной связью и высокоскоростным доступом в Интернет на совместимых устройствах по всей зоне покрытия. Независимо от того, используете ли вы новейший флагманский смартфон или бюджетное устройство, Optus гарантирует, что вы сможете оставаться на связи и пользоваться всеми преимуществами быстрого и надежного мобильного покрытия.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Optus - Mobile, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Информация о причинах звонка клиентов Optus - Mobile извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Переписка с отделом обслуживания клиентов по электронной почте может быть не лучшим вариантом, особенно если ваша проблема срочная или срочная. Однако электронная почта – это почти повсеместная форма общения, и Optus - Mobile ответит на ваше письмо.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Optus - Mobile, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Optus - Mobile. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Optus - Mobile, поскольку клиенты 828, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 1300 300 937, включают Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge, Technical support и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Optus - Mobile, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или электронной почте. Всего у Optus - Mobile есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Optus - Mobile, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Optus - Mobile. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Optus - Mobile. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!