A:Направляет в онлайн-поддержку или оставляет сообщение, чтобы получить ответ в течение трех дней.Наш бесплатный телефон также может использовать меню телефона, чтобы вызвать живого человека по адресу Lumosity .
Q:
Предлагает ли Lumosity круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Saturday, а самый загруженный — Friday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 14 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Wednesday, а самое короткое — на Friday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Lumosity ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Lumosity, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Directs to online support, or leave a message to receive a response in three days
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Lumosity, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Им может понадобиться номер телефона, указанный в вашей учетной записи.
"Thank you for calling Lumosity. For a faster response, or for questions not directly related to billing, please contact us at help dot lumosity dot com.
That's help dot l u m o s I t y dot com.
Please allow two business days for answers to all online requests.
If you'd like to leave a voice mail, we will do our best to get back to you via email in three business days.
When leaving a voice mail, please slowly spell out your full name and email address associated with your Lumosity account.
If you don't remember the email address tied to your account, then please provide us with the transaction ID which can be found right next to our phone number on your billing statement."
Отрывок из разговора с Lumosity
Friday, November 15, 2024 6:59 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Lumosity управляет колл-центром по этому 877-777-0502 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Monday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 118, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Lumosity, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Lumosity звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Lumosity, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Lumosity — Saturday.Самый загруженный день для звонков — Friday, в который в среднем приходится на 257% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 118, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Quietest
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Friday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Wednesday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Lumosity — Monday.
Почему клиенты звонят Lumosity
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Lumosity, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Да, Lumosity предлагает бесплатный пробный период для новых пользователей. В течение этого пробного периода пользователи могут получить доступ к ограниченному количеству игр и упражнений для тренировки мозга, чтобы ощутить преимущества программы когнитивной тренировки Lumosity. Цель бесплатной пробной версии — дать пользователям возможность изучить платформу и получить представление о предлагаемых учебных упражнениях. Однако важно отметить, что бесплатная пробная версия имеет ограничение по времени, которое обычно длится определенное количество дней. По окончании пробного периода пользователи смогут подписаться на платное членство, чтобы продолжить доступ ко всему спектру функций Lumosity, персонализированному обучению и расширенной аналитике.
Да, Lumosity может улучшить память. Lumosity — это программа тренировки мозга, направленная на улучшение когнитивных способностей, включая память. С помощью серии увлекательных и сложных игр Lumosity воздействует на различные аспекты памяти, такие как рабочая память, припоминание и пространственная память. Эти игры разработаны с учетом научных исследований и призваны стимулировать и тренировать мозг. Регулярное использование Lumosity может помочь пользователям улучшить свою память за счет укрепления нейронных связей, повышения внимания и концентрации, а также обучения мозга более эффективному сохранению информации. Многие пользователи сообщили о положительных результатах в улучшении памяти после включения Lumosity в свой распорядок дня. Включив Lumosity в свой образ жизни, вы сможете улучшить память и когнитивные способности.
Особых возрастных ограничений для использования Lumosity нет. Наши программы тренировки мозга разработаны так, чтобы быть доступными для людей всех возрастов. Упражнения и игры Lumosity рассчитаны на широкий спектр когнитивных способностей и могут быть настроены в соответствии с индивидуальными потребностями. У нас разнообразная база пользователей: от молодых людей, желающих улучшить свою память или концентрацию внимания, до пожилых людей, стремящихся сохранить когнитивную активность. Упражнения Lumosity разработаны на основе научных исследований и предназначены для тренировки и тренировки мозга посредством веселых и увлекательных занятий. Независимо от того, являетесь ли вы студентом, работающим специалистом или пенсионером, Lumosity предлагает ценную когнитивную тренировку, которая может принести пользу людям любого возраста.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Lumosity, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Информация о причинах звонка клиентов Lumosity извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Переписка с отделом обслуживания клиентов по электронной почте может быть не лучшим вариантом, особенно если ваша проблема срочная или срочная. Однако электронная почта – это почти повсеместная форма общения, и Lumosity ответит на ваше письмо.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Lumosity можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Lumosity, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Lumosity. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Lumosity, поскольку клиенты 4,140, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 877-777-0502, включают Setup service, Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Lumosity, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, электронной почте или через Интернет. Всего у Lumosity есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Lumosity, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Lumosity. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Lumosity. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!