Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона NuTone, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Must choose an option 1-2 or 9, then follow prompts.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система NuTone: Hello and thank you for calling Nutone for customer service. For information on an existing order, stock availability, tracking information, pricing, or returns, please press one. For Technical Support, installation assistance, warranty assistance, or troubleshooting, please press 2. If you know the extension of the person you are calling, please press 9 and wait for the prompt.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона NuTone, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Первое меню телефона
"Hello, and thank you for calling Bronne Newtown.
For customer service, for information on an existing order, stock availability, tracking information, pricing, or returns, please press one.
For technical support, installation assistance, warranty assistance, or troubleshooting, please press two."
Отрывок из разговора с NuTone
Friday, March 1, 2024 5:40 PM
В какое время и когда мне позвонить?
NuTone управляет колл-центром по этому 888-336-3948 номеру телефона Mon-Fri 9am-5pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Thursday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 36, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона NuTone звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как NuTone, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в NuTone — Thursday.Самый загруженный день для звонка — Tuesday.Опять же, это основано на выборке звонков 36, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Monday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в NuTone — Thursday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что NuTone хорошо укомплектовывает колл-центр на Thursday.
Зачем звонить по этому номеру NuTone?
Ниже приведен пример недавних вызовов NuTone и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Замена двигателя потолочного вентилятора: "I have a NuTone ceiling fan starting to make some squeaky noises, thinking of replacing the motor."
- От звонка продолжительностью 7м 10 с, Mar 1, 2024 5:40 PM
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона NuTone, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом NuTone. Этот номер телефона является лучшим номером телефона NuTone, поскольку клиенты 216, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 888-336-3948, включают и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру NuTone, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у NuTone есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями NuTone, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для NuTone. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как NuTone. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!