Предлагает ли Poland Spring круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 8am-8pm EST.Наименее загруженный день — Tuesday, а самый загруженный — Monday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 2 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Monday, а самое короткое — на Tuesday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Бесплатный звонок · Mon-Fri 4am-9pm, Sat 4am-4pm PST · This phone number is for setting up new service only. Talk immediately with a live person who can help you compare and choose packages. Super knowledgeable and friendly representatives ready to take your call, compliments of GetHuman. ·
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Poland Spring ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Poland Spring, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Poland Spring: Are you a new customer?
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Just stay on the line, you don't need to push anything.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Poland Spring, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling Poland Spring.
If you are calling about a complaint, press one.
If you are calling about a donation or sponsorship, press two."
Отрывок из разговора с Poland Spring
Monday, February 5, 2024 7:09 PM
Первое меню телефона
"Thank you for calling Poland Spring.
If you are calling about a complaint, press one.
If you are calling about a donation or sponsorship, press two."
Отрывок из разговора с Poland Spring
Thursday, January 18, 2024 7:01 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Poland Spring управляет колл-центром по этому 800-477-7464 номеру телефона Mon-Fri 8am-8pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Tuesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 82, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Poland Spring, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Poland Spring звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Poland Spring, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Poland Spring — Tuesday.Самый загруженный день для звонков — Monday, в который в среднем приходится на 164% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 82, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Mon
Busiest
Tue
Quietest
Wed
Thu
Fri
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Monday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Poland Spring — Tuesday.В данном случае это несложно. Tuesday — это не только наименее загруженный день для звонков на этот номер Poland Spring, но и день с самым коротким временем удержания.
Звонок по этому номеру оказался не очень эффективным, так как мне приходилось ждать слишком много времени, чтобы с кем-то поговорить. Когда я позвонил, я сначала столкнулся с проблемой в автоматизированной системе, которая спросила меня, звоню ли я по поводу доставки на дом или в офис. Я сказал «офис», и система спросила, есть ли в моем офисе 50 или более сотрудников или два или более офиса.
Я сказал «нет», но системе потребовалось три раза, прежде чем она наконец приняла мой ответ. Как только это произошло, мне пришлось подождать около пяти минут и три раза открыть меню ожидания, подтверждающее, что я все еще набрал правильный номер, прежде чем я наконец смог с кем-то поговорить. Когда я это сделал, меня спросили, чем она может мне помочь, и я сказал ей, что меня интересует доставка воды в мой офис. Она попросила меня указать почтовый индекс, что я и сделал. Затем она спросила, какой объем воды я хочу доставить, и я сказал ей, что пятигаллонный контейнер, скорее всего, подойдет.
Затем она сказала мне, что нет, не будет, потому что Польша Весна на самом деле не доставляла товары на мой почтовый индекс. На тот момент больше нечего было обсуждать, и она извинилась за то, что не смогла мне помочь, и завершила разговор.
В целом, такой уровень обслуживания меня не очень впечатлил. Если она знала, что «Поланд Спринг» не сможет обслуживать мой почтовый индекс, зачем она притворялась, спрашивая меня, какой объем воды мне нужен? Казалось, что на каждом этапе этот вызов тратил гораздо больше времени, чем необходимо, и меня особенно расстраивали проблемы с автоматическим меню. Не знаю, почему он не уловил мои ответы, но это не произвело хорошего первого впечатления. Исходя из этого взаимодействия, я бы не стал использовать этот номер телефона для настройки доставки воды.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
Почему клиенты звонят Poland Spring
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Poland Spring, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Да, бутылкиPoland Spring подлежат вторичной переработке. В рамках нашей приверженности принципам устойчивого развития и экологической ответственности мы разработали наши бутылки таким образом, чтобы их можно было легко перерабатывать. Наши бутылки изготовлены из пластика ПЭТ (полиэтилентерефталат), который широко принимается большинством предприятий по переработке отходов. Это означает, что после того, как вы насладитесь нашей освежающей родниковой водой, вы можете просто выбросить пустую бутылку в мусорный бак. Перерабатывая, вы вносите свой вклад в сохранение природных ресурсов, сокращение количества отходов и создание более чистой окружающей среды. Мы призываем наших клиентов участвовать в местных программах переработки отходов и поддерживать экономику замкнутого цикла. Вместе мы можем оказать положительное влияние на нашу планету.
Да, родниковая вода Польши добывается из природных источников. Эти источники расположены в штате Мэн, в северо-восточной части США. Компания «Poland Spring» тщательно отбирает источники, соответствующие строгим стандартам качества и чистоты. Затем вода фильтруется и очищается посредством строгого процесса, чтобы гарантировать, что она соответствует или превосходит все федеральные и государственные нормативные стандарты для бутилированной воды. Компания «Poland Spring» гордится сохранением естественной целостности источников и стремится быть ответственным хранителем окружающей среды, внедряя устойчивые методы. Они стремятся предоставлять своим клиентам высококачественную освежающую воду из нетронутых природных источников.
Да, родниковая вода Польши проходит строгий процесс для обеспечения ее чистоты. Все начинается с тщательного выбора природных источников, расположенных в нетронутых регионах штата Мэн. Затем воду фильтруют для удаления любых примесей с использованием комбинации угольных фильтров, песка и гравия. После фильтрации воду дезинфицируют ультрафиолетом для нейтрализации оставшихся бактерий и микроорганизмов. Для поддержания высокого качества вода постоянно контролируется и тестируется на протяжении всего процесса очистки. Компания «Poland Spring» стремится поставлять очищенную и фильтрованную воду, соответствующую самым высоким отраслевым стандартам, обеспечивая клиентов освежающей и безопасной питьевой водой.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Poland Spring, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Poland Spring и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Запрос о доставке: "I wanna see when my next delivery is, please."
- От звонка продолжительностью 7м 14 с, Nov 1, 2024 9:34 PM
Доставка не получена: "I don't think we did receive a delivery, but I could be wrong."
- От звонка продолжительностью 26м 8 с, Aug 27, 2024 12:13 PM
Проблема с качеством этикеток на бутылках.: "My wife bought two cases of Poland Springs and some of the wrappers are coming off the bottles."
- От звонка продолжительностью 14м 28 с, Feb 5, 2024 7:09 PM
Информация о причинах звонка клиентов Poland Spring извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Poland Spring можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Poland Spring, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Poland Spring. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Poland Spring, поскольку клиенты 714, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-477-7464, включают Where to buy, Complaint, Safety concern, Returns, Product information и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Poland Spring, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у Poland Spring есть 2 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Poland Spring, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Poland Spring. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Poland Spring. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!
