MSI Computer Corp Сервис Клиентов

Кажется, этот номер либо отключен, либо перегружен громкостью звонков до такой степени, что его невозможно использовать. Когда я набрал этот номер, я планировал узнать их мнение о том, какая пара игровых маршрутизаторов лучше подойдет для моей домашней установки. Однако у меня так и не было возможности никого спросить, потому что этот номер так и не подключился.

Когда я дозвонился, меня ни к чему не подключили и даже не позвонили. Вместо этого на мой телефон пришло уведомление о том, что звонок не удался. Я еще раз посмотрел, чтобы убедиться, что набрал номер правильно, набрал еще раз, и звонок снова не состоялся. Затем я зашел на сайт MSI и перенес номер прямо с сайта на свой телефон. И снова я получил тот же точный результат.

В этот момент я подумал, что проблема может быть в моем телефоне, и решил попробовать другие номера, чтобы посмотреть, подойдет ли какой-нибудь из них. Все они подключились без проблем, давая понять, что проблема строго ограничивается вызовом по этому номеру. Я поискал в Интернете и не нашел ничего, что указывало бы на проблемы с этим номером телефона; это просто не работало.

Честно говоря, я не уверен, в чем проблема с этим номером. MSI размещает на своем веб-сайте широкий спектр телефонных номеров службы поддержки клиентов, поэтому ясно, что это не тот случай, когда компания хочет отговорить людей использовать ее номера телефонов для получения поддержки клиентов. MSI даже уточняет, что этот номер предназначен для видеокарт, маршрутизаторов, материнских плат и другого оборудования, поэтому компания, похоже, понимает, что некоторым из ее клиентов понадобится помощь по телефону.

Это говорит о том, что на этом номере либо возникла внешняя проблема, либо он настолько перегружен, что не может принимать новые вызовы. И то, и другое является проблемой, потому что в настоящее время нет возможности получить поддержку по телефону по многим из этих проблем. Когда номер работает, он должен предлагать помощь с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 по тихоокеанскому времени, но, поскольку я звонил в это время и не получил никакого ответа, кажется очевидным, что этот номер просто не работает. как это должно быть.

Разумеется, я бы не рекомендовал звонить по этому номеру, чтобы получить помощь от MSI. На данный момент, если у вас возникла проблема, похоже, что открытие онлайн-заявки — ваше единственное реальное решение.