Предлагает ли Lending Tree круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Thu 8am-9pm, Fri 8am-8pm, Sat 10am-7pm EST.Наименее загруженный день — Saturday, а самый загруженный — Thursday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 3 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Monday, а самое короткое — на Friday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Бесплатный звонок · Mon-Fri 9am-11pm EST · Press 1 ·
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Lending Tree ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Lending Tree, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Lending Tree: Thank you for calling LendingTree. If your calling about a home loan or a personal loan. Please note rate quotes are only available when submitting the request on our website. Please visit www.lendingtree.com. to receive offers. If you have any questions about that process, please press 1. For questions regarding a loan request previously submitted on our website, please press 2.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 2
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Lending Tree, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Первое меню телефона
"Thank you for calling LendingTree.
N m l s eleven thirty six.
Please note this call may be recorded for quality assurance purposes.
If you're calling about a new loan request, please press one.
For questions regarding a previous loan request, or to speak to an agent, please press two."
Отрывок из разговора с Lending Tree
Tuesday, June 18, 2024 5:10 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Lending Tree управляет колл-центром по этому 800-813-4620 номеру телефона Mon-Thu 8am-9pm, Fri 8am-8pm, Sat 10am-7pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Tuesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 465, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Lending Tree, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Lending Tree звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Lending Tree, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Lending Tree — Saturday.Самый загруженный день для звонков — Thursday, в который в среднем приходится на 230% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 465, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Quietest
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Friday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Monday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Lending Tree — Tuesday.
Почему клиенты звонят Lending Tree
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Lending Tree, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
LendingTree — это онлайн-рынок кредитования, который связывает заемщиков с несколькими кредиторами, предоставляя им возможность сравнить и выбрать лучшее кредитное предложение, соответствующее их потребностям. Выступая в качестве моста между заемщиками и финансовыми учреждениями, LendingTree упрощает процесс покупки кредита, предоставляя ряд вариантов потребительских кредитов, ипотечных кредитов, автокредитов, бизнес-кредитов, кредитных карт и многого другого. Пользователи могут заполнить простую онлайн-форму, и платформа LendingTree сопоставляет их запросы с различными кредиторами в их сети. Это позволяет заемщикам получить доступ к конкурентоспособным кредитным предложениям, ставкам и условиям от уважаемых кредиторов, обеспечивая прозрачность и экономию времени. С LendingTree клиенты могут принимать обоснованные решения и находить наиболее подходящий кредит для своих финансовых целей.
LendingTree — это онлайн-рынок, который объединяет заемщиков с несколькими кредиторами, упрощая поиск кредитов для различных нужд. Чтобы понять, как работает LendingTree, процесс начинается с заполнения заемщиком простой онлайн-формы, в которой содержится подробная информация о его финансовом положении и требованиях к кредиту. Затем LendingTree сопоставляет информацию о заемщике с кредиторами, которые соответствуют их конкретным критериям. В течение нескольких минут заемщики получают несколько кредитных предложений от различных кредиторов, что позволяет им сравнивать процентные ставки, условия и другие факторы. Это дает заемщикам возможность принять обоснованное решение, выбрав кредитное предложение, которое наилучшим образом соответствует их потребностям. После того, как заемщик выберет кредитора, он может приступить к процессу подачи заявки непосредственно через выбранного кредитора. Упрощая процесс поиска кредита и предлагая обширные варианты кредита, LendingTree упрощает процесс заимствования и помогает заемщикам принимать более разумные финансовые решения.
Да, ваша личная информация надежно защищена с помощью Lending Tree. Мы уделяем приоритетное внимание защите ваших данных и внедрили строгие меры безопасности для обеспечения их безопасности. Мы используем стандартные протоколы шифрования и передовые технологии для защиты вашей информации от несанкционированного доступа, неправильного использования или кражи. Наши защищенные серверы постоянно контролируются и обслуживаются, чтобы предотвратить любые нарушения безопасности. Кроме того, мы придерживаемся строгой политики конфиденциальности и не передаем ваши личные данные третьим лицам без вашего явного согласия. Мы понимаем важность сохранения конфиденциальности вашей информации и стремимся обеспечить высочайший уровень безопасности на протяжении всего вашего процесса кредитования с помощью Lending Tree.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Lending Tree, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Lending Tree и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Запрос на одобрение кредита: "I received a text saying I was approved for a loan, and I'm trying to understand more about it."
- От звонка продолжительностью 1м 53 с, Nov 7, 2024 11:17 PM
Запрос на оплату: "Francis, are you supposed to make a payment today."
- От звонка продолжительностью 1м 41 с, Nov 1, 2024 4:25 PM
Информация о причинах звонка клиентов Lending Tree извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Use this link to find customer service help through their website
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Lending Tree можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Lending Tree, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Lending Tree. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Lending Tree, поскольку клиенты 276, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-813-4620, включают и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Lending Tree, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у Lending Tree есть 2 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Lending Tree, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Lending Tree. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Lending Tree. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!