Предлагает ли MassMutual Financial Group круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 8am-8pm EST.Наименее загруженный день — Monday, а самый загруженный — Wednesday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 3 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Tuesday, а самое короткое — на Monday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для MassMutual Financial Group ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона MassMutual Financial Group, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Put in your Social Security number.
В какое время и когда мне позвонить?
MassMutual Financial Group управляет колл-центром по этому 800-743-5274 номеру телефона Mon-Fri 8am-8pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Monday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 294, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр MassMutual Financial Group, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона MassMutual Financial Group звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как MassMutual Financial Group, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в MassMutual Financial Group — Monday.Самый загруженный день для звонка — Wednesday.Опять же, это основано на выборке звонков 294, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Monday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Tuesday.
Лучшее время для звонка MassMutual Financial Group
Подводя итог, лучший день для звонка в MassMutual Financial Group — Monday.В данном случае это несложно. Monday — это не только наименее загруженный день для звонков на этот номер MassMutual Financial Group, но и день с самым коротким временем удержания.
Почему клиенты звонят MassMutual Financial Group
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в MassMutual Financial Group, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Финансовая группа MassMutual предлагает широкий спектр услуг, которые помогут отдельным лицам, семьям и предприятиям достичь своих финансовых целей. Наши услуги включают страхование жизни, страхование доходов по инвалидности, страхование на случай длительного ухода, планирование выхода на пенсию, управление активами, инвестиционные решения и трастовые услуги. Мы предоставляем персонализированные решения, адаптированные к уникальным потребностям наших клиентов, будь то защита их близких, накопление средств на пенсию или приумножение своего благосостояния. Уделяя большое внимание финансовому образованию и консультированию, мы даем нашим клиентам возможность принимать обоснованные решения и строить прочную финансовую основу. Наша преданная своему делу команда профессионалов стремится предоставлять исключительный сервис и помогать нашим клиентам уверенно и спокойно ориентироваться в своем финансовом путешествии.
Да, вы можете получить доступ к своей учетной записи MassMutual онлайн. MassMutual предлагает простую и удобную онлайн-платформу, которая позволяет вам управлять своей учетной записью, не выходя из собственного дома. Благодаря онлайн-доступу вы можете просматривать баланс своего счета, обновлять личную информацию, отслеживать инвестиции, совершать транзакции и даже загружать важные документы. Онлайн-портал обеспечивает безопасный и удобный доступ к вашей учетной записи MassMutual в любое время и в любом месте. Если вам нужно проверить детали своего полиса, просмотреть заявления или внести изменения в свою учетную запись, онлайн-платформа MassMutual гарантирует, что у вас будет полный контроль и видимость вашей финансовой информации. Испытайте удобство и гибкость управления своей учетной записью MassMutual онлайн уже сегодня.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов MassMutual Financial Group, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Дополнительные MassMutual Financial Group контакты службы поддержки клиентов
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов MassMutual Financial Group. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
MassMutual Financial Group Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
Use this link to find customer service help through their website
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта MassMutual Financial Group можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона MassMutual Financial Group, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом MassMutual Financial Group. Этот номер телефона является лучшим номером телефона MassMutual Financial Group, поскольку клиенты 1,764, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-743-5274, включают Get financial advice и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру MassMutual Financial Group, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у MassMutual Financial Group есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями MassMutual Financial Group, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для MassMutual Financial Group. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как MassMutual Financial Group. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!