Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Marshalls, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 0
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Marshalls, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling the Bartons customer service department.
If your call pertains to our stores, which includes gift card and Synchrony Bank credit card inquiries, please press one.
If your call pertains to an online shop please listen carefully to the following options.
Calling about your TJX Rewards credit card, please press one."
Отрывок из разговора с Marshalls
Tuesday, January 2, 2024 10:18 PM
Они могут попросить вас ввести информацию с помощью панели набора номера.
"Thank you for calling the Marshalls customer service department.
If your call pertains to our stores, which includes gift card and Synchrony Bank credit card inquiries, please press one.
If your call per our office is now closed.
Your call is very important to us. Please continue holding to hear a list of our new self help options.
You may also call back during our regular business hours which are Monday through Friday, nine AM to six PM eastern time.
Have a TJX Rewards credit card with us?
Please press one. If you would like information on your Marsh gift card, including checking a balance, please press two.
If you would did you know that you can check a gift card balance online at marshalls dot com and enter the card number and CSC code located on the back of the card or you may also stop by any Marshall store They will be happy to assist you in providing the most current balance information on your Marshall's gift card, so be sure to stop by your local store soon."
Отрывок из разговора с Marshalls
Sunday, February 11, 2024 1:41 PM
Первое меню телефона
"Thank you for calling the Marshalls customer service department.
If your call pertains to our stores, which includes gift card and Synchrony Bank credit card inquiries, please press one.
If your call pertains to an online shopping inquiry, please press two."
Отрывок из разговора с Marshalls
Friday, March 22, 2024 5:20 PM
После того, как вы нажмете 1
"Our office is now closed.
Your call is very important to us. Please continue holding, to hear a list of our new self help options.
You may also call back during our regular business hours, which are Monday through Friday, nine AM to six PM eastern time.
Have a TJX Rewards credit card with us?
If you would like information on your Marshall gift card, including checking a balance, please press two.
If you would like to locate a store near you, please press three to be connected to the store locator system."
Отрывок из разговора с Marshalls
Sunday, March 17, 2024 5:00 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Marshalls управляет колл-центром по этому 888-627-7425 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Tuesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 331, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Marshalls звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Marshalls, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Marshalls — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Monday, в который в среднем приходится на 106% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 331, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в Marshalls — Tuesday.Это не самый загруженный день, но тот факт, что время удержания самое короткое в сочетании с занятой стороной, говорит нам о том, что Marshalls располагает штатом Tuesday для обработки большего объема вызовов, и это делает его лучшим пора звонить.
Зачем звонить по этому номеру Marshalls?
Ниже приведен пример недавних вызовов Marshalls и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Запрос заказа, замена, возврат денег: "I haven't received my order after more than ten days and need to possibly replace it if the sizes are available, and inquire about refunding the shipping fee."
- От звонка продолжительностью 9м 3 с, Mar 22, 2024 5:38 PM
Запрос на счет и проблема с оплатой: "I'm calling to check on my account because I get lost fraud and my bill is due today, and I can't get it paid."
- От звонка продолжительностью 4м 50 с, Mar 4, 2024 8:37 PM
Проблема с политикой возврата: "I've been getting gifts from my family members, and I'm returning what I don't like or what doesn't fit."
- От звонка продолжительностью 5м 13 с, Feb 26, 2024 2:53 PM
Неправильный адрес доставки: "My merchandise was delivered to the wrong address and I would like a refund or for the package to be located."
- От звонка продолжительностью 13м 36 с, Feb 9, 2024 2:15 PM
Ищу корпоративный номер Marshalls: "I just need a telephone number I don't know if they're connected."
- От звонка продолжительностью 2м 57 с, Feb 6, 2024 8:21 PM
Проблема с возвратом и возвратом денег: "I need help with returning an item left behind in the store and getting a refund for it."
- От звонка продолжительностью 21м 55 с, Jan 5, 2024 8:34 PM
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Marshalls, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Marshalls. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Marshalls, поскольку клиенты 888, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 888-627-7425, включают Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Marshalls, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у Marshalls есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Marshalls, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Marshalls. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Marshalls. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!