Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Norfolk Southern Corporation, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Calling this Norfolk Southern Corporation number should go right to a real human being
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Norfolk Southern Corporation, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling Norfolk Southern customer operations.
This call may be recorded for quality assurance.
Please listen carefully as our menu options have changed.
To help us direct your call, please choose one of the following options.
For password assistance, press one. For intermodal assistance, press two.
To speak to a customer solutions specialist about your transportation logistics needs, press three."
Отрывок из разговора с Norfolk Southern Corporation
Monday, February 12, 2024 7:30 PM
Первое меню телефона
"Thank you for calling Norfolk Southern customer operations.
This call may be recorded for quality assurance.
Please listen carefully as our menu options have changed.
To help us direct your call, please choose one of the following options.
For automotive assistance, press seven.
For other matters including employment, press zero.
Or visit our website for contact information at w w w dot n s corp dot com.
For password assistance, press one.
For intermodal assistance, press two.
To speak to a customer solutions specialist about your transportation logistics needs, press three.
To speak with an ecommerce agent regarding profile maintenance or issue with Access and S or Trax, press four."
Отрывок из разговора с Norfolk Southern Corporation
Thursday, March 14, 2024 6:04 PM
Фактически, большая часть информации на этой странице является лишней, поскольку этот номер телефона Norfolk Southern Corporation является прямой линией связи с человеком. На линии хорошо укомплектован персонал, и вам следует ожидать очень короткого ожидания или вообще его отсутствия, если вы звоните в рабочее время.
Мы также не знаем ни одного телефонного меню, с которым вы могли бы столкнуться при звонке.
В какое время и когда мне позвонить?
Norfolk Southern Corporation управляет колл-центром по этому 800-635-5768 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Tuesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 83, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Norfolk Southern Corporation звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Norfolk Southern Corporation, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Norfolk Southern Corporation — Tuesday.Самый загруженный день для звонка — Monday.Опять же, это основано на выборке звонков 83, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Friday.
Лучшее время для звонка Norfolk Southern Corporation
Подводя итог, лучший день для звонка в Norfolk Southern Corporation — Tuesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Norfolk Southern Corporation хорошо укомплектовывает колл-центр на Tuesday.
Еще раз, пожалуйста, проанализируйте эту информацию, потому что для этого номера телефона нет меню телефона или долгое ожидание. Обычно его сразу же берут, если звонят в часы работы. Если и есть какой-либо способ, то он обычно будет очень коротким.
Почему клиенты звонят Norfolk Southern Corporation
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Norfolk Southern Corporation, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Norfolk Southern Corporation — ведущая транспортная компания, работающая преимущественно на востоке США. Компания со штаб-квартирой в Норфолке, штат Вирджиния, является крупным поставщиком железнодорожных транспортных услуг для широкого спектра грузов, включая уголь, автомобильную продукцию, промышленные товары и сельскохозяйственную продукцию. Norfolk Southern управляет обширной сетью железнодорожных линий, соединяющих многочисленные крупные мегаполисы и ключевые промышленные центры в 22 штатах. Будучи железной дорогой класса 1, Norfolk Southern обслуживает предприятия как внутри страны, так и за рубежом, предлагая эффективные и надежные транспортные решения, дополненные интермодальными услугами для плавной интеграции железнодорожного и других видов транспорта. Уделяя особое внимание безопасности, устойчивому развитию и обслуживанию клиентов, Norfolk Southern играет жизненно важную роль в поддержке экономики, облегчая перемещение товаров по всей своей сети.
Norfolk Southern Corporation имеет штаб-квартиру в Норфолке, штат Вирджиния. Норфолк, расположенный в юго-восточной части штата, служит основной базой для деятельности и управления компании. Штаб-квартира расположена в знаменитом Two Commercial Place, современном офисном комплексе, который является символом присутствия корпорации и ее приверженности региону. Стратегический выбор Норфолка в качестве штаб-квартиры отражает исторические корни компании, а также ее ориентацию на обслуживание клиентов и поддержание эффективных железнодорожных перевозок по всей восточной части Соединенных Штатов. Штаб-квартира Norfolk Southern в Норфолке выступает в качестве центра управления, операций и процессов принятия решений компании, обеспечивая эффективное управление и поддержку ее обширной железнодорожной сети.
Norfolk Southern Corporation, основанная в 1982 году, имеет богатую историю, берущую начало в 19 веке. Корни компании можно проследить до различных железных дорог, включая Норфолкскую и Западную железную дорогу (N&W) и Южную железную дорогу. Компания N&W была основана в 1838 году и сыграла жизненно важную роль в расширении железнодорожных перевозок через Аппалачи. С другой стороны, компания Southern Railway, основанная в 1894 году, была крупным игроком на юго-востоке США. В 1982 году в результате слияния этих двух компаний возникла Norfolk Southern Corporation, создавшая ведущую транспортную компанию с обширной сетью, охватывающей 22 штата. С тех пор Norfolk Southern стремится предоставлять надежные и эффективные услуги железнодорожных перевозок, играя важную роль в развитии и росте сообществ, которые она обслуживает. Имея более 30 000 миль путей и обслуживая разнообразные отрасли промышленности, Norfolk Southern продолжает развивать свое богатое железнодорожное наследие в современную эпоху.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Norfolk Southern Corporation, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Norfolk Southern Corporation, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Norfolk Southern Corporation. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Norfolk Southern Corporation, поскольку клиенты 498, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-635-5768, включают Make a shipment, Track item, Overcharge/Strange charge, Complaint, Lost package и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Norfolk Southern Corporation, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у Norfolk Southern Corporation есть 2 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Norfolk Southern Corporation, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Norfolk Southern Corporation. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Norfolk Southern Corporation. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!