Предлагает ли McGraw Hill Education круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: 8am-4pm EST.Наименее загруженный день — Tuesday, а самый загруженный — Wednesday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 2 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Wednesday, а самое короткое — на Friday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для McGraw Hill Education ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона McGraw Hill Education, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Direct to customer service.
В какое время и когда мне позвонить?
McGraw Hill Education управляет колл-центром по этому 800-262-4729 номеру телефона 8am-4pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Tuesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 138, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр McGraw Hill Education, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона McGraw Hill Education звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как McGraw Hill Education, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в McGraw Hill Education — Tuesday.Самый загруженный день для звонка — Wednesday.Опять же, это основано на выборке звонков 138, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Friday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Wednesday.
Подводя итог, лучший день для звонка в McGraw Hill Education — Tuesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что McGraw Hill Education хорошо укомплектовывает колл-центр на Tuesday.
Почему клиенты звонят McGraw Hill Education
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в McGraw Hill Education, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Да, вы можете получить доступ к ресурсам McGraw-Hill в автономном режиме. McGraw-Hill предлагает различные варианты автономного доступа к своим ресурсам. Один из вариантов — загрузить их электронные книги и цифровые материалы на свое устройство, используя функцию автономного доступа. Это позволяет вам получить доступ к контенту, даже если у вас нет подключения к Интернету. Кроме того, их платформа цифрового обучения McGraw-Hill Connect также обеспечивает офлайн-доступ через приложение электронных книг McGraw-Hill. Это приложение позволяет загружать и получать доступ к материалам курса, инструментам обучения и интерактивному контенту в автономном режиме. Поэтому независимо от того, учитесь ли вы в отдаленном районе или испытываете проблемы с подключением к Интернету, McGraw-Hill гарантирует, что вы сможете удобно получить доступ к их ресурсам в автономном режиме, чтобы продолжить свое обучение.
McGraw-Hill Companies Inc. придерживается удобной для клиентов политики возврата своей продукции. Если вы не удовлетворены своей покупкой или получили поврежденный или неправильный товар, вы можете запросить возврат в течение 30 дней с момента покупки. Чтобы инициировать возврат, клиенты должны связаться со службой поддержки клиентов McGraw-Hill и предоставить данные своего заказа. Они проведут вас через процесс возврата, который может включать предоставление этикеток для обратной отправки. Однако коды доступа к онлайн-материалам не подлежат возврату в силу их характера. Возврат средств обычно осуществляется в течение нескольких рабочих дней после получения возвращенного товара. Для получения более подробной информации и конкретных инструкций по возврату вашего продукта обратитесь к информационной странице продукта или свяжитесь напрямую со службой поддержки клиентов. Доверьте McGraw-Hill стремление к удовлетворению клиентов благодаря прозрачной и простой политике возврата.
Для доступа к онлайн-ресурсам McGraw-Hill вам необходимо устройство с подключением к Интернету. Конкретные системные требования могут различаться в зависимости от ресурса, к которому вы обращаетесь. Как правило, рекомендуется использовать современный веб-браузер, такой как Chrome, Firefox, Safari или Edge. Убедитесь, что ваш браузер обновлен до последней версии, чтобы обеспечить бесперебойную работу. Для некоторых ресурсов может потребоваться дополнительное программное обеспечение, например Adobe Acrobat Reader для просмотра PDF-файлов или Microsoft Office для доступа к документам. Также важно иметь стабильное подключение к Интернету, чтобы предотвратить сбои при доступе к ресурсам. McGraw-Hill предлагает техническую поддержку и руководства по устранению неполадок, если у вас возникнут какие-либо проблемы при доступе к их онлайн-ресурсам.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов McGraw Hill Education, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Информация о причинах звонка клиентов McGraw Hill Education извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Дополнительные McGraw Hill Education контакты службы поддержки клиентов
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов McGraw Hill Education. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
McGraw Hill Education Адреса электронной почты клиентов
Переписка с отделом обслуживания клиентов по электронной почте может быть не лучшим вариантом, особенно если ваша проблема срочная или срочная. Однако электронная почта – это почти повсеместная форма общения, и McGraw Hill Education ответит на ваше письмо.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона McGraw Hill Education, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом McGraw Hill Education. Этот номер телефона является лучшим номером телефона McGraw Hill Education, поскольку клиенты 828, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-262-4729, включают Where to buy, Complaint, Technical support, Returns, Repairs и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру McGraw Hill Education, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или электронной почте. Всего у McGraw Hill Education есть 2 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями McGraw Hill Education, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для McGraw Hill Education. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как McGraw Hill Education. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!