Как мне поговорить с живым человеком в Juno Internet?
A:Нажмите # при каждом запросе на ввод вашего номера телефона, затем 3, затем 1.Наш бесплатный телефон также может использовать меню телефона, чтобы вызвать живого человека по адресу Juno Internet .
Q:
Предлагает ли Juno Internet круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Saturday, а самый загруженный — Monday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 2 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Friday, а самое короткое — на Monday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Бесплатный звонок · Mon-Fri 9am-9pm EST · Direct to a human · Already a member and have an account: press 1. Not a member yet: press 2. · Доступны бесплатные инструменты: Говори за меня, Пропусти ожидание, Запланируй мой звонок.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Juno Internet ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Juno Internet, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Juno Internet: Already a member and have an account: press 1. Not a member yet: press 2.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press # at each prompt asking for your phone number, then 3, then 1.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Juno Internet, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Им может понадобиться номер телефона, указанный в вашей учетной записи.
"Thank you for calling Juno. Our menu options have changed.
Please listen carefully to all the choices before making your selection.
If you are already a member and already have an account, press one.
If you are not yet a member, press two.
To identify your account and expedite your call, we'll need to get the phone number associated with your account."
Отрывок из разговора с Juno Internet
Monday, December 2, 2024 4:07 PM
Первое меню телефона
"Thank you for calling Juno. Our menu options have changed.
Please listen carefully to all the choices before making your selection.
If you are already a member and already have an account, press one.
If you are not yet a member, press two."
Отрывок из разговора с Juno Internet
Sunday, January 28, 2024 4:22 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Juno Internet управляет колл-центром по этому 888-839-5866 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Tuesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 189, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Juno Internet, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Juno Internet звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Juno Internet, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Juno Internet — Saturday.Самый загруженный день для звонков — Monday, в который в среднем приходится на 138% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 189, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Monday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Friday.
Позвонить по номеру телефона Juno 888-839-5866, чтобы узнать об интернет-услугах и антивирусном программном обеспечении, будет приятным занятием благодаря доступности и знаниям представителей службы поддержки клиентов. Когда я впервые позвонил по телефону, автоматизированная система предложила только два варианта для членов или нечленов. Поскольку в настоящее время у меня нет услуг или продуктов с Juno, я выбрал вариант для тех, кто не является участником, и попал в другое меню из двух вариантов. На этот раз я мог нажать 1, чтобы получить помощь по Интернету, или 2, чтобы получить антивирусное программное обеспечение Norton.
Хотя мне было интересно узнать о стоимости обеих услуг, я решил начать с интернет-услуги и выбрал 1. Меня приостановили и сказали дождаться следующего доступного представителя. Во время ожидания автоматизированная система записывает информацию об антивирусной защите компьютеров под фоновую музыку. Я подумал, что это хорошее использование времени ожидания, поскольку добавленная информация помогла мне собрать несколько вопросов для представителя.
После ожидания менее 10 минут на линию подошел представитель и спросил, чем он может мне помочь. Я рассказал, что меня интересуют интернет-пакеты Juno, а также антивирусное программное обеспечение. Сначала он объяснил, что Juno предлагает как широкополосный доступ в Интернет по технологии DSL, так и коммутируемый доступ, причем одна из опций фактически бесплатна. Это меня удивило, поэтому он рассказал, что Juno предоставляет бесплатный коммутируемый доступ с ограничением 10 часов доступа в Интернет в месяц, что часто нравится пожилым людям, которые не используют Интернет или не нуждаются в нем так часто. «Ни для одного интернет-пакета не требуется никакого договора», — сказал он мне.
Он объяснил, что любой, кто подпишется на коммутируемый или широкополосный доступ в Интернет с помощью Juno, должен будет иметь активный домашний телефон или стационарную линию. Я поинтересовался, повлияет ли это на доступ к телефону или звонки, и он сказал нет, поскольку Юнона использует другой сигнал для Интернета. Два других пакета, которые он рекомендовал, включают безлимитный доступ в Интернет, а также бесплатное онлайн-антивирусное программное обеспечение Norton для защиты от интернет-угроз. Он пояснил, что для обоих пакетов потребуется модем, а некоторые компьютерные системы не поддерживаются Juno.
После того, как он объяснил варианты доступа в Интернет, он посоветовал мне посетить веб-сайт Juno, чтобы прочитать конкретные различия между услугами широкополосного доступа и коммутируемого доступа, прежде чем принимать решение. Кроме того, он сообщил мне, что я также могу зарегистрировать бесплатную учетную запись электронной почты через веб-сайт Juno, и поделился со мной прямой ссылкой. Он отметил, что я могу прочитать в Интернете о различных типах антивирусного программного обеспечения и заказать его через веб-сайт. По его словам, первый месяц использования антивируса Norton бесплатен благодаря онлайн-продвижению.
Не нуждаясь в какой-либо другой информации, я поблагодарил представителя за уделенное время, и разговор завершился. Это был продуктивный звонок, который, по моему мнению, стоил 20 минут разговора по телефону.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
Почему клиенты звонят Juno Internet
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Juno Internet, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Juno — это инновационная онлайн-платформа, призванная сделать управление финансами простым и доступным для каждого. Он сочетает в себе функции банковского дела, составления бюджета и сбережений, предоставляя комплексное решение для людей, стремящихся улучшить свое финансовое благосостояние. С Juno вы можете легко объединить все свои банковские счета, кредитные карты и финансовые счета в одном месте, получив четкое представление о своей финансовой жизни. Оно позволяет вам отслеживать свои доходы и расходы, устанавливать бюджеты и получать персонализированную информацию, которая поможет вам принимать обоснованные финансовые решения. Juno также предлагает высокодоходный текущий счет, который поможет вам получать конкурентоспособные процентные ставки по вашим сбережениям, обеспечивая при этом бесплатное снятие наличных и отсутствие ежемесячных комиссий. Благодаря удобному интерфейсу и мощным финансовым инструментам Juno дает пользователям возможность контролировать свои финансы и достигать своих целей.
Juno — это интеллектуальный виртуальный помощник, предназначенный для оказания поддержки и эффективного ответа на запросы пользователей. Он использует передовые алгоритмы обработки естественного языка (NLP) для понимания пользовательского ввода и генерации соответствующих ответов. Когда пользователь задает вопрос, Juno разбивает его на части, анализирует намерение и извлекает соответствующую информацию. Затем он обращается к обширной базе данных знаний, включая текстовые документы, статьи и веб-сайты, чтобы найти наиболее точный и актуальный ответ. Алгоритмы Juno постоянно обучаются и совершенствуются с течением времени, адаптируясь к различным пользователям и уточняя свои ответы на основе отзывов пользователей. Он стремится обеспечить персонализированный и эффективный пользовательский опыт за счет понимания контекста, распознавания шаблонов и применения семантического понимания. Juno безупречно работает на различных платформах, включая мобильные устройства, веб-браузеры и голосовые помощники, гарантируя пользователям удобный доступ к информации в любое время и в любом месте.
Использование Juno предлагает широкий спектр преимуществ. Во-первых, Juno обеспечивает простой и удобный интерфейс, обеспечивая плавную навигацию как для новичков, так и для опытных пользователей. Во-вторых, Juno предлагает расширенные функции конфиденциальности и безопасности, защищающие вашу личную информацию и вашу деятельность в Интернете. Более того, Juno обеспечивает надежное и высокоскоростное подключение к Интернету, обеспечивая превосходные возможности просмотра, загрузки и потоковой передачи. Кроме того, Juno предлагает комплексный набор услуг электронной почты, позволяющий легко управлять электронной почтой, оставаться организованным и эффективно общаться. Juno также обеспечивает исключительную поддержку клиентов: специальные представители готовы помочь с любыми вопросами или техническими проблемами. Наконец, Juno предлагает конкурентоспособные цены, предоставляя экономичные услуги Интернета и электронной почты для индивидуальных нужд или требований бизнеса. Таким образом, использование Juno гарантирует удобную, безопасную и эффективную работу в Интернете, подкрепленную надежной поддержкой клиентов и доступными ценами.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Juno Internet, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Juno Internet и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Запрос на удаление аккаунта: "I got an email saying that our account was going to be deleted if I didn't upgrade."
- От звонка длительностью 20м, Oct 31, 2024 8:30 PM
Запрос на оповещение о мошенничестве: "I got some kinda email saying that you guys tried to charge my card and it wasn't going through."
- От звонка продолжительностью 9м 16 с, Oct 2, 2024 3:30 PM
Информация о причинах звонка клиентов Juno Internet извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
SpamDesk@Support.Juno.com - To report Abuse - Crimes, "Phishing," etc. use the E-mail address above: Abuse@Support.Juno.com. And to report Spam use the SpamDesk@Support.Juno.com.
Переписка с отделом обслуживания клиентов по электронной почте может быть не лучшим вариантом, особенно если ваша проблема срочная или срочная. Однако электронная почта – это почти повсеместная форма общения, и Juno Internet ответит на ваше письмо.
Juno Internet Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
Use this link to get online customer service support
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Juno Internet можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Juno Internet, текущее время ожидания в режиме ожидания и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Juno Internet. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Juno Internet, поскольку клиенты 5,520, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 888-839-5866, включают Setup service, Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Juno Internet, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, электронной почте или через Интернет. Всего у Juno Internet есть 2 телефонных номеров. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями Juno Internet, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Juno Internet. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Juno Internet. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!
