Oklahoma Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) Сервис Клиентов

Звонок в Департамент транспортных средств штата Оклахома занимает много времени, поскольку вам приходится прослушивать множество записанных сообщений, прежде чем добраться до нужного каталога. Вам придется набраться терпения, но, если вы продолжите просматривать карту телефонного справочника, в конечном итоге вам удастся с кем-нибудь поговорить.

Когда вы впервые звоните, вас приветствует записанное сообщение, в котором вас благодарят за звонок в DMV Оклахомы, а затем перечисляют часы работы телефонного колл-центра DMV. Вам предлагается зайти на их веб-сайт и просмотреть отдельные страницы местоположений, чтобы узнать часы работы филиалов. Наконец, он сообщает звонящим, что если им нужно отправить что-то в DMV, они могут сделать это по следующему общему адресу. В нем указан полный адрес, а затем сообщается звонящим, что существует множество задач, которые можно выполнить в режиме онлайн, поэтому сначала посетите веб-сайт, чтобы найти частые вопросы и варианты планирования.

Наконец, после того, как вы проговорите три минуты разговора, запись проведет вас по карте каталогов, которая включает в себя коммерческие водительские права, приостановленные права, стандартные вопросы, удостоверяющие личность, таблички для инвалидов, а также информацию о регистрации автомобилей и транспортных средств.

Я случайно нажал не ту кнопку, после чего пришлось повесить трубку и позвонить еще раз. Однако я не хотел слушать трехминутную запись в начале разговора, поэтому попытался нажать 3 для быстрого доступа. Хотя это не привело меня сразу к вопросам идентификации, я узнал, что нажатие любой кнопки пропустит записанную часть и направит звонящего прямо в каталог, что было очень полезно.

Как только каталог запустился, я смог нажать опцию 3. Это привело к появлению нового списка каталогов для прослушивания, а затем я выбираю четыре, чтобы узнать, как подать заявление на получение водительских прав в штате Оклахома. Это привело меня к новой записи, в которой мне было предложено выйти в Интернет, просмотреть контрольный список предметов, необходимых для подачи заявки, и найти ближайшее ко мне место. В записи также говорилось, что если мне понадобится продлить лицензию, я смогу сделать это онлайн.

Я хотел перевести свою лицензию в штат Оклахома, но эти варианты мне не помогли, и я решил подождать в очереди, чтобы поговорить с агентом. Прошло около десяти минут, прежде чем я добрался до агента, но они смогли мне помочь довольно быстро. Они точно сказали мне, что взять с собой в местное управление транспортных средств, чтобы я мог сделать это за одну поездку.