A:Прямо к человеку. Нет голосовой почты в нерабочее время.Наш бесплатный телефон также может использовать меню телефона, чтобы вызвать живого человека по адресу Kolcraft .
Q:
Предлагает ли Kolcraft круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 8:30am-4:30pm EST.Наименее загруженный день — Tuesday, а самый загруженный — Monday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 3 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Wednesday, а самое короткое — на Tuesday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Kolcraft ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Kolcraft, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Direct to human. No voice mail after hours.
В какое время и когда мне позвонить?
Kolcraft управляет колл-центром по этому 800-453-7673 номеру телефона Mon-Fri 8:30am-4:30pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Tuesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 10, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Kolcraft, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Kolcraft звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Kolcraft, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Kolcraft — Tuesday.Самый загруженный день для звонка — Monday.Опять же, это основано на выборке звонков 10, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Wednesday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Kolcraft — Tuesday.В данном случае это несложно. Tuesday — это не только наименее загруженный день для звонков на этот номер Kolcraft, но и день с самым коротким временем удержания.
Почему клиенты звонят Kolcraft
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Kolcraft, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
На продукцию Kolcraft распространяется ограниченная гарантия, которая варьируется в зависимости от конкретного продукта. Обычно Kolcraft предлагает на большую часть своей продукции гарантию сроком на один год с даты покупки. Однако некоторые продукты могут иметь расширенный гарантийный срок до десяти лет. Гарантия распространяется на производственные дефекты материалов и изготовления при нормальном использовании. Она не покрывает ущерб, вызванный неправильным использованием, несчастными случаями или несанкционированным ремонтом. Чтобы подать претензию по гарантии, клиенты должны предоставить доказательство покупки и связаться со службой поддержки клиентов Kolcraft. Компания оценит претензию и, если она будет признана обоснованной, может предложить ремонт, замену или возврат средств по своему усмотрению. Для получения более подробной информации о гарантии клиентам рекомендуется обратиться к руководству по эксплуатации конкретного продукта или обратиться в службу поддержки клиентов.
Да, продукция Kolcraft разработана с учетом безопасности вашего ребенка. Мы понимаем, что безопасность является главной заботой родителей и является нашим главным приоритетом. Продукция Kolcraft проходит строгие испытания и соответствует или превосходит все применимые стандарты безопасности, установленные регулирующими органами, такими как Комиссия по безопасности потребительских товаров (CPSC). Наша команда экспертов гарантирует, что наша продукция изготовлена из высококачественных материалов и соответствует строгим производственным процессам. Мы также постоянно отслеживаем и оцениваем нашу продукцию, чтобы выявить любые потенциальные проблемы безопасности. Кроме того, мы предоставляем четкие и подробные инструкции по сборке, использованию и техническому обслуживанию нашей продукции для дальнейшего повышения безопасности. Вы можете быть уверены в стремлении Kolcraft производить безопасные и надежные товары для вашего ребенка.
Чтобы обеспечить долговечность и чистоту вашей продукции Kolcraft, мы рекомендуем следовать этим простым инструкциям по очистке. Для детских кроваток, манежей и люлек аккуратно протрите поверхности мягкой тканью и мягким мылом. Съемные тканевые детали стирайте в машине в деликатном режиме в холодной воде с использованием мягкого моющего средства. Сушите на воздухе или в сушильной машине при низкой температуре, чтобы избежать усадки. Коляски и автомобильные сиденья следует мыть мягким мыльным раствором. Не используйте отбеливатель, абразивные чистящие средства и не замачивайте изделия. Вытрите насухо чистой материей. Всегда обращайтесь к конкретному руководству по эксплуатации продукта за дополнительными инструкциями по очистке. Регулярно проверяйте предметы на предмет износа и никогда не используйте их, если они повреждены.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Kolcraft, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Дополнительные Kolcraft контакты службы поддержки клиентов
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Kolcraft. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Переписка с отделом обслуживания клиентов по электронной почте может быть не лучшим вариантом, особенно если ваша проблема срочная или срочная. Однако электронная почта – это почти повсеместная форма общения, и Kolcraft ответит на ваше письмо.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Kolcraft, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Kolcraft. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Kolcraft, поскольку клиенты 60, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-453-7673, включают Where to buy, Complaint, Technical support, Returns, Repairs и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Kolcraft, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или электронной почте. Всего у Kolcraft есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Kolcraft, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Kolcraft. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Kolcraft. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!