Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Kabbage, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 3 at first menu, then press 4.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Kabbage: Please listen carefully to the following options so we can direct you to the correct service team. Press 1 if you are calling about American Express Business Line of credit for flexible funding for your business. Press 2 if you are calling about American Express payment, except to send invoices and accept online payments. Press 3 if you are calling about an American Express business checking account. Press 4 if you are calling about a cabbage checking account.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Kabbage, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Первое меню телефона
"This call may be recorded, monitored, and for compliance and to improve our systems.
If you'd like to apply for an American Express small business product, it's easy to get started at w w w dot american express dot com slash business blueprint.
All of our applications are online and take minutes to complete.
You may also visit h t t p s colon slash slash w w w dot american express dot com slash e n dash u s.
Slash business slash blueprint slash for further assistance.
Please listen carefully to the following options so we can direct you to the correct service team.
To send invoices and accept online payments.
Please press one if you are calling about American Express business line of credit, funding for your business.
Press two if you are calling about American Express payment accept."
Отрывок из разговора с Kabbage
Sunday, April 7, 2024 7:42 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Kabbage управляет колл-центром по этому 888-986-8263 номеру телефона Mon-Fri 9am-5pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 119, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Kabbage звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Kabbage, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Kabbage — Wednesday.Самый загруженный день для звонка — Friday.Опять же, это основано на выборке звонков 119, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Monday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в Kabbage — Wednesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Kabbage хорошо укомплектовывает колл-центр на Wednesday.
Дополнительные способы связаться со службой поддержки клиентов Kabbage
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Kabbage. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Use this link or copy and paste it to send customer service an email
Переписка с отделом обслуживания клиентов по электронной почте может быть не лучшим вариантом, особенно если ваша проблема срочная или срочная. Однако электронная почта – это почти повсеместная форма общения, и Kabbage ответит на ваше письмо.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Kabbage, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Kabbage. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Kabbage, поскольку клиенты 714, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 888-986-8263, включают и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Kabbage, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или электронной почте. Всего у Kabbage есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Kabbage, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Kabbage. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Kabbage. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!