Предлагает ли Maryland Health Connection круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 8am-8pm, Sat 8am-6pm, Sun 8am-2pm EST.Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Tuesday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 52 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Monday, а самое короткое — на Wednesday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Maryland Health Connection ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Maryland Health Connection, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Follow prompts
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Maryland Health Connection, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Первое меню телефона
"Thank you for calling Maryland Health Connection.
For English, press one.
For all other languages, press three."
Отрывок из разговора с Maryland Health Connection
Tuesday, April 23, 2024 3:55 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Maryland Health Connection управляет колл-центром по этому 855-642-8572 номеру телефона Mon-Fri 8am-8pm, Sat 8am-6pm, Sun 8am-2pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 64, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Maryland Health Connection, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Maryland Health Connection звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Maryland Health Connection, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Maryland Health Connection — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Tuesday, в который в среднем приходится на 1900% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 64, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Monday.
Лучшее время для звонка Maryland Health Connection
Подводя итог, лучший день для звонка в Maryland Health Connection — Wednesday.Это не самый загруженный день, но тот факт, что время удержания самое короткое в сочетании с занятой стороной, говорит нам о том, что Maryland Health Connection располагает штатом Wednesday для обработки большего объема вызовов, и это делает его лучшим пора звонить.
Почему клиенты звонят Maryland Health Connection
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Maryland Health Connection, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Maryland Health Connection — это официальная площадка медицинского страхования штата Мэриленд, где отдельные лица и семьи могут сравнивать и приобретать качественное медицинское страхование. Он был создан в рамках Закона о доступном медицинском обслуживании, чтобы обеспечить доступ к доступному медицинскому страхованию для всех жителей Мэриленда. Через Maryland Health Connection люди могут покупать и подписаться на различные планы медицинского страхования, соответствующие их потребностям и бюджету. Рынок предлагает ряд вариантов покрытия, включая частные планы медицинского страхования, Medicaid и планы стоматологической помощи. Maryland Health Connection также предоставляет финансовую помощь тем, кто имеет на это право, помогая снизить стоимость страховых взносов. Кроме того, рынок предлагает ресурсы и помощь, которые помогут людям понять варианты страхового покрытия и принять обоснованные решения относительно своего медицинского обслуживания.
Крайний срок регистрации в медицинской страховке через Maryland Health Connection варьируется в зависимости от типа плана и индивидуальных обстоятельств. Для лиц, имеющих право на участие в Medicaid или Программе медицинского страхования детей (CHIP), регистрация открыта круглый год. Однако для лиц, желающих получить частное медицинское страхование, крайним сроком регистрации на страховое покрытие, начиная с 1 января следующего года, обычно является 15 декабря. Важно отметить, что существуют определенные специальные периоды регистрации для лиц, которые переживают соответствующие жизненные события, такие как потеря другой медицинской страховки или изменение размера семьи. Чтобы обеспечить своевременное покрытие, людям рекомендуется посетить веб-сайт Maryland Health Connection или связаться со службой поддержки клиентов для получения самой актуальной информации о сроках регистрации.
Если ваша учетная запись Maryland Health Connection была приостановлена, у вас нет другого выбора, кроме как обратиться за помощью в колл-центр. Если вы забыли свой пароль, агенты службы поддержки клиентов, имеющие доступ к Рабочему порталу, могут помочь вам восстановить его. Вы не можете сбросить пароль, если ваша учетная запись уже заблокирована. Если вам больше не нужны услуги Maryland Health Connection, вы можете связаться со службой поддержки и попросить отменить. Maryland Health Connection позволяет вам оспаривать их решения, если вы считаете, что они ошибочны.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Maryland Health Connection, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Maryland Health Connection и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Двойные расходы на медицинское страхование: "We've been still paying the double amount every month since then."
- От звонка продолжительностью 35м 21 с, Aug 30, 2024 3:17 PM
Информация о причинах звонка клиентов Maryland Health Connection извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Это лучший номер телефона Maryland Health Connection, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Maryland Health Connection. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Maryland Health Connection, поскольку клиенты 3,918, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 855-642-8572, включают Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Maryland Health Connection, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у Maryland Health Connection есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Maryland Health Connection, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Maryland Health Connection. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Maryland Health Connection. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!