Greyhound Сервис Клиентов

Я подумываю о поездке во время перерыва, но в нынешних экономических условиях перелет обходится слишком дорого. Поэтому я подумал, может быть, загляну в Greyhound, чтобы посмотреть, какие цены я смогу найти. Я также ищу альтернативное место, чтобы, надеюсь, потратить меньше, но при этом увидеть что-то новое. Мне нравится стараться как можно чаще выходить на улицу и видеть мир, когда у меня есть время простоя. Однако я никогда не путешествовал через Greyhound, поэтому решил позвонить, чтобы забронировать поездку, чтобы убедиться, что я получу ответы на свои вопросы.

Честно говоря, я никогда раньше не думал о поездке в Грейхаунд и даже не знал, где будет ближайший ко мне терминал. Я также не знал, как это работает, и есть ли пересадки и пересадки, как на рейсе. Я думал, что во всем этом мне лучше всего поможет агент. Учитывая, что Greyhound путешествует по стране, я думал, что ждать придется долго. Оказывается, ожидание было средним, но оно было странным, потому что они не используют музыку удержания, и какое-то время я думал, что они повесили трубку или что-то сбой.

Когда я позвонил, автоматический голос ответил: «Добро пожаловать в Грейхаунд». Затем он предложил мне продолжить обучение на английском, испанском или французском языке, и я выбрал английский. Прежде чем я смог добраться до опций каталога, мне пришлось прослушать две очень длинные лекции. Первый касался политики данных Greyhound, а второй казался артефактом, оставшимся после изоляции. И то, и другое не имело для меня особого значения и отнимало слишком много времени.

Затем мне был предложен каталог, включающий следующие параметры: «Чтобы узнать тарифы и расписание, нажмите 1. Для получения информации о возможных допросах и поездках по штату Вашингтон нажмите 2. Чтобы забронировать поездку, нажмите 3. Чтобы найти автобусную остановку, нажмите 4». Чтобы отследить свой автобус, нажмите 5. Для получения информации для тех, кто впервые путешествует, нажмите 6». После того, как я нажал 3, он попросил меня остаться на линии и дал инструкции по участию в опросе. Потом линия оборвалась.

Не было никакой музыки для удержания или чего-то еще, но она также не зависала у меня. Я подождал 10 минут и ничего не изменилось. Все это время стояла просто мертвая тишина. Не уверен, дозвонился бы я кому-нибудь или нет, но я повесил трубку и решил попробовать еще раз. Если произойдет то же самое, я, вероятно, просто зайду в Интернет и забронирую.