Предлагает ли Kevo Smart Locks круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 6:30am-4:30pm, Sat 6:30-3:00pm EST.Наименее загруженный день — Thursday, а самый загруженный — Friday.Запланируйте звонок на время работы колл-центра и удобное для вас время.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 2 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Monday, а самое короткое — на Thursday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Kevo Smart Locks ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Kevo Smart Locks, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Kevo Smart Locks: Thank you for calling Quickset. For English, press one, If you're lock uses batteries or has a keypad or touch screen to operate, press 1. For all other locks, press 2.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 1 for English, then press 2.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Kevo Smart Locks, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling QuickSet. Notice for QuickSet app users.
Action is required to ensure scheduled temporary access codes remain active after the thirty first of December.
Locks affected are halo touchscreen, Halo keypad, and ARA.
Please visit our support page at w w w dot quixit dot com backlash support for more details.
Otherwise, for English, press one.
If your lock uses batteries or has a keypad or touch screen to operate, press one."
Отрывок из разговора с Kevo Smart Locks
Wednesday, January 15, 2025 4:15 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Kevo Smart Locks управляет колл-центром по этому 800-327-5625 номеру телефона Mon-Fri 6:30am-4:30pm, Sat 6:30-3:00pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Thursday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 56, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Позвоните, когда они (и вы) открыты.
Когда вы используете наш бесплатный телефон на базе искусственного интеллекта для звонков и разговоров, ожидания на удержании или навигации, вы также можете запланировать звонок с Kevo Smart Locks на то время, когда они открыты и когда это удобно для вас. Мы подтвердим вашу готовность перед совершением звонка, на всякий случай. Это значит, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Kevo Smart Locks звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Kevo Smart Locks, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Kevo Smart Locks — Thursday.Самый загруженный день для звонка — Friday.Опять же, это основано на выборке звонков 56, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Thursday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Monday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Kevo Smart Locks — Thursday.В данном случае это несложно. Thursday — это не только наименее загруженный день для звонков на этот номер Kevo Smart Locks, но и день с самым коротким временем удержания.
Почему клиенты звонят Kevo Smart Locks
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Kevo Smart Locks, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Kevo Smart Locks, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Kevo Smart Locks и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Connection issue with app: "The app shows ten percent battery and won't connect."
- От звонка продолжительностью 3м 13 с, Mar 31, 2025 4:01 PM
Проблема с брелоком хранилища ключей: "The fob is not connecting to the lock that I can do remote opening from outside."
- От звонка продолжительностью 5м 54 с, Jan 15, 2025 4:18 PM
Проблемы с сопряжением устройств: "I think I purchased it at Home Depot."
- От звонка продолжительностью 6м 32 с, Jan 15, 2025 4:07 PM
Проблемы с повторной активацией устройства: "I am having an impossible time trying to reactivate my Kivo Plus device to my lock at the front door."
Это лучший номер телефона Kevo Smart Locks, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Kevo Smart Locks. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Kevo Smart Locks, поскольку клиенты 336, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-327-5625, включают и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Kevo Smart Locks, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у Kevo Smart Locks есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Kevo Smart Locks, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Kevo Smart Locks. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Kevo Smart Locks. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!