Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Monarch Airlines, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 1
В какое время и когда мне позвонить?
Monarch Airlines управляет колл-центром по этому 08719 40 50 40 номеру телефона Mon-Fri 8am-8pm, Sat-Sun 9am-5:30pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 27, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Monarch Airlines звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Monarch Airlines, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Monarch Airlines — Wednesday.Самый загруженный день для звонка — Friday.Опять же, это основано на выборке звонков 27, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Thursday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Monday.
Лучшее время для звонка Monarch Airlines
Подводя итог, лучший день для звонка в Monarch Airlines — Wednesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Monarch Airlines хорошо укомплектовывает колл-центр на Wednesday.
Почему клиенты звонят Monarch Airlines
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Monarch Airlines, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Правила провоза багажа Monarch Airlines позволяют пассажирам брать с собой одно место ручной клади весом до 10 кг и максимальными размерами 56 x 40 x 25 см. Дополнительно пассажиры могут взять с собой небольшие личные вещи, например сумку для ноутбука или дамскую сумочку. Нормы зарегистрированного багажа варьируются в зависимости от типа тарифа и пункта назначения. Пассажирам эконом-класса обычно разрешена норма зарегистрированного багажа весом 20 кг, которую можно увеличить за дополнительную плату. Некоторые тарифы включают большую норму провоза багажа или предоставляют возможность выбора желаемого веса зарегистрированного багажа. Чтобы избежать каких-либо сборов, рекомендуется заранее забронировать сверхнормативный багаж или оплатить дополнительный вес заранее. Обратите внимание, что провоз некоторых предметов ограничен или запрещен как в ручной клади, так и в зарегистрированном багаже, поэтому перед упаковкой рекомендуется ознакомиться с правилами авиакомпании.
Политика отмены бронирования Monarch Airlines позволяет пассажирам изменять или отменять свои бронирования в соответствии с положениями и условиями. Если отмена бронирования происходит в течение 24 часов после бронирования, Monarch Airlines обеспечивает полный возврат средств, за исключением любых административных сборов. Однако по истечении этого периода взимается плата за аннулирование, размер которой зависит от типа тарифа и времени. За рейсы, отмененные менее чем за 2 дня до вылета, взимается 100% штраф. За изменение времени или даты полета также взимается плата, начиная с определенной суммы и увеличиваясь ближе к дате вылета. Чтобы отменить или внести изменения, пассажиры могут использовать онлайн-платформу Monarch Airlines или связаться со своей службой поддержки клиентов. Рекомендуется ознакомиться с правилами конкретного тарифа для получения точных сведений об отмене на основе индивидуальных бронирований.
Monarch Airlines приветствует детей и младенцев на борту, обеспечивая безопасное и комфортное путешествие для всех пассажиров. Младенцы в возрасте до 2 лет будут классифицироваться как младенцы на коленях и путешествовать на коленях у взрослого пассажира. За данную услугу взимается минимальная комиссия. В качестве альтернативы родители могут приобрести для своего ребенка отдельное кресло, используя автокресло, одобренное Федеральным управлением гражданской авиации США. Дети в возрасте от 2 до 11 лет считаются детьми, занимающими отдельное место. Monarch Airlines предоставляет юным пассажирам развлечения и питание, соответствующие их возрасту, что делает их полет приятным. Несовершеннолетние без сопровождения в возрасте от 5 до 11 лет могут путешествовать в одиночку с услугой присмотра авиакомпании, доступной за дополнительную плату. Подробные инструкции по путешествию с детьми можно найти на веб-сайте Monarch Airlines или связавшись с их службой поддержки клиентов.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Monarch Airlines, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Информация о причинах звонка клиентов Monarch Airlines извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Переписка с отделом обслуживания клиентов по электронной почте может быть не лучшим вариантом, особенно если ваша проблема срочная или срочная. Однако электронная почта – это почти повсеместная форма общения, и Monarch Airlines ответит на ваше письмо.
Monarch Airlines Служба поддержки клиентов в X (ранее Twitter)
Monarch Airlines, как и многие компании, предоставляет обслуживание клиентов на платформе X (ранее Twitter). Хотя этот канал редко предполагает живое общение с представителем службы поддержки клиентов, этот канал может обеспечить быстрое реагирование и может быть полезным вариантом, если у вас есть учетная запись X/Twitter.
Monarch Airlines Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Monarch Airlines можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Monarch Airlines, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Monarch Airlines. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Monarch Airlines, поскольку клиенты 162, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 08719 40 50 40, включают Make a booking, Change flight, Cancel flight, Flight delayed, Baggage problem и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Monarch Airlines, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, через Twitter, электронную почту или через Интернет. Всего у Monarch Airlines есть 3 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Monarch Airlines, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Monarch Airlines. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Monarch Airlines. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Сравнить службу поддержки клиентов Monarch Airlines
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!