Как мне связаться со службой поддержки Kickstarter?
A:У Kickstarter нет номера телефона службы поддержки клиентов, но вы можете связаться с ними по электронной почте или на их веб-сайте.
Электронная почта — это не номер телефона, а почти повсеместная форма общения.
Q:
Предлагает ли Kickstarter круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по телефону.Но вы можете связаться с Kickstarter круглосуточно и без выходных, используя другие способы.Ниже приведен список каналов и часов обслуживания клиентов.
Как связаться со службой поддержки клиентов Kickstarter
Помимо телефона, есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Kickstarter. Ниже мы перечислим их по средам, от наиболее к наименее популярным.
Переписка с отделом обслуживания клиентов по электронной почте может быть не лучшим вариантом, особенно если ваша проблема срочная или срочная. Однако электронная почта – это почти повсеместная форма общения, и Kickstarter ответит на ваше письмо.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Kickstarter можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде. Поскольку это редко приводит к разговору в реальном времени, GetHuman не рекомендует этого делать, если только это не единственный способ.
Как мне подготовиться к разговору с Kickstarter?
Если у вас есть время немного почитать и изучить, мы рекомендуем вам прочитать некоторые из наших статей, посвященных конкретным проблемам. Какая бы проблема у вас ни возникла с Kickstarter, скорее всего, у нас есть ответ и советы, которые помогут вам ее решить. Вот несколько популярных задач с краткими ответами. Чтобы узнать подробности и задать дополнительные вопросы в прямом эфире, нажмите на вопрос.
Kickstarter — это краудфандинговая платформа, которая помогает авторам воплощать свои проекты в жизнь. Для начала создатели устанавливают цель финансирования и крайний срок. Затем они создают страницу проекта, на которой излагают свое видение, включая вознаграждения для спонсоров на разных уровнях взносов. Люди, заинтересованные в поддержке проекта, могут внести в него деньги. Если проект достигает цели финансирования к установленному сроку, все взносы собираются, и создатель может приступить к реализации проекта. Если цель не достигнута, взносы не взимаются, и проект не реализуется. Kickstarter предоставляет создателям платформу для демонстрации своих идей, создания сообщества и получения финансирования от сторонников, которые увлечены своим видением.
Реферальная программа Kickstarter — это способ для авторов пригласить своих друзей, родственников и сторонников поддержать их проекты. Поделившись уникальной реферальной ссылкой, авторы могут заработать дополнительное финансирование, когда кто-то пообещает поддержать их проект по этой ссылке. Когда спонсоры делают взнос через реферальную ссылку, Kickstarter отслеживает реферала и награждает создателя процентом от суммы залога в качестве бонуса. Эта программа поощряет авторов использовать свои сети для привлечения большего количества обещаний и поддержки своих проектов, а также позволяет их спонсорам стать сторонниками кампаний, в которые они верят. Это беспроигрышная ситуация, поскольку авторы получают больше финансирования, а сторонники получают возможность помогите проектам, которые им интересны, а также поддержите своих любимых авторов.
Kickstarter взимает небольшую комиссию, чтобы покрыть операционные расходы и поддержать авторов. Существует два основных типа сборов, связанных с кампаниями Kickstarter: сборы за платформу и сборы за обработку платежей. Комиссия платформы составляет 5% от общей суммы собранных средств, которые используются для поддержания и улучшения платформы Kickstarter. Комиссия за обработку платежей, обычно 3–5% плюс 0,20 доллара США за залог, взимается такими платежными системами, как Stripe, и применяется к каждому успешному залогу. Эти сборы покрывают расходы, связанные с безопасной обработкой платежей спонсоров. Важно учитывать эти сборы при определении цели финансирования проекта. Kickstarter прозрачен в отношении своих комиссий, и создатели могут использовать калькулятор финансирования на своем веб-сайте, чтобы оценить комиссию, которую они понесут, в зависимости от своих целей.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Kickstarter, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Или нажмите кнопку ниже, чтобы подробно описать свою проблему, и мы мгновенно предоставим вам ответы.
Вы пришли сюда, чтобы увидеть номер телефона Kickstarter, текущее ожидание на удержании в реальном времени и возможность пропустить телефонные линии, чтобы сразу перейти к агенту Kickstarter. В этом есть и хорошие, и плохие новости: плохая новость в том, что у них нет номера телефона, но хорошая новость в том, что мы знаем, как в любом случае связаться с Kickstarter и помочь вам с вашей проблемой. За последние 18 месяцев 9,828 клиенты, подобные вам, искали номер телефона для Kickstarter и помогли нам подтвердить, что у них его нет. Общие причины, по которым люди пытаются позвонить в Kickstarter отдел поддержки клиентов, включают Setup service, Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge и другие проблемы со службой поддержки. Вместо того, чтобы пытаться сначала позвонить Kickstarter, подумайте о том, чтобы сначала описать вашу проблему; поэтому мы можем порекомендовать оптимальный способ связи с ними по электронной почте или через Интернет. К сожалению, сейчас у Kickstarter нет телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Kickstarter, поэтому мы начали собирать эту информацию, основываясь на предложениях сообщества клиентов. Продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
Как GetHuman помогает, если Kickstarter имел номер телефона
GetHuman предоставляет инструменты и информацию более чем 50 миллионам клиентов в год, чтобы упростить и ускорить обслуживание клиентов. Мы не знаем номер телефона для Kickstarter, но для крупных компаний, у которых они есть, мы предоставляем текущее время ожидания в режиме реального времени, инструменты для пропуска всей удерживаемой музыки, напоминания об открытии центра обработки вызовов и многое другое. Больше.Мы можем предоставить секреты и лучшие инструменты, получая обратную связь от вас и остальной части нашего сообщества клиентов, и получая некоторые из этих секретов и советов от Kickstarter таких же клиентов, как вы.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Kickstarter. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Kickstarter. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!