Бесплатный звонок · Press 1 then 1 then 2 then 1 then 2 · Check status, request a refund, amend a transaction. Say "status" for more options. Say "main menu" for more options.
Бесплатный звонок · Press 0 · Check status, request a refund, amend a transaction. Say "status" for more options. Say "main menu" for more options.
Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Moneygram, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Say "English" at the first menu. Then say "Main Menu." Next, you must say one of the options given.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Moneygram: Check status, request a refund, amend a transaction. Say "status" for more options. Say "main menu" for more options.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Moneygram, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling MoneyGram International.
For English, say English.
Did you know that you can save time and now check the status request a refund, or amend the transaction on MoneyGram's website?
Visit our self-service portal at w w w dot money gram dot com slash help center to quickly track, edit, or cancel your transaction online.
You can also chat with a representative on the web or with an RF.
To check the status, request a refund, or amend a transaction, say status.
For more options, say main menu.
If you know the reference number, say yes. Otherwise, say no.
For best results, we require the transaction's reference number.
Please contact the sender to get that information. If there is anything else I can help you with, say help.
Otherwise, say no. Thanks.
Please hold while I transfer you to a representative. This call may be recorded quality training or everyday business purposes or is required by law.
And may be processed in a country other than your own. If you do not consent to having your call recorded, please visit a MoneyGram agent location for assistance or complete the contact form located on our website.
Your feedback is very important to us. At the end of your call today, we would like to ask you a few questions about your experience.
This should take no more than two minutes of your time. If you would like participate in the survey once your call is complete, press one.
To skip the survey, press two."
Отрывок из разговора с Moneygram
Wednesday, January 3, 2024 3:59 PM
Они могут попросить вас ввести информацию с помощью панели набора номера.
"Thank you for calling MoneyGram International.
Did you know that you can save time and now check the status request a refund, or amend the transaction on MoneyGram's website?
Visit our self-service portal at w w w dot MoneyGram dot com slash help center to quickly track, edit, or cancel your transaction online.
You can also chat with a representative on the web or with an RF.
To check the status, request a refund, or amend a transaction, say status.
For more options, say main menu.
If you know the reference number, press one.
Otherwise, press two.
Please enter the eight digit reference number followed by the pound or hash key."
Отрывок из разговора с Moneygram
Monday, February 19, 2024 6:19 PM
Они могут попросить вас сказать или ввести информацию.
"Thank you for calling MoneyGram International.
Did you know that you can save time and now check the status, request a refund, or amend the transaction on MoneyGram's website?
Visit our self service portal at w w w dot MoneyGram dot com slash help center to quickly track, edit, or cancel your transaction online.
You can also chat with a representative on the web or with an RF.
To check the status, request a refund, or amend a transaction, say status.
For more options, say main If you know the reference number, say yes.
Otherwise, say please say or enter your eight digit reference number."
Отрывок из разговора с Moneygram
Sunday, January 14, 2024 2:13 PM
Первое меню телефона
"Thank you for calling MoneyGram International.
Did you know that you can save time and now check the status request a refund, or amend the transaction on MoneyGram's website?
Visit our self-service portal at w w w dot MoneyGram dot com slash help center to quickly track, edit, or cancel your transaction online.
You can also chat with a representative on the web or with an RF.
I'm sorry. I had difficulty understanding. To check the status, request a refund, or amend a transaction, say status or press one.
For more options, say main menu, or press two."
Отрывок из разговора с Moneygram
Monday, April 1, 2024 12:00 PM
После того, как вы нажмете 1
"If you have already sent a transaction you believe is fraudulent, press one.
If you suspect fraud and you have not yet sent the transaction, press two."
Отрывок из разговора с Moneygram
Friday, March 15, 2024 11:25 AM
После того, как вы нажмете 2
"To send a transaction, press one.
To receive a transaction, press two.
To find an agent location or check fees and exchange rates, press three.
For money orders, press four.
If you believe you are victim of fraud, press five.
To change your language preference, press six."
Отрывок из разговора с Moneygram
Tuesday, March 19, 2024 4:36 PM
После того, как вы нажмете 3
"Please enter a number.
For money orders, say month to find a MoneyGram location, press one.
For fees and exchange rates, press two."
Отрывок из разговора с Moneygram
Wednesday, February 28, 2024 8:56 PM
После того, как вы нажмете 5
"To hear this information again, say if you have already sent a transaction you believe is fraudulent, press one.
If you suspect fraud and you have not yet sent the transaction, press two."
Отрывок из разговора с Moneygram
Wednesday, April 10, 2024 2:43 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Moneygram управляет колл-центром по этому 800-666-3947 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 2 032, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Moneygram звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Moneygram, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Moneygram — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Monday, в который в среднем приходится на 153% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 2 032, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday.Самое продолжительное ожидание в очереди в среднем приходится на Sunday, что на 897 % дольше минимального.Как видите, в течение недели время удержания колеблется сильнее, чем объем вызовов.
Sun
Longest
Mon
Tue
Wed
Shortest
Thu
Fri
Sat
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в Moneygram — Wednesday.Это не самый загруженный день, но тот факт, что время удержания самое короткое в сочетании с занятой стороной, говорит нам о том, что Moneygram располагает штатом Wednesday для обработки большего объема вызовов, и это делает его лучшим пора звонить.
Зачем звонить по этому номеру Moneygram?
Ниже приведен пример недавних вызовов Moneygram и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Moneygram можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Moneygram, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Moneygram. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Moneygram, поскольку клиенты 62,820, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-666-3947, включают Cancel Transfer, Trouble Receiving a Payment, Refund a Charge, Trouble Sending a Payment, Missing Transfer и другие проблемы обслуживания клиентов. В колл-центре Moneygram, в который вы звоните, работают сотрудники из Colorado, и, по словам клиентов, он открыт 24 hours, 7 days. Всего у Moneygram есть 3 телефонных номеров. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями Moneygram, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Moneygram. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Moneygram. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!