Предлагает ли JustFly круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Monday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 14 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Friday, а самое короткое — на Wednesday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для JustFly ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона JustFly, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система JustFly: Welcome to Just Fly. If you have an existing booking number or would like to use your future travel credit or voucher, please press 1. If you would like to make a new booking using a credit card, please press 2.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Must choose an option 1-2.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона JustFly, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Welcome to Just Fly. If you have an existing booking number or would like to use your future travel credit or voucher, please press one.
If you would like to make a new booking using a credit card, please press two."
Отрывок из разговора с JustFly
Friday, January 5, 2024 12:05 AM
Они могут попросить вас ввести информацию с помощью панели набора номера.
"Welcome to Justly, your partner for all your travel needs.
For English, press one. Justly.
If you have an existing booking number or would like to use your future travel credit or voucher, please press one.
If you would like to make a new booking using a credit please enter your nine digit booking number."
Отрывок из разговора с JustFly
Wednesday, July 17, 2024 8:01 PM
Первое меню телефона
"Welcome to Justly. Please note, our phone support focuses on urgent travel for flights within the next seventy two hours.
For other inquiries, visit just fly dot com for twenty four seven chat support.
Thank you for your understanding.
If you have an existing booking number or would like to use your future travel credit or voucher, please press one.
If you would like to make a new booking using a credit card, please press two."
Отрывок из разговора с JustFly
Thursday, March 21, 2024 8:49 PM
В какое время и когда мне позвонить?
JustFly управляет колл-центром по этому 800-717-5015 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 1 247, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр JustFly, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона JustFly звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как JustFly, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в JustFly — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Monday, в который в среднем приходится на 64% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 1 247, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Friday.
Подводя итог, лучший день для звонка в JustFly — Friday.
Почему клиенты звонят JustFly
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в JustFly, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Правила провоза багажа JustFly позволяют пассажирам бесплатно провозить на борт одну ручную кладь и одну личную вещь. Ручная кладь не должна превышать размеры 22 х 14 х 9 дюймов и должна помещаться в багажное отделение. Личные вещи, такие как кошелек или сумка для ноутбука, должны помещаться под сиденьем перед вами. За дополнительный зарегистрированный багаж взимается плата, а норма варьируется в зависимости от выбранной авиакомпании и типа тарифа. Рекомендуется ознакомиться с правилами перевозки багажа авиакомпании при бронировании рейса через JustFly. Важно отметить, что за перевозку сверхтяжелого или негабаритного багажа может взиматься дополнительная плата. JustFly советует пассажирам внимательно ознакомиться с правилами провоза багажа, чтобы избежать сюрпризов или неудобств во время путешествия.
Да, JustFly предлагает туристическую страховку, чтобы защитить планы поездок клиентов и дать им душевное спокойствие. Туристическая страховка, предоставляемая JustFly, включает покрытие на случай отмены поездки, прерывания поездки, потери или задержки багажа, расходов на неотложную медицинскую помощь и многое другое. Выбирая туристическую страховку, клиенты могут защитить свои бронирования от непредвиденных обстоятельств, которые могут нарушить их планы поездок и встреч, таких как неотложная медицинская помощь, стихийное бедствие или забастовка авиакомпании. Страхование путешествий JustFly гарантирует финансовую защиту клиентов и возможность получения возмещения или помощи в случае непредвиденных событий во время путешествия. Перед совершением покупки путешественникам рекомендуется изучить детали и условия страхового покрытия и определить, какой план лучше всего соответствует их потребностям.
JustFly принимает несколько способов оплаты, чтобы предоставить своим клиентам удобные варианты. Вы можете совершать покупки с помощью основных кредитных карт, таких как Visa, Mastercard, American Express и Discover. Кроме того, JustFly также принимает платежи через PayPal, предоставляя вам безопасный и надежный способ оплаты. Важно отметить, что принимаемые способы оплаты могут различаться в зависимости от вашего местоположения и выбранной вами конкретной авиакомпании или отеля. Некоторые авиакомпании или отели могут иметь ограничения или дополнительные требования к оплате. Поэтому всегда рекомендуется проверять варианты выставления счетов, предоставленные в процессе оформления заказа, чтобы убедиться, что выбранный вами способ оплаты принят для вашего конкретного бронирования.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов JustFly, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов JustFly и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Изменение рейса: "I'm hoping you can help me with changing a flight, please."
- От звонка продолжительностью 2м 29 с, Nov 29, 2024 5:39 PM
Запрос статуса билета: "So do I have a ticket or not?"
- От звонка продолжительностью 26м 2 с, Nov 18, 2024 1:04 PM
Информация о причинах звонка клиентов JustFly извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Use this link to find customer service help through their website
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта JustFly можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона JustFly, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом JustFly. Этот номер телефона является лучшим номером телефона JustFly, поскольку клиенты 19,650, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-717-5015, включают Cancelled Flight, Account Access, Delayed Flight, Refund a Charge, Find My Reservation и другие проблемы обслуживания клиентов. В колл-центре JustFly, в который вы звоните, работают сотрудники из Westlake, TX / Argentina, и, по словам клиентов, он открыт 24 hours, 7 days. Всего у JustFly есть номер телефона 1. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями JustFly, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для JustFly. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как JustFly. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!