Бесплатный звонок·Звонки Customer Service·Самый популярный номер Lone Star
Q:Как мне найти живого человека в Lone Star?
A:Нажмите 1 для английского языка (или 2 для испанского), введите 19-значный номер карты, прослушайте баланс счета и параметры меню, нажмите 5, прослушайте параметры меню и снова нажмите 5.
Q:Предлагает ли Lone Star круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Thursday. Подробности
Q:Как долго мне придется ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 4 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Tuesday, а самое короткое — на Thursday.
Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Lone Star, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 1 for English (or 2 for Spanish), enter 19-digit card number, listen to account balance and menu options, press 5, listen to menu options, and press 5 again.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Lone Star, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Welcome to the Lone Star help desk.
For English, press one.
For questions regarding stolen benefits, press one.
To access your card account for balance, If you think your SNAP benefits were stolen, you may be eligible for replacement benefits.
To learn more, go to h h s dot texas dot gov slash e v t fraud or your local HHSC benefits office.
If you need a new Lone Star card, stay on the line to report your card as stolen.
Hear that again."
Отрывок из разговора с Lone Star
Friday, January 12, 2024 3:33 PM
Они могут попросить вас ввести информацию с помощью панели набора номера.
"Welcome to the Lone Star help desk. For English, press one.
For questions regarding stolen benefits, press one. To act Please enter your nineteen digit Lone Star card number."
Отрывок из разговора с Lone Star
Saturday, February 17, 2024 7:16 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Lone Star управляет колл-центром по этому 800-777-7328 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 416, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Lone Star звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Lone Star, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Lone Star — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Thursday, в который в среднем приходится на 57% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 416, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Thursday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Tuesday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в Lone Star — Friday.
Зачем звонить по этому номеру Lone Star?
Ниже приведен пример недавних вызовов Lone Star и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Обновление информации об аккаунте: "Providing updated personal and address details for account."
Запрос на аннулирование карты: "I want to cancel my card."
- От звонка продолжительностью 5м 31 с, Mar 17, 2024 10:07 PM
Сообщить об утере/украде карты: "I lost my card while helping my messy sister move and accidentally threw it out with the trash."
- От звонка продолжительностью 4м 3 с, Feb 18, 2024 3:16 PM
Запрос новой карты: "Well, I lost my card, and I'm trying to get a new card."
- От звонка продолжительностью 4м 57 с, Feb 16, 2024 1:31 AM
Нужно поговорить с агентом: "I used an app to bypass the automated system, but I'll call back to speak to a person instead of giving out my Social Security number."
- От звонка продолжительностью 2м 47 с, Jan 22, 2024 5:27 PM
Запрос на кредитную карту: "I need a loan for my broken card."
- От звонка продолжительностью 4м 42 с, Jan 12, 2024 3:33 PM
Проверка баланса счета и аннулирование карты: "I was gonna see the balance of my card and I was gonna cancel it."
- От звонка продолжительностью 4м 42 с, Jan 3, 2024 1:12 AM
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Lone Star, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Lone Star. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Lone Star, поскольку клиенты 1,104, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-777-7328, включают Where to buy, Complaint, Safety concern, Returns, Product information и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Lone Star, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у Lone Star есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Lone Star, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Lone Star. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Lone Star. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!